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MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Tom&Co Challans

Magasin d'articles pour animaux · Challans (85)

4,5 262 avis Google Ouvert
Tom&Co Challans — Magasin d'articles pour animaux

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Itinéraire Site web

À propos de Tom&Co Challans

Tom&Co Challans est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Challans (85300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (262)

Avis Google
4,5
262 avis
5★176
4★60
3★11
2★8
1★7
A
Anita Bezie Google

Personnel bon service et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BEZIE Merci beaucoup pour votre message. A bientôt
M
Maëva Angibaud-Ezéquel Google

Très déçue de mon passage hier… Je vais demander conseil en caisse en pensant avoir le bon produit en main, et on me répond simplement que non, d’une façon peu agréable, sans me rediriger vers le bon choix ni prendre le temps de me conseiller. En plus, aucun “au revoir” en quittant le magasin. Jusqu’à présent, j’étais pourtant très satisfaite. ☹️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je comprend votre message et je suis désolé pour cette mauvaise expérience. Cela ne nous ressemble pas de ne pas être polis. Je vais sensibiliser les équipes et si c'était moi je m'en excuse également. Bonne journée. Nicolas
Y
Yannick HERREWYN - GMAIL Google

Magasin avec des personnes sympathiques et pro! Dommage il n’y avait pas exactement tout ce que je voulais mais je retiens l’adresse pour les bons conseils donnés

l
leha chaigneau Google

Mon chat Maurice faisant une allergie aux puces. Il se grattait et du coup avait plein de croûtes. Nous sommes venues vous voir et vous nous avez conseillé un shampooing sans nous forcer sur un autre produit. Mon chat est quasiment guéri. Je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis si cela a fonctionné. à bientôt
S
Sébastien Courtillé Google

Équipe très compétente et sympathique un grand merci pour Vaya … je recommande vivement tom end con

Réponse du professionnel : bonjour et merci pour l’équipe 😊
D
Denis Letellier Google

Bonjour, hier Arrow a été chez Tom & Co Challans pour un toilettage et une coupe. Arrow est un CKC de 10 mois. Il a été toiletté par une personne très professionnelle et sûrement aimante des animaux. Il y est resté(avec moi) pas très loin de trois heures. Le service est vraiment très bon et le tarif très raisonnable pour la qualité de la prestation. Merci @Tom&Co Challans.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce message. j’ai transféré aux toiletteuses et nous sommes contents que le service vous plaise. À très bientôt
E
Emma Aveline Google

Magasin au top, les animaux sont bien représentés, je recommande à 100% 🤗

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emma pour ces commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Tom&Co Challans. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt avec vos animaux. 😊
A
Agnès SCORNET Google

Accueil sympa, des produitS qu'on ne trouve pas partout. J'aime aussi le concept des activités proposées (balades collectives, agility etc..). Dommage que je n'habite pas dans une ville où tom and co installé!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. je suis ravi que notre magasin vous ai plus. à bientôt
P
Pascale C Google

Merci à Sabrina qui a toiletté ma petite Isa: un travail parfait conforme à ce que je voulais. Beaucoup de douceur et de compétence! Je lui reconfierai sans hésitation ma petite chienne!

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale C, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux! Nous sommes ravis d'apprendre que Sabrina a pris soin de votre petite Isa avec douceur et compétence. Votre confiance signifie beaucoup pour nous, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour le toilettage de votre chienne. À très bientôt!
L
Laura Google

Un immense merci à Marion, formidable éducatrice canin de Tom & Co ! Je tiens à remercier du fond du cœur Marion pour son professionnalisme, sa gentillesse, son empathie et surtout sa douceur avec Snow. Grâce à elle, il a vraiment pu se redécouvrir et être bien dans ses petites pattes. Marion a toujours pris le temps de l’écouter, de le comprendre et de l’accompagner avec une grande bienveillance. Ses précieux conseils nous ont énormément aidés au quotidien et ont fait une vraie différence dans le comportement et le bien-être de Snow. Je suis infiniment reconnaissante pour tout ce qu’elle a apporté à mon chien comme à moi. Je recommande Marion sans la moindre hésitation : une éducatrice exceptionnelle ! 🐾💛

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, merci beaucoup pour votre message qui va toucher notre éducatrice j'en suis sûr. Je suis ravi que votre relation avec Snow se soit encore amélioré. A très bientôt 🤗
b
bruno raffin Google

Très satisfait et très bien reçu Grande gentillesse du personnel qui a toilletté nos deux cokers Merlin et Eliot Nous recommandons Toms & co Challans Grand merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre message. Je partagerai avec nos toiletteuses votre satisfaction. A bientôt
M
Martine GREEN Google

Premier toilettage complet pour Molly. Les jeunes filles très douces avec elle. La coupe a été exécutée exactement selon ma demande. Elle sent bon et elle va faire la star ce soir au parc. J’y reviendrai avec plaisir, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire et au plaisir de vous revoir. A bientôt
B
Ben.G Google

Une équipe vraiment au top ! Accueil chaleureux, conseils pertinents et toujours avec le sourire. On sent que le bien-être des animaux est leur priorité. Le magasin est propre, bien organisé, avec beaucoup de choix et des prix corrects. J’apprécie particulièrement le professionnalisme et la disponibilité des vendeurs : ils prennent le temps de répondre aux questions et de conseiller le produit le plus adapté, sans jamais forcer à l’achat. Un vrai plaisir d’y aller, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Merci beaucoup pour ce message fort en sympathie. Je suis ravi si les conseils des animaliers ont été adapté. Bonne journée et à bientôt
A
Anaïs L'Aumonier Google

Bon accueil avec toujours de bon conseil. On y trouve tout ce qu'on veut pour les animaux et pour des prix correct. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs, merci pour votre message qui récompense le travail de l’équipe. à bientôt 👋
c
cedric roudil Google

Un grand choix pour équiper son chien Bons conseils et astuces Personnel sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour M Roudil, merci pour votre commentaire, je vais transmettre au équipe votre satisfaction. Bonne journée
v
valerie charon Google

Mon amie et moi sommes venu acheter des croquettes pour son chaton elle m a fait visiter le magasin en me donnant l'envie d y venir car elle y lave son chien et la nous sommes tombé sur une scène où une de vos collègues lavait un petit chien car elle etait vraiment agacé par ce petit chien qui ne se laissais pas faire elle etait très agressive dans ses manipulations et l'avais mis dans un bac de rinçage et appuyait sur ce pauvre petit chien d ailleurs elle l a remarqué ne que l a regardions nous sommes sorti du magasin un peu choquée

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Charon, je comprend votre étonnement. Nous allons voir avec les équipes ce qu'il en retourne car c'est la première fois que l'on me remonte ce genre d'informations. Vous remarquerez que le salon est vitré car nous ne cachons rien. Défois les chiens sont agressifs par peur du séchoir ou de l'eau. Il m'est arrivé de prêter main forte aux toiletteuses par ailleurs. Je regarderai attentivement car le but et bien que le chien n'ai pas peur de nous. Merci de votre remonté d'informations. A bientôt.
F
France Gaillard Google

Grand choix dans ce magasin. Je l'ai découvert récemment, très bien conseillé le personnel est très agréable et à notre écoute. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gaillard, merci beaucoup pour votre message qui a fait plaisir aux équipes. Bonne journée
N
Ne Rima Google

A fuire ! Acceuil déplorable aucun sens du commerce. Pas pressé de venir voir le client . Heureusement d'autre concurrents sur Challans .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vous êtes mécontente et vous vous exprimez. Votre achat effectué au magasin T&C de St Gilles Croix de vie ne peut être restitué pour un avoir ou un échange que dans le magasin d'origine. Je vous avoue que vous n'avez pas ménagé mes salariés en leur criant dessus je vais donc essayer de les remotiver cet après midi. Pour info, avec un sourire j'aurai pu consentir à aller dans votre sens mais quand je suis descendu vous ne pensiez déjà qu'à votre commentaire sur Google. A la différence d'un groupe je suis plutôt assez disponible quand on me demande et mon objectif de commerçant est de vous trouvez des solutions. Si vous souhaitez revenir pour en discuter avec moi je suis disponible et je me nomme Nicolas. A bientôt Mme et j'espère que cette mauvais aventure sera vite oubliée. Bonne journée.
B
Benoit Meriau La Prairie Google

Bonjour c'est le magasin de notre chien.. toilettage et tout plein de choses pour nos animaux préférés

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis. A bientot
L
Laurent Naitza Google

Clairement le meilleur magasin pour animaux que j'ai pu faire dans notre pays. Il ne manque rien. Il y a meme un centre de balneo pour animaux un espace lavage pour animaux, un toiletter et un éducateur.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, merci beaucoup pour ce message qui nous touche beaucoup. Je vais informer toute l'équipe de votre satisfaction. Bonne journée
S
Samuel HENRI Google

Magasin spacieux, propre et lumineux. Petit arrêt pendant nos vacances pour un ravitaillement friandises.

Réponse du professionnel : Bonjour M Henri Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt 😃
M
Magalie D Google

Equipe très accueillante, avec beaucoup de bons conseils. Le magasin est très bien organisé et bien rangé. Les produits ne sont pas élevés en terme de prix. Hyper sympa le concept de récréation, agility etc .. Le seul bémol c'est qu'on habite loin 😅 et qu'on a pas de tom and co par chez nous

Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui nous touche. Si vous pouvez déménager on sera plus proche 😂
B
Benoit Google

Animalerie avec un personnel super sympathique et connaisseur. Nous sommes venus pour le toilettage d'un lapin qui s'est bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit Merci pour votre commentaire agréable. Je vais informer nos toiletteuses de votre satisfaction. Bonne journée Nicolas
M
Martine Collinet Google

Bonjour J'étais déjà allée dans ce magasin mais cette fois ci, je n'ai pas reçu le même accueil lorsque j'ai demandé un conseil, une note de condescendance à laquelle je ne suis pas habituée. (d'ailleurs qui peut l'être) Je ne sais pas si j'y retournerai

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Collinet, je suis désolé pour ce mauvais accueil qui vous a été fait. Je vais sensibiliser mes équipes sur le bon comportement à adopter face à nos visiteurs. Est ce que je peux vous appeler pour en discuter avec vous? Je suis Nicolas le gérant du magasin. A bientôt Mme
S
Solene Pinson Google

Magasin accueillant ! Cependant après avoir lu quelques commentaires de réponse du magasin je doit mettre le point sur un sujet qui ai important, nous sommes propriétaires de deux lapins , et depuis leurs adoptions nous avons banni le magasin tom and co pour la nourriture.... Car il n'ont pas les connaissances sur l'alimentation des lapins pour encore proposer as la vente des granulé aux céréales et du maïs et toute sucreries... Un lapins mange uniquement foin et verdure ( salade , céléri, endives ect ...) . Je doute fortement que les personne présente dans le magasin soit au courant du bien de chaque animal .. je trouver ca dommage que les animaleries ne se mettent absolument pas as la page sur les besoin fondamentaux des animaux.... Mais pour finir positivement ! L'équipe ai accueillante et disponible ! Ce qui ai un bon point !!! Bonne continuation et peut être as bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PINSON, j'entend votre point de vue. Vous trouverez dans notre magasin un grand nombre de produits qui peuvent être utilisé par différente personne pour leur loulou. Comme pour les humains, nous avons tous des habitudes de consommation qui nous appartiennes. Les produits que vous citez sont fabriqués par des grandes entreprises qui s'entourent de professionnels pour la conception. Pour ce qui est des animaliers, il y en a 2 qui ont une formation de capicitaire non domestique à la MFR de la Roche sur Yon et 2 autres sont capacitaires domestiques et assistance vétérinaire. Pour vous rassurer, nous avons également des guides concernant le bien être animal en magasin à destination des animaliers ainsi que des formations en interne. Merci pour votre appréciation sur l'accueille du magasin. J'espère à bientot également. Bonne journée. Nicolas
F
Fr Rv Google

Nous avons eu besoin d'acheter le nécessaire pour notre petite bobox, effectivement, cela demande beaucoup d'articles. Dans ce magasin, tout est à disposition, les jouets, les croquettes, les sacs de couchages, laisses, colliers, les produits pharma, avec un choix très bien détaillés et divers. L'accueil est vraiment sympathique, avec des conseils et une écoute. Un petit cadeau au passage...une box en carton est offerte. Le magasin est vaste et aéré, plusieurs rayons et divers produits, associé avec une permanence dressage, toilettage. 5 étoiles 🌟. Merci à bientôt.

Réponse du professionnel : 🤗Merci beaucoup pour ce chaleureux message. Cela nous fait vraiment plaisir de voir que vous êtes satisfait. A bientôt 👋
r
rousseau Rousseau Google

Super expérience pour mon bouledogue français qui a fait une séance de Balnéothérapie et une séance d'ostéopathie. Ça lui a fait le plus grand bien. Maëlis et Mélanie se seront vraiment bien occupé de lui. Elles sont très professionnelles et patientes car mon bouledogue n'était pas toujours facile. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine Merci pour ce gentil message. je vais informer les équipes de votre satisfaction. À bientôt
A
Aurore Cook Google

Un grand merci pr votre accueil et votre bienveillance. Pooky ce porte a merveille et c est très bien adapté à sa nouvelle vie .

Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci pour votre commentaire. Je vais informer les équipes de votre satisfaction. Bonne journée
L
Linda Grannec Google

Ses un magasin qui vend des animaux, sous contrat d'adoption. Jai prie mon lapin chez eux très bon conseils. Il mon également très bien conseiller pour ma stella ager de 6ans ( chat). Allez les voirs, vous aurez beaucoup à apprendre.

Réponse du professionnel : Bonjour! Merci pour votre appréciation. Effectivement nous faisons remplir un certificat d'engagement et de connaissance pour l'adoption des lapins. Je suis content que les conseils de nos animaliers vous ont été pertinents. A bientôt
D
Dorothee Collet Google

Je suis venue avec mes filles, nous avons vu les animaux très stressés, que se soit les tortues, lapin, cochon dinde, sauterelles 🦗 nombreuses dans leur toute petite boîte qui essayaient de sortir etc, ça nous a fendu le cœur, serait il possible de faire quelque chose pour améliorer leurs conditions de vie ? Merci d'avance, nous sommes très soucieuses du bien être animal, cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Collet Merci pour votre commentaire. J’espère vous rassurez en vous expliquant que la DDPP nous contrôle régulièrement ainsi que la clinique vétérinaire « Clemenceau » sur les conditions de détention des animaux présents dans l’animalerie. l’ensemble du personnel a une formation animalière (capacitaire domestique et non domestique, assistante vétérinaire, toiletteuse et éducateur canin) il n’y a aucun vendeurs. Nous sommes tout comme vous très soucieux du bien être animal et dans ce sens nous donnons à l’association l’arche de Noé les dons alimentaires mais aussi financiers. Je vous souhaite une bonne journée. Nicolas
T
Thierry SOAS Google

Très bon accueil et bons conseils. Notre petit Setter profite des cœurs d'éducation Canine dispensés par Lenaïs et nous le voyons progresser. Nous vous recommandons Tom & Co !

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry et merci pour cette appréciation . Je vais informer Lenais de votre satisfaction. Bonne journée
F
Françoise creuzevault Google

Sympa mais toilettage pas possible plus de 2 mois attente ben temps pis maintenant je vais ailleurs..

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour vos cinq étoiles. Vous avez raison nos tous les deux sont très sollicité et nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous prendre un rendez-vous. Prochainement nous allons ouvrir l’agenda en ligne pour que les clients puissent voir des créneaux possibles en cas d’annulation. Je vous souhaite une bonne journée
A
Alan Google

Nous sommes venus dans ce magasin pour venir chercher notre petit lapin, nous avons été très bien conseillé, le personnel est au top et très accueillant. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : bonjour et merci pour votre message 😁. A très bientôt
M
Marie-Sophie DELAVAUD Google

De loin notre animalie favorite du coin ! On allait a Saint-Gilles avant que Challans ouvre, on était deja satisfaits, mais celui de Challans est encore mieux. On a beaucoup d'animaux à la maison et on trouve toujours notre bonheur. Large gammes de produits, à tous prix. Le magasin est toujours propre et entretenu. Nous avons aussi acheté une petite lapine il y a 2 ans a St Gilles qui se porte toujours a merveille, les vendeurs/vendeuses nous avaient très bien conseillé ! Je dois aussi ajouter que le vendeur qui semble être le gérant des deux magasins est super aimable ! Venue avec mon bébé et deux enfants, il m'a aidé a charger ma voiture, comment dire que de nos jours on ne voit plus ça, c'est une petite attention qui fait plaisir. Nous continuerons de venir faire nos courses a Tom&Co Challans

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message 🤗 Nous avons la chance d’avoir des équipes sympas et pro dans les 2 magasins. je suis effectivement le gérant avec mon épouse et ça m’a fait plaisir de vous aider. Avec tout ce que l’on voit en ce moment c’est quand même plus sympa de parler et de rigoler avec les clients. À très bientôt 😄
V
Valérie Rappart Google

Personnel très agréable et de très bon conseil. On a toujours un petit cadeau pour notre animal type friandises

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie et merci pour votre note. Nous sommes ravi que le magasin et les animaliers vous plaise. A bientôt
P
Pascale Acker Google

J’ai découvert ce magasin hier, car ma sœur m’a emmenée : il est génial 👍 ! Vendeuses au top 🌟, animaux bienvenus, grand choix de produits de toute sorte et installations que je vois pour la première fois. Le créateur de ce magasin est certainement un passionné, merci et je reviendrai vite y laver mon leonberg 😁.

Réponse du professionnel : bonjour Pascale Quel super commentaire vous nous avez laissé . Merci beaucoup pour le travail des équipes. Nous aimons effectivement les animaux et nous sommes ravis si cela se voit . À bientôt 👋
C
Celine Google

Du choix ds la partie aquariophilie. Par contre on m'a vendu 2 coquilles d'escargots "assassins"... 10€ pr des animaux morts, c'est carrément décevant. Je reviendrai pour des accessoires et de l'alimentaire mais je n'y achèterai plus de "vivant "...

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Je suis désolé pour cette petite mésaventure au sujet de votre achat d’escargots. Nous n’avons pas eu d’appel à ce sujet. Vous ne le saviez peut être pas mais si votre poisson décéde dans les 3 jours de votre achat alors je vous le change (il faut juste me le ramener). Bonne journée
M
MOOV CONSULTING (MōōV Consulting) Google

Millady va se faire toiletter tous les deux mois et le résultat est très qualitatif. Soins et attentions haut de gamme, merci Elodie pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce joli commentaire. Bonne journée
H
Hkagtng Google

Personnel très souriant et accueillant je reviendrai très bel endroit t surtout plein de choix pour nos amis les bêtes. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de nous avoir laissé ce commentaire. Bonne journée
N
Natacha Theroux Google

1ere fois Accueil chaleureux et agréable personnelles très professionnel prix raisonnable mon cavalier king Charles (noky) vous remercie pour votre patience avec lui ainsi que ses maîtres . Je recommande le Salon Tom&Co challans

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Theroux Je communique votre satisfaction aux toiletteuses. Bonne journée
C
Chloe Smn Google

Petit retour sur mon expérience à Tom&Co. J’ai été très bien accueillie par les vendeuses. Une personne m’a conseillée comme il fallait sur l’alimentation et les soins nécessaires. J’ai pu repartir avec mon petit lapin ! Encore merci à l’équipe de Challans

Réponse du professionnel : Bonjour et merci tout plein pour ce message chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience au magasin ce soit bien passé. A très bientôt avec de jolies photos de votre loulou.
P
Pauline Jacobs Google

Je suis venu adopter un premier animal de compagnie dans ce magasin. Mon animal étant déjà réservé, je suis venu demander des informations supplémentaires avant de l’accueillir dans les meilleurs conditions. J’ai été reçu par une vendeuse irrespectueuse, hautaine, non commerciale et qui avait l’air de ne pas vouloir m’encourager un adopter un animal mais plus à m’en dégoûter. Au contraire, les autres vendeurs étaient très agréables et commerciaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolé si vous avez été mal accueillie car ce n'est pas ce que je souhaite comme relation. Je vais faire le point avec les équipes pour voir ce qui a pu être mal dit. J'espère que vous continuerez à venir nous rendre visite. Bonne journée
K
KINGA TUREK Google

Bonjour Mon petit loulou Ulysse est toujours accueilli les bras ouverts , toujours un mot doux un sourire. Je tiens particulièrement à remercier la charmante dame avec sa magnifique malinoise qui a pris le temps pour moi et mon bébé pour lui trouvé ce qu il aime avec lui . Un professionnalisme hors du commun et surtout c est une personne très patiente et très humaine . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme et merci pour ce commentaire qui touche particuliérement ma collaboratrice. Bonne journée
E
Eliane Ravet Google

Après des mésaventures avec mon aquarium, j'ai retrouvé confiance auprès de Temys et Émilie 😊.... De très bon conseils, agréables, souriante...drôle 😁... franchement TOP !! Toute l'équipe de Tom & Co Challans est géniale ! Merci à vous 😉

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Je vais informer l'équipe de votre satisfaction. A bientôt 😊
N
NOV 85 Google

Magasin peut être moins cher que son concurrent. Bien agencé et pratique par largeur rayons. Niveau renseignements, j ai trouvé ça moyen... Par contre ce que je n'ai pas trouvé du tout intelligent permettez moi de le dire. C'est de bosser avec un chien tenue en laisse par le vendeur.(on ne peut pas dire longe et pour cause) un chien qui sent le client et quel confort sur du carrelage de suivre le personnel attaché ou qui met en rayon.... Déjà pour moi ce n'est pas du confort car tributaire des aller venues du vendeur ..Des gamins ou gens peuvent aussi avoir peur de l animal ou un chien client chaud avec congénères (on peut être amené à prendre son animal pour essais collier ). .si c'est pour dire on vous comprend,on a des chiens, je trouve cela négatif côté pub et me demande quel avis service véto ou association ? C est juste mon avis

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir partagé votre point de vu. Je permet à mes collaborateurs d'emmener leurs compagnons pendant et endehors de leur temps de travail pour profiter des espaces pour les chiens que nous avons au dogform. Les chiens sont bien entendu attachés comme nous le demandons aux clients pour éviter d'éventuelle mésaventures et si ça se passe bien nous les libérons pour qu'ils s'amusent dans notre espace d'éducation canine avec l'éducatrice canine. Nous avons la climatisation au magasin et malgrés la paniére avec coussin que nous mettons en caisse pour leur repos, ils préférent le carrelage pour sa fraîcheur, comme à la maison par ailleur. Pour les enfants qui ont peur, justement nos animaux permettent cette déssemsibilisation et nous allons organiser des ateliers avec notre assistante vétérinaire et notre éducatrice canine sur ce sujet. Il n'y a nullement un côté marketing car nous avons tous eu nos animaux bien avant l'ouverture de ce magasin (c'est le commentaire qui nous a le plus blaissé). Tous les salariés sont des animaliers avec diplôme (éducatrice canine, assistante véto, capacitaire domestique, capacitaire non domestique, toiletteuses, alternant au métier de capacitaire non domestique). Nous sommes suivi par la clinique Clémenceau de Challans et certains vétérinaires de la clinique Galilée passent également faire des courses. Nous sommes partenaires de l'association l'arche de Noé et tous ne nous ont jamais fait part d'un soucis quelconque à voir nos amis avec nous. Pour finir, nous avons un espace de 2000m² en arriére du magasin ou nous chiens peuvent courir plusieurs fois par jour. Ils utilisent également les bureaux à l'étage pour se reposer si le besoin s'en fait sentir. J'espére vous avoir rassuré. Bonne journée
J
Jennifer TLN Google

Parfait , elles savent renseigner, elles savent de quoi elle parle, je suis rentrée avec tellement d'inquiétudes en rapport à mon chien et après avoir parler avec une personne de là-bas je suis ressorti avec toutes les réponses donc j'avais besoins! Merci à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre joli commentaire. Bonne journée et à bientôt
M
Mélanie BRA Google

Je recommande 👍 pour l’achat des NAC !! L’équipe fait un super travail en amont, ce qui facilite la transition et l’adoption. J’ai adopté deux hamsters chez eux, ils sont déjà bien sociabilisés. Ce n’est que du Bonheur arrivé à la maison 😍 Merci les filles 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre message. Nous avons effectivement de la chance d'avoir une équipe animaliére proche de nos petits loulous. Merci à vous
B
Boîte Cartonné Google

Bien le bonsoir à tous ! Tout est dans les petites étoiles jaunes rigolotes =P L'accueil est bienfaisant, les vendeurs/vendeuses sont tous compétents, amicaux, et avec des domaines de spécialisation bien définis. Bref, vous aurez toujours un interlocuteur qui pourra vous aiguiller sur vos attentes. Ils ont tous eux-mêmes un grand nombre d'animaux de compagnie, permettant des conseils bien plus ciblés. Comme sur l'un de mes achats effectué aujourd'hui que la vendeuse s'est empressée de sursauter d'excitation en me disant que cet article faisait fureur chez les chats... Pas manqué... A peine déballé pas moyen de leur retirer >_< Les animaux sont bien traités, la diversité des produits très large et les services demandés nombreux (toilettage, éducation, évènements divers, etc...) Bref. Un très, très bon magasin autant d'un point de vue matériel qu'humain =) Photo 1: La fameuse Sushi en train de se prélasser sur le hamac de Tom And Co. Photo 2: Ramen observant une grosse bête à l'aide du hamac (la grosse bête c'est moi T.T) Photo 3: Saké adore tellement le hamac qu'il grignote le câble de maintien -_-"

Réponse du professionnel : Bonjour, je ne sais pas quoi répondre sur votre commentaire tellement nous sommes touchés. Un grand merci dans tout les cas. A bientôt, bonne journée
C
Coco Coconut Google

Enfin une animalerie digne de ce nom, du choix pour tout nos petits compagnons, un beau et grand magasin et surtout du personnel hyper compétent qui se plit en 4 pour satisfaire la clientèle... un grand merci aux vendeuses de l'animalerie qui ont réussi à me trouver un petit cobaye rex ... Les animaux sont vraiment très bien traités et les cages sont très propres, le respect et le bien-être animal sont vraiment présent dans ce magasin. Bonne continuation !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, merci pour votre commentaire qui nous fait du bien!! 😍 Je suis ravi que votre expérience dans notre magasin se soit bien passé. A très vite 👋
É
Épicurienne Vendéenne Google

Magasins pleins de jouets, de friandises et de nourriture pour animaux. Animaux comme lapins nains béliers, lapin... Disponible à l'achat. Petit plus le dogform où on peut faire toiletter son animal, et les récréations canines de sociabilisation son top.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravi que le magasin vous plaise. A bientôt

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