JMT Nogent-sur-Oise

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Serge pour ce retour positif ! C’est un plaisir de lire que vous trouvez notre magasin bien achalandé et nos tarifs corrects. On fait tout pour que votre visite soit aussi fluide que possible, de l'entrée du parking jusqu'au passage en caisse. À très vite chez JMT !

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l'accueil de notre caissier vous ait plu. On espère que votre toutou s'est régalé avec ses petites friandises ! C'est toujours un plaisir de chouchouter nos clients à quatre pattes. À très bientôt en magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Louisa, Un grand merci pour votre superbe note et votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous trouvez toujours votre bonheur pour vos petits compagnons chez nous, et que l'accueil de notre équipe vous a plu. C'est toujours un plaisir de vous conseiller. À très vite en magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace de notre magasin ainsi que les conseils de notre équipe. Et oui, chez nous, nos amis les chiens sont toujours les bienvenus ! Au plaisir de vous revoir (avec votre compagnon à quatre pattes) lors de votre prochaine visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Wilfried, merci beaucoup pour ce commentaire positif ! Nous travaillons quotidiennement pour vous proposer un large choix de références au meilleur prix possible. C’est un plaisir de voir que cet effort est apprécié. À très bientôt en magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé qui nous a permis de mener une enquête interne immédiate pour éclaircir la situation. Après échange avec l'équipe présente ce jour-là, nous tenons à apporter une précision importante : la jeune fille que vous avez identifiée est en réalité une stagiaire en formation. Les propos que vous avez entendus faisaient l'objet d'une plaisanterie — très maladroite — entre collègues. Nous vous garantissons qu'en aucun cas ces remarques ne visaient notre clientèle, ni vous-même, ni aucune autre personne présente dans le magasin. Pour autant, nous sommes parfaitement d'accord avec vous : de tels échanges n'ont absolument pas leur place en surface de vente. La discrétion et le respect doivent être exemplaires devant nos clients. Un rappel ferme aux règles de professionnalisme a été fait aux deux personnes concernées afin qu'un tel malentendu ne se reproduise plus. Très attaché à la satisfaction de nos clients fidèles, je souhaiterais vivement pouvoir échanger de vive voix avec vous à ce sujet. Si vous en êtes d'accord, je vous invite à vous rapprocher de l'accueil de notre magasin lors de votre prochain passage afin d'obtenir mes coordonnées directes pour que nous puissions nous entretenir. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bien cordialement, Sylvain, responsable commercial