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DÉTAILLANT DE PEINTURE

Tollens

Détaillant de peinture · Lézignan-Corbières (11)

4,1 21 avis Fermé
Tollens — Détaillant de peinture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tollens

Le magasin Tollens de Lezignan-Corbières propose une large gamme de peintures et de conseils pour les professionnels et les particuliers. L'équipe accueille et accompagne chacun dans ses projets de décoration et de transformation d'espaces.

Peinture Paiement 3 fois sans fraisReprise gratuite des déchets

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

4,1
21 avis
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3★0
2★1
1★2
L
Laurent Faure

Commander du beige/doré avec un code couleur validé par un professionnel de la couleur. Recevoir du vert fluo. et surtout entendre qu'il y a un raté mais que personne ne peut rien faire.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception. Il y a effectivement eu une erreur sur la teinte livrée par rapport au coloris validé initialement, et nous reconnaissons que le résultat obtenu ne correspond pas à vos attentes. Concernant la teinte souhaitée, après vérification technique, nous avons malheureusement constaté qu’elle n’était pas réalisable, ce qui aurait dû être expliqué plus clairement dès le départ. Nous regrettons également le sentiment qu’aucune solution ne vous a été proposée. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous restons disponibles pour échanger avec vous afin d’étudier ensemble la meilleure alternative possible.
R
Romain Bartes

Honteux Fermé un vendredi. Accueil déplorable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder à notre magasin. Le jour de votre venue le magasin était fermé exceptionnellement en raison du pont de l'Assomption. La fermeture était indiquée sur la porte d'entrée du magasin. Vous pouvez aussi appeler l'équipe Tollens le jour souhaité avant de vous déplacer. Notre numéro est indiqué sur la fiche Google. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et espérons vous recevoir dans de meilleures conditions à l'avenir. L'équipe Tollens.
A
Anaelle Etienne

Excellente peinture pour les menuiseries extérieures et déco intérieure. Et de tres bon conseils!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos peintures et conseils ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. L'équipe de Tollens
M
Monique Guizard

Très bon accueil et beaucoup de conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Tollens ! L'équipe Tollens
L
Leentje D

Produit de très bonne qualité. Mais accueil déplorable, quelques leçons de communication commerciale sont plus que vivement conseillées. Je ne reviendrai pas dans ce magasin malgré la qualité des produits.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous veillerons à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Tollens
R
Romain Casal

La réputation des produits proposés n'est plus à faire . Dommage que l'accueil ne soit pas toujours au rdv ...

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la réputation de nos produits. Nous sommes navrés de constater que notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre avis et allons travailler à améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt chez Tollens.
V
Veronique

Tollens, boutique à lezignan, c'est le meilleur endroit pour y trouver la meilleure peinture de qualité et durable pour volet, porte d entrée extérieure. La marque TOLLENS est la plus satisfaisante en résultat visuel, et surtout la protection du bois.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.e de votre expérience en magasin Tollens. Nous apprenons beaucoup de nos clients et partageons les commentaires avec nos conseiller.ère.s en magasin. Si vous d'autres remarques, n'hésitez pas à nous en part. Merci de votre confiance.
D
Danielle René VIGNE

Toujours un accueil sympa et de bons conseils. On y retourne avec plaisir......

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif et nous vous en remercions ! Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée. Nous espérons vous revoir vite pour d’autres projets colorés avec Tollens. A bientôt, l'équipe Tollens.