Magasin de poêles à bois · Chambly (60)
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Toffin Chauffages est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Chambly (60230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 10:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très satisfaits de notre achat. Bons conseils au départ, les délais ont été respectés . Les techniciens sont très pros, protection efficace du mobilier pendant le montage.
J'ai été très bien conseillé par M. Toffin et j'ai apprécié le sérieux des collaborateurs sur la préparation et l'installation de notre poêle à bois
Accueil, conseils au top qui nous ont permis de faire le choix d'un poêle qui nous donne entière satisfaction. Seul couac on nous avait dit que les techniciens en auraient pour 2 jours mais un seul était programmé. Nous avons attendu 5 jours pour la finalisation de l'installation avec les excuses appréciables de M. TOFFIN. Le travail est soigné et les techniciens soigneux, avenants et également de bon conseil. Merci à toute l'équipe.
Installation du poêle à granulés cet hiver . Pose dans la matinée. Le poêle fonctionne correctement . Bon travail réalisé .
C'est toujours très satisfaisant de faire appel à des professionnels. Résultat impeccable, merci
Après avoir comparé plusieurs prestataires même si Toffin partait avec nos faveurs c'est bien sur leur produit que nous nous sommes décidé. Ça fait 2 semaines maintenant que nous avons sacrifié notre cheminée au profit d'un poele suspendu Stûv et nous sommes très satisfaits, aucun regret. Les personnes qui sont venus l'installer sont très pros, agréables et disponibles.
Je recommande Toffin chauffage pour la qualité des poêle proposés, l'installation très professionnelle, et le contact client.
Monsieur Toffin est à l’écoute des demandes tout comme les artisans qui savent résoudre les problèmes qu’ils rencontrent et sont très cordiales. Les finitions sont assurées après la première installation si besoin. Au top !
Excellent professionnel. Olivier Toffin fait preuve d’un sérieux rare, d’une grande disponibilité et d’un vrai sens du service. Ses conseils sont clairs, précis et toujours orientés solution. On sent quelqu’un qui connaît parfaitement son métier, qui prend le temps d’expliquer et qui suit les dossiers jusqu’au bout. Je recommande sans hésiter.
Rendez vous pris pour 14h validé par le magasin pour l'entretien annuel du poêle à granulés, les techniciens ne se présentent qu'à 16h. L'organisation de la journée étant assez compliqué ce jour, nous leur disons que ce n'est pas possible de le faire aujourd'hui. Nous reprenons rdv un matin (pose d'une journée pour être présente au rdv). 1 semaine et demi avant, nous recevons in mail nous demandant de payer l'entretien avant même que celui ci ne soit fait pour bloquer le rendez vous.... Nous répondons donc par mail que nous ne paierons pas tant que ce n'est pas fait mais que nous confirmons le rendez vous. Quelques jours après l'envoi du mail, j'appelle le magasin car nous n'avons pas de réponse au mail. M. Toffin décroche et devient hystérique au téléphone et refuse de venir faire l'entretien de notre poêle à granulés. Donc le jour posé pour ce rendez vous a été gâché ! De plus, nous avons trouvé un autre ramoneur qui a fait un vrai ramonage, il a passé plus d'1h30 à ramoner et nettoyer le poêle alors que toffin passait maximum 30 min (papier fait). C'est à dire qu'aucun ramonage n'a vraiment été fait depuis que nous avons le poêle et pourtant le prix ne cesse d'augmenter chaque année ! À fuir !
Entretien réalisé alors que je n'étais pas client. Équipe au top. Je recommande. Merci à vous.
Ce coup ci mon commentaire restera en ligne ... Car a chaque fois Mr Toffin m'appelle pour demander de supprimer mon avis google car ça ne reflète pas l'image de sa société. Or cela fait maintenant plus de 2 ans que la porte de notre poêle Contura c'est ouverte alors que le poêle était allumé, enfant de 3 ans dans la maison, cela a provoqué une belle explosion et beaucoup de fumé dans notre maison. Un technicien est venue remettre la clanche sauf que nous avons du jeu dans notre poignée depuis ce jour, et cela fait donc depuis ce jour que nous souhaiterions avoir une solution pour retrouver un poignee comme au début. Il est pour nous or de question de payé quoi que ce soit, le poêle était sous garantie a ce moment là, nous faisons tous les entretiens tous les ans chez eux. On l'a donné un rdv le lundi 28 avril a partir de 15h, j'ai patienté chez moi toute l'après-midi pour qu'à 17h on m'appelle et qu'on me dise je ne pourrais pas passé, j'etait sur un chantier et la j'ai fini ma journée. Leur soucis de planning n'est pas le mien ! Depuis je doit avoir un autre rdv mais comme d'habitude aucune nouvelle ! Une responsable devais me rappeler. Et le comble, la secrétaire me demande de me libérer selon leur dispo ça c'est plus simple . J'ai posé une après midi pour que personne ne vienne et je dois m'adapter à eux ! Un comble ! Patron qui a hurler sur ma femme quand il a vu ce commentaire, et ma aussi hurler dessus quand je l'ai rappeler. Et si le commentaire n'était pas enlever il ne faisait pas venir de technicien chez nous. Client perdu !!!! Pour le coup le commentaire restera Mr Toffin car j'ai un ras le bol de ce soucis qui perdure depuis maintenant trop longtemps, je pense que nous sommes patient et vous n'avez pas à nous parler comme ça !
Que ce soit la 1ere visite, le devis, la signature et la pose rapide de notre poele, nous avons été satisfait d'un bout à l'autre. Entreprise sérieuse, professionnelle, et à l'écoute. Je recommande !
Bonne prestation,je suis très satisfaite,très agréable,les ouvriers travailles proprement,livraison et installation rapide je suis très contente merci à l'entreprise toffin je vous conseille . Monsieur toffin toujours à l'écoute très commercial merci
Poêle en panne samedi, passage du technicien Jeff le mardi suivant, merci pour la réactivité et l'efficience de Jeff qui a diagnostiqué et résolu la panne en quelques minutes. Toujours très satisfaits de notre poêle acheté chez Toffin qui en assure également la maintenance. Nous recommandons cette Maison pour leur sérieux.
Entreprise très réactive, tant dans la prise de commande que dans la livraison et la mise en service du poêle acheté. Très bons conseils délivrés, qui facilitent la prise de décision. En matière de S.A.V, l'entreprise TOFFIN a une très bonne réactivité. Je recommande cette entreprise.
Après avoir fait changer mon insert par cette entreprise. Je peux vous dire, que non seulement le devis a été conforme . Le responsable est venu à deux reprises pour être certain des mesures. Le délais à été parfait et tenu. Les agents qui sont venu installer celui-ci, non seulement ont couvert tous les meubles, et on nettoyé la pièce concernée lors de la fin des travaux. Ils ont été à l'écoute de mes interrogations. Le travail est parfait, et comme ils m'ont dit et que j'ai constaté par la finition, ils ont fait le travail aussi bien que s'ils avaient été chez eux. Merci pour la sympathie et le professionnalisme du responsable et de ses agents. Bruno
Installation d'un poêle dans cheminée décorative existante. Très bon accueil, et excellents conseils dans le choix de l'appareil. Installation parfaite et réalisée avec soins. Prix très compétitif Je recommande vivement
Installation d’un poêle stuv 30, tout s’est très bien passé. Installation soigneuse dans le respect de notre intérieur en protégeant le sol et les meubles. En une matinée l’installation était terminée. Nous sommes très contents de la qualité du poêle et de la qualité de service. Je recommande
Nous voulions ajouter un insert dans notre ancienne cheminée, sans toucher à l'existant. M. Toffin nous a conseillé un poêle Barbas et nous sommes très contents du résultat. Nous allons profiter davantage de notre cheminée, le poêle aux lignes contemporaines s'intègre très bien et chauffe vraiment la pièce, ce qui n'était pas le cas avec le foyer ouvert. Un grand merci à toute l'équipe pour leurs conseils et l'installation soignée.
J’ai fait l’acquisition d’un Stuv30 auprès de Toffin Chambly. Installation en une journée par 3 techniciens Toffin sympas et professionnels, avec en plus de la maçonnerie pour le décaissement de mon mur pour une intégration optimale dans mon salon. Après plusieurs semaines d’utilisation cet hiver je suis très satisfait, ça chauffe fort ! Si votre poêle est bien placé et près de la montée d’escalier, vous n’aurez pas besoin d’allumer aucune autre source de chauffage. Je n’ai allumé aucun de mes radiateurs électriques cet hiver.
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