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DÉTAILLANT DE PEINTURE

Tollens Zolpan

Détaillant de peinture · Saint-Doulchard (18)

4,6 141 avis Fermé
Tollens Zolpan — Détaillant de peinture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tollens Zolpan

Chaîne spécialisée dans les peintures et solutions pour la protection ou la décoration des bâtiments.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (141)

4,6
141 avis
5★102
4★26
3★8
2★2
1★3
V
Victoria Bond

0 pointé si nous pouvions le mettre… Avis à vous, tous tous ceux qui pensent que Zolpan Saint-Doulchard est le meilleur….ATTENTION! Nous sommes clients Zolpan depuis 20 ans, mais cette année ils battent tous les records d’incompétence ! Aucun service après vente, après l’achat de papiers peints (transparent et défectueux) à 50 € le rouleau… Suite au problème rencontré, nous devons attendre la disponibilité de leur service technique qui viendra sur chantier, constater, qui décidera, si le fameux papier est ou pas défectueux ou si c’est le poseur qui a causé le problème! Incroyable! En attendant le chantier est interrompu et c’est aux clients de continuer de payer C’est inadmissible! D’autre part impossible de parler à une personne responsable pouvant prendre des décisions sensées et rapides et surtout respecter les clients et l’avancée de leur rénovation

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bond, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité depuis 20 ans est très importante pour nous, et nous comprenons votre frustration. Concernant le papier peint, notre objectif était de trouver la meilleure solution pour résoudre le problème. Comme expliqué, la transparence observée peut être liée à l’absence d’impression préalable sur le mur, mais nous avons souhaité vérifier avec notre fournisseur afin d’écarter tout défaut du produit. Ce processus est nécessaire pour garantir une réponse juste et conforme. Afin de ne pas bloquer votre chantier, nous vous avons proposé un geste commercial (3L d’impression blanche) pour corriger la zone concernée, que vous avez accepté et retiré. Notre équipe en point de vente va reprendre contact avec vous prochainement pour avoir des nouvelles et vous accompagner jusqu’à la résolution complète. Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2026. Bien cordialement. L’équipe Zolpan Saint-Doulchard.
M
Monnalisa Plaza

Pour une entreprise de peinture les gars refaite votre extérieur ça craint

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que l’apparence extérieure de notre établissement ait pu vous laisser une mauvaise impression. Nous comprenons que l’image extérieure est importante. Nous avons bien pris en compte votre observation et souhaitons vous informer que la rénovation de la façade du point de vente Zolpan est planifiée pour 2026.  Le point de vente de Tollens fermera ses portes le vendredi 28 novembre.  Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
F
Francoise Jacquet

Bonjour, Ns connaissons déjà ce magasin, ns avons acheté la peinture pour la cuisine et pour les volets ........ns commençons donc pas encore finis .....( 6 paires plus 2 portes volets ..........2 couches chaque côté..... ...)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes désolés, notre réponse initiale a été supprimée. On espère vous revoir vite en magasin pour d'autres travaux en peinture PRO. ✅
C
Christophe Jolivet

Très bon accueil. De bons conseils. Des fournitures professionnelles pour les professionnels et les particuliers.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis positif. Nous espérons vous revoir très prochainement en point de vente. 👋
A
Adrien Lopes

Le personnel dans ce magasin est tres accueillant, de bon conseils. Merci a l equipe pour le choix de la peinture et du calcul de la quantité.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience en point de vente, ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. 🙏
M
Marsupial RM

16 ans que l'on y prend peintures ext et int, également papier peint Un très bon accueil, très sympathique, de bons conseils Et surtout des produits de haute qualité avec les quels on gagne du temps et de l'argent. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience en point de vente Zolpan. Votre satisfaction nous fait plaisir ! Nous espérons vous revoir vite pour d'autres chantiers en peinture PRO Zolpan. Merci de votre confiance.
S
Serge Zahra

Mon expérience au magasin Tollens de Saint Doulchard Bourges a été extrêmement satisfaisante. Je recommande vivement cet établissement à quiconque cherche des produits de qualité et un service client irréprochable. Je n'hésiterai pas à y retourner pour mes futurs projets.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés, notre réponse initiale a été supprimée. Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite au magasin Tollens Zolpan de Saint-Doulchard Bourges vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets n’hésitez pas à nous solliciter si besoin.
m
michel kern

Accueil très sympathique, Un grand choix de qualité. Les Peinture flamand sont à retenir Il y en a pour tous les choix Disponibilité d’ouverture Il peut manquer un produit des fois ils font tout pour le récupérer le plus vite possible

Réponse du professionnel : Merci Michel pour votre très bonne note. Nous sommes désolés, notre réponse initiale a été supprimée. Nous sommes ravis que l'accueil, la disponibilité et notre large choix — notamment les peintures Flamant — vous aient satisfait. Nous faisons notre maximum pour avoir de nouveau les stocks des produits manquants. Au plaisir de vous revoir !