Chaîne d'animalerie proposant produits alimentaires, équipements et accessoires pour animaux.
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Avis clients (232)
4,3
232 avis
5★145
4★49
3★13
2★10
1★15
I
Isa Kenza
N’applique pas les prix ( pourtant sur l’article) et quand vous demandez à être rembourse, vous embrouille avec des explications erronées, sans admettre leur erreur . Ne semble pas savoir que cela dépend de la répression des fraudes . À fuir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Notre équipe en magasin nous indique qu'il y a bien eu une erreur d'étiquette sur le lot de pattes de poulet que vous avez acheté.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin que notre équipe puisse vous rembourser la différence entre ce que vous avez payé et ce que vous auriez du payer.
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
F
Florine Prévost
Quel choix et quel accueil ! Je recommande à 100% tant pour le personnel que pour les produits et les prix !
Réponse du professionnel : Bonjour Florine,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’engagement de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous 🐶🐱
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
A
Ana J
Merci infiniment à Joséphine pour ses conseils très professionnel elle a pris du temps pour répondre à toutes nos questions dans la bonne humeur !
Magasin très grand avec un large choix de produit ! De quoi trouver notre bonheur à coup sûr !!
Réponse du professionnel : Bonjour Ana,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su vous conseiller avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et ce sont justement des retours comme le vôtre qui motivent toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin 🐾
L’équipe Maxi Zoo France
Z
Zoe Pipaud
Personne en caisse, on nous dit que quelqu’un arrive mais personne ne viens et en plus il nous regarde attendre en caisse plus 10 min d attente
Réponse du professionnel : Bonjour Zoe, nous sommes navrés de votre attente en caisse.
Chez Maxi Zoo nous n'avons pas une personne dédiée à la caisse comme dans un supermarché par exemple.
Toutes les personnes présentes en magasin sont des conseillers, c'est pourquoi elles sont présentes en rayons pour les réapprovisionner et donc vous garantir la disponibilité des produit ou encore, pour vous conseiller et guider lors de vos achats.
Parfois, il peut arriver que l'équipe ne voit pas que quelqu'un patiente en caisse.
Dans ce cas, n'hésitez pas à aller à leur rencontre !
Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France.
S
Sylvie Dauphin-Colas
A la recherche d'un manteau petit chien, nous avons trouvé notre bonheur au 2e essai. L'équipe a été très pro et accueillante. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
C'est avec joie que nous réceptionnons votre appréciation, un grand merci à vous ! Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre magasin.
Belle journée, l'équipe Maxi Zoo France
B
Bruno GALLOYER
Super accueil et magasin très bien achalandé et parfaitement rangé
Très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🐾
Bonne journée à vous,
L'équipe Maxi Zoo France
M
Murielle Rozo
Personne pour nous conseiller et personnel pour encaisser. Nous sommes allés ailleurs et avons trouvé même produit carrément moins chers
Réponse du professionnel : Bonjour Murielle, nous sommes navrés de lire votre mécontentement.
Chez Maxi Zoo nous n'avons pas une personne dédiée chaque tâche.
Toutes les personnes présentes en magasin sont des conseillers, c'est pourquoi elles sont présentes en rayons pour les réapprovisionner et donc vous garantir la disponibilité des produit ou pour vous conseiller et guider lors de vos achats, ou encore pour vous encaisser.
Parfois, il peut arriver que l'équipe ne voit pas que quelqu'un patiente pour recevoir un conseil.
Dans ce cas, n'hésitez pas à aller à leur rencontre !
Bonne journée et à bientôt. L'équipe Maxi Zoo France.
K
Karim Berkouk
Très bel espace pour nos animaux domestiques.
J'ai acheté un harnais et une lesse pour mon chien de très bonne qualité. J'ai pu les essayer sur place (car nos animaux sont autorisés à l'intérieur ) contrairement à d'autres boutiques, et cela est en soi très bien.
J'apprécie beaucoup.
Un parking et un accès handicapés sont présents juste en face de la boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Karim,
Quel bonheur de vous lire ! Au nom de l'équipe du magasin de Challans, nous vous remercions pour cette belle appréciation.
Bonne journée et à bientôt,
l'équipe Maxi Zoo France
Magasin d'articles pour animaux dans les quartiers voisins
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