Tom&Co Chambly

Excellent rayon Aquariophilie, avec des conseillers digne de ce nom. Ils connaissent très bien leur domaine et donnent de très bons conseils... Un magasin bien achalandé dans l'ensemble. Merci !

Je recommande fortement Le responsable du magasin que j’ai rencontré en caisse m’a conseillé un collier anti aboiement, nous avons échangé sur ma demande et je lui ai fait confiance dans le choix d’un autre model pour lequel j’étais venu Entièrement satisfait, qualité prix service tout est là Un magasin à taille humaine. Je repasserai vous remercier en personne, nous avons retrouvé le calme avec un collier sans choc et pourtant efficace encore merci

Difficile de prendre cet endroit au sérieux. On est face à une façade vide, sans âme, sans vocation, sans la moindre trace de respect pour les animaux. Tout sonne faux. Le mot « animalerie » est ici clairement usurpé. Aucune empathie perceptible, aucune conscience, aucune implication réelle. Les animaux semblent être une contrainte plus qu’une responsabilité. On sent une incompétence morale inquiétante pour un établissement censé travailler avec du vivant. Ce lieu donne l’impression d’un commerce qui a totalement raté sa mission. Si le respect des animaux vous importe un minimum, passez votre chemin : ici, il n’existe tout simplement pas.

Nous sommes passés hier au magasin et le personnel était très sympathique, le vendeur s'y connaissais en rongeur et a pris le temps de répondre a toutes nos questions a été patient et disponible, il nous a bien conseillé, même sans achat, c'était fort appréciable ne changez rien 👍🏻

Personnel très sympathique mais les produits sont chers. Je ne sais pas comment ils tiennent il ne semble pas y avoir beaucoup de passage. Dommage !

Très mauvaise expérience. J’étais en caisse depuis plusieurs minutes à attendre que l’on m’encaisse et d’un coup, une vendeuse sort d’un rayon accompagné d’une cliente, passe devant moi sans bonjour, et encaisse la cliente et ose me dire « je ne vous avez même pas vu! », quel manque de professionnalisme de dire ça à un client, le patron qui était juste à côté n’est même pas intervenu pour arranger les choses, ceci dit il n’a pas l’air d’être très concerné par ce qui se passe dans son magasin … je n’y reviendrai pas et ma famille non plus. Le commerce est un métier, là, c’est de l’amateurisme.

Cela fait des années que je suis fidèle à ce magasin ma mère et moi y allons au moins 1 fois toutes les 2 semaines. Les conseillers sont toujours disponible et à l écoute, très professionnels. Nous préférons cette ambiance familiale que d autres magasins animaliers

De passage cet après-midi, j'ai vu ce chinchilla dans la cage... Avec un autre chinchilla... Peut-être le signe d'une bagarre ou d'un stress intense ...? A quand le respect des animaux dans votre animalerie..? Si vous n'êtes pas capable de vous en occuper convenablement, je peux le faire à votre place.... Quelle honte !