Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.
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Fermé
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Avis clients (28)
Avis Google
4,0
28 avis
5★16
4★5
3★2
2★2
1★3
J
Jean Marc rouch Google
Très bien accueilli avec une qualité professionnelle à la hauteur de mes attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir vite en point de vente. 👋
I
Irene Renard Google
Peinture formidable et l'équipe est au top
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes très heureux de savoir que votre visite dans notre point de vente s'est bien passée. Merci pour votre commentaire ! 😇
J
Jean-Yves ROUX-LEVRAT Google
Les produits tollens sont vraiment top et le conseil est toujours excellent
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre confiance. A bientôt dans nos magasins Tollens.
M
Mickael Gérard Google
Ne m'a pas répondu à mes interrogations !!
Réponse du professionnel : Bonjour, quelles étaient vos interrogations ?
C
Chris Google
Très déçu. 10 litres de peinture blanche velours payés 222 euros (pourtant avec geste commercial de 37 euros). Obligé d'appliquer jusqu'à 4 couches sur un plafond pourtant poncé. Et quelle surprise de voir la même marque de peinture vendue moins de 100 euros (96,90 € les 10 litres) dans un autre magasin d'AUCH (BRICO DÉPÔT) ! Il me reste 5 pièces à rénover. Je n'irai donc plus chez TOLLENS. Tu parles d'un geste commercial...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire, 4 couches ce n'est pas normal, si c'est à cause des traces de rouleaux, vous ne mettez pas assez de peinture ou vous la tirez trop. La peinture de brico dépôt n'est pas la même, c'est une peinture grand public alors que celles qui sont vendues en boutique sont des peintures professionnelles car nous servons les entreprises de peinture. Venez au magasin, nous en discuterons ensemble et vous ferons un geste commercial. Bonne journée.
A
Allj85 Google
Très déçue, peinture très épaisse, effet un peu "plastique" qui s'étale mal. Comme le commentaire précédent, 100€ également perdu. De plus la vendeuse ne m'a pas proposé de conseil et n'était pas très avenante. J'ai été voir à la concurrence où j'ai trouvé satisfaction
Réponse du professionnel : Bonjour, puis-je vous aider à comprendre le problème que vous avez rencontré, je suis la vendeuse en question, il est vrai que nous sommes souvent très occupés mais nos peintures sont de très bonne qualité. Pouvez-vous m'indiquer le nom de la peinture svp ? Nous avons quelques peintures qui sont épaisses mais c'est ce qui fait qu'elles couvrent très bien, pour un meilleur confort d'application, il est possible de les diluer.
v
virginie blanche Google
Peinture d'excellente qualité, facile à appliquer, certes un peu chère.
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, le rapport qualité-prix se vérifie surtout par rapport à l'opacité, le nombre de couches et la tenue dans le temps.
S
Sébastien Jimenez Google
En tant que pro je ne me sert que chez eux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
c
clement cibelli Google
Conseils raté, remet la faute sur le client, donne de la peinture qui ne convient pas a nos besoins pourtant clair. Malgré la sympathie du vendeur, j'ai eu une très mauvaise expèrience. 100 euros jeté par la fenêtre.
Réponse du professionnel : Bonjour, comme vu au téléphone avec vous, le support avait du être peint avec une ancienne peinture qui s'est avérée incompatible avec celle que nous vous avons fourni. Nous vous proposons de passer au magasin, nous vous fournirons une gratuité adaptée à votre support. Merci de votre compréhension
A
ANNE BERRIER Google
Très bons conseils.
Peinture plus chère que dans les magasins de bricolage divers, mais la qualité permet de s'y retrouver et de donner pleine satisfaction.
Couleurs plus subtiles...
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
B
Bernard Bombré Google
Conseils judicieux. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité
d
don-jean Casanova Google
Grand choix,prix corrects vu la qualité
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance votre retour.
Vos avis nous sont précieux car nous apprenons beaucoup de nos clients. Sachez que nous les partageons avec nos conseiller.ère.s en magasin. Merci à vous, l'équipe Tollens.
V
Vincent Cote Google
Bon prix Dans leurs déstockage!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif et nous vous en remercions !
Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée. Nous espérons vous revoir vite pour d’autres projets colorés avec Tollens. A bientôt, l'équipe Tollens.
J
Jackie GINESTET Google
Employée de très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif. Un grand merci à vous !
Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous espérons vous revoir vite en magasin. A bientôt, vos conseiller.ère.s Tollens.
n
nico Jaoh Google
Magasin sympa et personnels sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris en compte votre retour.
Nous apprenons beaucoup de nos clients et partageons les commentaires avec nos conseiller.ère.s en magasin. Merci à vous, l'équipe Tollens.
j
jegun Google
Génial ! Le meilleur magasin de peinture en ville !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif et nous vous en remercions !
Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée. Nous espérons vous revoir vite pour d’autres projets colorés avec Tollens. A bientôt, l'équipe Tollens.
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