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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Tom&Co Chasse sur Rhône

Magasin d'articles pour animaux · Chasse-sur-Rhône (38)

4,3 537 avis Google Fermé
Tom&Co Chasse sur Rhône — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Tom&Co Chasse sur Rhône

Tom&Co Chasse sur Rhône est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Chasse-sur-Rhône (38670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (537)

Avis Google
4,3
537 avis
5★318
4★133
3★40
2★17
1★29
A
Angélique Chigot Google

J'adore. Très grand choix pour mon bébé lapin. Les prix sont tout à fait raisonnable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Angélique, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et à très bientôt.
C
Camille Google

Ambiance pas très chaleureuse. Équipe très peu communicante. Les prix n’en parlons pas… et le niveau de connaissance sur l’aquariophilie n’est pas au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Chère Camille, Nous sommes surpris par ce commentaire qui ne reflète ni les valeurs de notre établissement, ni les retours habituels de notre clientèle. Il nous semble important de préciser que cet avis émane d’une personne ayant connu l’entreprise dans un contexte interne et non dans le cadre d’une expérience client classique, ce qui peut naturellement influencer la perception exprimée. Notre équipe s’investit chaque jour pour offrir accueil, conseil et accompagnement, notamment en aquariophilie qui est sous la responsabilité d’une personne diplômée. Concernant nos tarifs, nous pratiquons des prix cohérents avec ceux du marché et des enseignes, comparables, tout en privilégiant la qualité des produits, le bien-être animal et le conseil apporté à nos clients. Nous restons ouverts aux remarques constructibles lorsqu’elles sont formulées avec objectivité et bienveillance.
M
Muriel Daha Google

J'ai fait plusieurs toilleteur pour ma berger allemand poil long et c'est chez Tom et Co qu'elle a été très bien faite. Un travail rapide, débourrage excellent franchement bravo car ma BA est vraiment pas facile . Rapport qualité prix excellent . Mme DAHA. Propriétaire de Saphir

Réponse du professionnel : Chère Murielle, Baptiste est en effet un très bon toiletteur avec beaucoup de métier. Il est ravi que Saphir soit contente de sa coupe. 😄 À très bientôt
V
Victor Pereira Google

Très bonne expérience auprès de Lena qui a pris le temps de me conseiller pour l’alimentation de mon lapin nain 😁 Vendeuse très agréable et intéressée Mérite une augmentation 👍

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mad max Google

Magasin pour animaux de tout genre , chiens, chats, lapins, hamster , oiseaux , poissons , ect..., de la nourriture à des litières , du foin, des jouets , des arbres à chats, des cages ect... ils vendent aussi des lapins , des poissons et d'autres trop mignon , Magasin complet pour ceux qui ont des animaux

Réponse du professionnel : Cher(e) client(e), Un grand merci pour votre commentaire très détaillé de ce qu’on trouve dans notre animalerie! À très bientôt 😄
M
Marie-Françoise Justen Google

Téléphone ??? ´Est un répondeur qui nous informe en février des jours d’ouverture de décembre Pas d’information possible dommage !

Réponse du professionnel : Cher cliente, Merci de votre retour. Nous allons en effet rectifier ça dans les plus brefs délais. Au plaisir de vous revoir dans votre animalerie, Tom&co de Chasse-sur-Rhône
Y
Yvon Girault Google

Il y a du matériel mais à quel prix ! essayez plutôt su internet si vous le pouvez

Réponse du professionnel : Cher client, je suis surprise de votre commentaire. Habituellement les clients nous trouvent plutôt bien placés en prix. Il aurait fallu quelques précisions sur le matériel en question. Je comprends que la tentation d’Internet soit grande, mais malheureusement cela ne va pas dans le sens de la pérennité des commerces physiques. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
a
anita picard Google

J'ai été renseignés par la personne qui s'occupe du rayon poisson etc elle était au top

Réponse du professionnel : Chère Anita, alors si vous avez été conseillé par une jeune femme, pétillante et bavarde, c’est certainement Morgane! 😆 et oui je vous confirme elle est top!! Merci de ce retour en tout cas
O
Odile Carbain Google

Magasin propre et sympa. Pour mq pqrg ouverture à 10h00 trop tard

Réponse du professionnel : Chère Odile, Nous vous remercions de votre retour et prenons en compte votre remarque . À très bientôt dans votre animalerie Tom & Co
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Souk Google

Super magasin , bien rangé les personnes qui travaillent sont accueillant et souriants

Réponse du professionnel : Un grand pour cet avis. Les conseillers font en effet leur maximum pour vous conseiller au mieux. À très bientôt dans votre animalerie Tom&co de Chasse sur Rhône
S
Sandrine Teil Google

Magasin bien rangé avec du personnel agréable et à l'écoute. C’est ici uniquement que nous avons été bien conseillé pour l'achat de croquettes pour notre chienne qui avait un système digestif très fragile !! ( nous l'avons adopté en refuge, et elle était auparavant errante et sous alimentée). Nous y trouvons également toutes les récompenses, jouets... ils ont également une carte de fidélité et des promos diverses toutes l’année. Très bon magasin et très pro.

M
Mégane VIGNAL Google

Super magasin, les prix sont très correct avec un super accueil !

Réponse du professionnel : Un grand merci Mégane d’avoir laissé votre avis. Au plaisir de vous revoir chez Tom & Co à Chasse-sur-Rhône
F
Florian Jacqueroux Google

On trouve vraiment tout ce dont on a besoin. Le personnel est gentil et est de bons conseils 👍

Réponse du professionnel : Merci Florian pour votre commentaire. L’équipe est passionnée par son métier et je suppose que ça se ressent dans la qualité des conseils 😉 Au plaisir de vous accueillir à nouveau
A
Amandine Bugmann Google

Un peu exonéré, mais un super accueil de la vendeuse, même si son patron l’a appelé en pleine explication, elle a su nous conseiller ! Merci

Réponse du professionnel : Chère Amandine, merci pour votre retour. Notre conseillère apprécie. Désolée pour l’explication écourtée mais nous sommes parfois un peu débordés. Difficile de satisfaire tout le monde. Au plaisir de vous revoir…et c’est promis la prochaine fois on évitera d’écourter la conversation 😉
A
Audrey CHANON Google

Cela fait plus de 3 ans que je vais chez Tom&Co et je ne vais plus ailleurs : j'ai fait mes propres recherches pour les meilleures croquettes pour mon chat (5 ans, castré, vit en intérieur) et ils ont complété mes connaissance + fait découvrir de super marques (Appetite) dont la composition est excellente (> 30% de protéines, quasiment pas ou peu de graines, < 10% de cendres). Bien sûr les marques plus connus sont vendues aussi. Ils ont l'avantage de vendre aussi des grosses quantités qui permettent des économies à long terme (litière et croquettes par exemple). Leur propre marque Tom&Co de paté est de bonne qualité aussi (pour que mon conjoint me sorte que ça sent pas mauvais quand j'ouvre les sachets 😂), en grand conditionnement et à un prix abordable par rapports à d'autres marques. Du coup je mix paté + croquettes dans la gamelle et mon chat a un poil magnifique, jamais malade et une digestion nickel. Après j'ai conscience qu'il est crucial de mettre un minimum le prix pour que mon chat ait au minimum une très bonne santé et ne tombe pas malade (comme un humain quoi) et proposer des grandes quantités avec promotions régulières est un très bon point. Le personnel est très sympa en plus ! Merci à vous !

Réponse du professionnel : Cher Audrey, C’est avec grand plaisir que l’équipe prend connaissance de votre message. On fait le maximum pour vous apporter le meilleur conseil et quand les clients en sont conscients, c’est Valorisant. Concernant les croquettes Appetite c’est un excellent choix, Produit de haute qualité et sans céréales pour favoriser un maximum de protéines. Au plaisir de vous revoir. l’équipe de Tom&co Chasse-sur-Rhône
Y
Yaya Pagano Google

Nous sommes le 21 juin il est 18h05 , et la femme à la caisse a refusé de me servir. Il y a longtemps j'ai été conseillé que ce n'était pas grave d'avoir deux hamsters , elle m'a regardé de haut en insinuant que j'allais les tuer si je l'ai laissé ensemble ( cela fait plus d'un an maintenant que je les ai et aucun souci ) , j'ai demandé à avoir une cage beaucoup plus grande, elle m'a répondu : " je vais vous montrer " cela fait maintenant 20 minutes que j'attends qu'elle se décide à me montrer quelques choses... Pourtant elle n'avait pas l'air bien occupé derrière sa caisse Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes déçue de votre passage dans notre animalerie. Nos conseillers sont des spécialistes animaliers. Ils essayent d’apporter le meilleur conseil pour le bien être animal. Et effet il est peu recommandable de faire cohabiter 2 hamsters. Ce sont des animaux solitaires et territoriaux. A 2 le risque de bagarres est élevé et souvent fatal. Si vous avez besoin de plus de précisions, n’hésitez pas à repasser en animalerie. Nous aurons plaisir à échanger avec vous. Bonne journée.
S
Sergiu Hantiu Google

Je tiens à exprimer ma totale satisfaction suite au toilettage de mon Bichon Maltais, Pixi, réalisé par Mr. Baptiste chez Tom&Co. Le professionnalisme et l'attention aux détails sont remarquables. Le résultat est impeccable et d'une qualité exceptionnelle, dépassant de loin mes attentes initiales. Le travail est si soigné ! C'est un super boulot qui mérite d'être souligné. Merci encore Mr. Baptiste

Réponse du professionnel : Cher Sergiu, Vraiment un grand merci pour ce commentaire détaillé qui souligne le professionnalisme de Baptiste. À très bientôt au Toilettage et caresse à Pixi.
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laetitia lagraf Google

Je suis allée 2 fois dans ce magasin , toujours bien accueilli, le personnel est très agréable, gentil et professionnel. Le magasin est grand, propre un espace pour chaque variété. Le magasin ce trouve dans la zone de chasse vert feu vert Un parking à côté

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Un grand merci pour ce commentaire très positif. L’équipe est super contente. Au plaisir de vous revoir .
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Nina Brecami Google

Le magasin est grand et sympa, mais pour ma part à chaque fois que j'y vais, le personnel n'est pas particulièrement accueillant. Concernant les croquettes pour chien il y a du choix mais comme partout, mais concernant les jouets là je suis assez déçue. Un doudou singe avec une corde acheté pratiquement 15 € et déjà bien détruit par mon chien dès le lendemain. Je reste dubitative quant à la qualité de ces peluches spéciales chien, car quand il joue avec celles de mes enfants, pourtant pas faites pour ça, elles sont bien plus solides...

V
Vincent QUENTIN Google

Nous avons découvert avec plaisir la station de lavage pour notre chien. C’est une alternative quand les toiletteurs sont surbookés ! Personnel très sympathique!

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florence ploye Google

Animalerie très propre et un accueil chaleureux par une jeune fille qui m'a donné tous les conseils pour adopter une petite souris!!! Elle se porte très bien. On trouve tout le nécessaire pour les animaux et à des prix corrects. On peux aussi avoir une carte de fidélité. Je précise également quil y a dans le magasin une toiletteuse, vous pouvez faire couper les griffes de vos compagnons Je vous remercie et je reviendrais .

M
Margaux Desseigne Google

Personnel accueillant, de bons conseils. Adoption d'un lapin belier qui se porte très bien et est toujours plein d'énergie après 2 mois à la maison. Magasin avec le nécessaire pour l'entretien de mon lapin, de son habitat et pour lui faire plaisir avec des accessoires divers.