Tom&Co Faches

De très bons conseils Mon chat ne pouvait plus manger car elle avait trop de tartre sur les dents. A plus de 16 ans et avec un souffle au corps, impossible de faire un détartrage. Une dame blonde qui connait bien ses produits m a conseillé du Prozym. Incroyable, maintenant mon chat remange de tout, même des grosses croquettes pour entretenir ses dents 🙂 Encore merci

Suite à l’adoption d’un chiot en octobre dernier, je suis allée au magasin de Faches pour acheter des croquettes et le nécessaire à son bien-être. J’ai eu l’occasion de rencontrer Kim qui m’a confié être éducatrice canin. Mon chien étant très fougueux avec besoin d’obéissance et de recadrage, j’ai donc commencé la démarche de l’éducation avec Kim avec bilan comportemental et des séances individuelles. Kim a fait un super travail avec mon chien et avec moi-même mais malheureux tout s’est interrompu brutalement puisque son contrat de travail s’est arrêté fin janvier sans renouvellement. Je me suis retrouvée sans éducateur pour mon jeune chien du jour au lendemain. Il aurait fallu que la direction du magasin prévienne Kim de la non reconduction de son contrat dans des délais plus raisonnables afin qu’elle ne s’engage pas dans l’éducation de nouveaux chiens. Maintenant je dois recommencer l’éducation de mon jeune chien depuis le début avec un nouvel éducateur. Les décisions prises par la direction ont un impact financier direct sur le porte monnaie du client.Le fait de participer à ces séances entraîne très souvent des achats dans le magasin, sûrement un manque à gagner pour vous. Malgré ma déception, je tiens à vous dire que Kim a fait un super travail , qu’on ressent son amour pour les animaux , qu’elle m’a toujours donné de bons conseils et qu’elle est très professionnelle. Vous avez perdu une personne de grande valeur .Dommage….

J'ai utilisé le dog wash et j'etais ravie et mon chien aussi Le personnel tres sympathique Je retournerai

Très bon magasin avec un personnel accueillant Particulièrement Kim qui est une personne très professionnelle à l' écoute de nos besoins et surtout ceux de nos petits animaux de compagnie Pour ma part Plume notre lapinou Kim est toujours souriante disponible Très bonnes qualités relationnelles On ressent chez elle un amour pour son travail . Elle est faite pour travailler chez vous et à toute sa place On ressent une très bonne cohésion et esprit d' équipe. Bravo Kim et ne changez pas Vous êtes une personne exceptionnelle qui adore son travail Vous êtes faite pour ce métier Vos conseils nous sont précieux Merci à vous et à bientôt ☺️🐇

11 minutes à 9 euros pour laver et sécher l’animal. Je suis sortie de là avec ma petite chienne toute mouillée pour ne pas avoir à payer plus de 50 euros. Une fraude, c’est absurde !!!

Je suis passée au magasin le 8 décembre pour l'achat d'une cage et deux rates. Malgré l'effervescence du magasin, on a pris le temps de bien me conseiller, ainsi que de récupérer la dite cage en hauteur sans encombre ! Le personnel à été agréable et serviable. Le magasin est immense et propose un large choix de nourriture ou jouets pour toute sortes d'animaux ! Ci-joint au commentaire une petite photo des rates qui se plaisent dans leur nouvelle maison ! Encore un grand merci à toute l'équipe :)

Nous sommes allés samedi regarder pour l’achat d’un aquarium. Étant novices nous avons demandé l’avis d’un conseiller. Quelle belle surprise, nous avons eu quelqu’un de passionné aux conseils avisés, avec des connaissances précises et utiles. Grace à Julien, nous avons éviter de prendre un aquarium inadapté en taille et surtout nous sommes repartis avec les différentes étapes à suivre pour un aquarium sain et des futurs poissons heureux dans un environnement adapté ! Nous avons hâte d’avoir le feu vert par l’analyse de l’eau en magasin pour l’achat des poissons Bref nous recommandons Je tiens aussi à remercier la personne présente en caisse pour son sourire et sa bonne humeur malgré un samedi chargé!

Je me suis inscrite a l’éducation avec Kim et tout s’est vraiment bien passé ! Je recommande ! MISE A JOUR : Aujourd’hui de nouveau séance d’éducation avec Kim, cette personne est toujours à l’écoute, je reçois de très bons conseils et ma chienne, adore Kim, continuez comme ça !