Espace Revêtements SOLEMUR est un établissement de la catégorie « Détaillant de peinture » situé à Saint-Amand-Montrond (18200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (69)
4,1
69 avis
5★40
4★15
3★4
2★4
1★6
G
Gaëlle
Utiliser comme point relais
Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle BF,
Nous vous remercions pour votre intérêt à utiliser notre service comme point relais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute précision sur les modalités.
Cordialement, Espace Revêtements SOLEMUR
D
Déborah Gaillard
Bonjour
En galère avec du papier peint j'ai pris la décision d'aller voir a solemur je suis tombé sur une vendeuse très agréable qui a pris le temps et de très bon conseil je suis repartie avec du papier a prix resonable et de bon conseil mes travaux son devenu beaucoup plus facile merci beaucoup a cette dame cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Déborah Gaillard,
Nous sommes ravis d'apprendre que l’accompagnement vous a été bénéfique et que les conseils reçus ont facilité vos travaux. Votre satisfaction est une belle récompense, et nous vous remercions sincèrement pour ce retour.
Cordialement, Espace Revêtements SOLEMUR
g
gyslaine goigoux
Accueil très convivial, équipe dynamique et sympathique. Le vendeur donne toujours de très bons conseils. Les produits sont de très bonne qualité
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour gyslaine goigoux,
Nous vous remercions pour vos aimables mots concernant notre équipe et la qualité de nos produits. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement à offrir un service chaleureux et compétent.
Cordialement,
Espace Revêtements SOLEMUR
k
kelly Vachette
Un très bon accueil, nous avons eu affaire à un vendeur très sympathique et professionnel qui nous a conseillé pour de la peinture. Nous reviendrons vers vous!
Réponse du professionnel : Bonjour kelly Vachette,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu vous guider efficacement dans votre choix de peinture. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et espérons continuer à répondre à vos attentes.
Cordialement,
Espace Revêtements SOLEMUR
G
Geneviève Gitton
Très bon accueil et conseils, magasin propre avec de très belles décorations, papiers peints et revêtements de sol qui donne envie d acheter et de refaire notre déco d intérieur .
Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève Gitton,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments au sujet de notre accueil et de notre sélection. Votre satisfaction concernant l’atmosphère et les produits proposés nous réjouit et nous encourage à maintenir cette qualité.
Cordialement,
Espace Revêtements SOLEMUR
T
Thelma NP
Accueil et service à fuir, plus que deplorable,.dommage car produits de qualité, j arrete de me servir la bas, je préfère faire 50 km et être accueillie correctement et conseillée avec professionnalisme. Je suis déjà allée à solemur montlucon plusieurs fois et impeccable, je n irais que la bas maintenant.
Erreur de la direction dans le choix de l équipe qui dessert fortement l'image de qualité que Solemur st amand avait auparavant. Dommage pour solemur et ma ville. Sincèrement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Si cela concerne votre venu le 15 mai, notre magasin a organisé une journée porte ouverte pour particuliers et professionnels avec des démonstrations de nouveaux produits et gammes de produits. Cet événement nous a également permis de montrer l'efficacité de notre nouvelle force de vente sur le magasin de Saint-Amand Montrond à répondre aux problématiques de nos clients sur leurs projets de rénovations.
Notre collègue a tenté de se montrer compréhensif quant à votre demande mais s'agit-il encore de cette dernière (coupe de jonc de mer ?).
Notre équipe ne vous pas insulté et ne rétorque encore moins de vous "fuir" comme vous le faites dans votre commentaire qui laisse entendre que tout est mauvais … hors nos clients sont très satisfaits des travaux effectués dans ce magasin et encore plus satisfait de notre nouvelle force de vente très complémentaire.
Cette journée a demandé beaucoup d'organisation et vous êtes simplement tombé à un moment de "rush" pour notre équipe mais nous n'avons jamais dit non pour vous servir.
N'hésitez pas à renouveler l'expérience dans notre magasin car nous sommes persuadés qu'elle ne sera pas la même. Notre crédo a toujours été d'être à la disposition de nos clients.
Bonne journée.
La direction Solemur.
B
Borderieux Lucas
Nous voulions renvoyer un colis Amazon par mondial Relay je les ai appelé en leur demandant si tu marchais et s'il pouvait envoyer il m'a répondu oui arrivée là-bas même pas de bonjour on nous a juste dit c'est vous qui voulais renvoyer le colis on a répondu oui ils nous ont dit que il y avait une mise à jour qui ne pouvait pas donc nous sommes partis je précise qu'ils nous ont dit que c'était une panne de tout le monde enfin une mise à jour. Donc nous avons décidé d'appeler Intermarché ils ont répondu il pouvait le faire et qu'il nous avait menti merci de ne pas leur faire confiance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre note ne relève pas de notre activité principale et il y a eu effectivement une panne informatique sur les équipements fournis, qui, je précise, ne nous appartiennent pas. Les mises à jours sont récurrentes et peuvent entraîner des soucis d'une zone à une autre et que le tout soit rétablit en quelques minutes.
Donc vous notez notre magasin 1 étoile sur un service qui ne relève pas de notre compétence, nous sommes Relay et en tant que tel, nous ne sommes que de simples intermédiaires de transit de colis. Les équipements de scan, les transports, et les colis ne nous concernent pas et il s'agit d'un service complémentaire et sur le nombre de souci rencontré sur la quantité de colis reçus est dérisoire, Mondial Relay ne nous a jamais fait remonter de problème majeure.
Si vous avez un souci, il faut s'adresser à Mondial Relay ou le site sur lequel vous avez acheté votre bien. Merci de faire preuve de tolérance comme le font nos nombreux clients sur ce service et qui connaissent le fonctionnement des fois complexes de ces services.
Merci également de ne pas traiter notre équipe de menteur qui, elles mêmes, doit se sentir désabusée des bugs et des remarques peu encourageante à leurs égards.
Cordialement,
La direction Solemur.
I
Isabelle Jassin
Voici un magasin ou le client qu'elle qu'il soit est bien reçu avec des conseils avisés !!! Je suis en complète confiance avec eux !!! Merci pour tout vos conseils et vos attentions !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame JASSIN,
Nous vous remercions pour votre retour positif et nous espérons vous revoir vite en magasin :)
Bonne journée
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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