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MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE

TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Lille

Magasin de matériel de cuisine · Lille (59)

4,5 97 avis Google Ouvert
TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Lille — Magasin de matériel de cuisine

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Itinéraire Site web

À propos de TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Lille

Chaîne spécialisée en ustensiles et matériel de cuisine, avec articles d'arts de la table et d'épicerie fine.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (97)

Avis Google
4,5
97 avis
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H
Hervé-Martin Bordigoni Google

Une très belle boutique en plein coeur du Vieux Lille. On ne peut que trouver son bonheur en matière culinaire. L'équipe est adorable et de bons conseils ce qui est d'une aide précieuse.

Réponse du professionnel : Un grand MERCI pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter aide et conseils précieux lors de votre visite. L'équipe TOC
C
Claude2 Yotatouch2 Google

Je suis tombé par hasard sur cette boutique que j'ai tout de suite adoré. L'accueil y est très agréable et on sent qu'ils maîtrisent leur sujet. Je recommande !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que notre accueil et notre expertise vous aient plu. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. :) L'équipe TOC
M
Michaël Bosquier Google

Superbe boutique avec un grand choix de produits de qualité pour la cuisine, on ne sait plus où donner de la tête. L'équipe est à l'écoute et connait très bien son sujet. Etape obligatoire au cœur du vieux Lille pour tous les toqués de cuisine !!

Réponse du professionnel : Bonjour Michaël, Merci beaucoup pour votre appréciation et vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que notre sélection de produits vous ait plu et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. :) L'équipe TOC
S
Solingo SAS Google

Un magasin avec beaucoup de choix, j’y ai trouvé ce que je voulais, les vendeuses étaient très utiles et ont su parfaitement cerner mes besoins en termes de machines à pâtes. Merci beaucoup, je reviendrai

P
Pascal Debliqui Google

Un vrai paradis pour les amateurs de cuisine ! TOC propose une sélection très qualitative, aussi bien pour les passionnés que pour les cuisiniers du quotidien. Mention spéciale à l’équipe pour son accueil chaleureux et ses conseils toujours pertinents. Impossible de repartir les mains vides 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Un grand merci pour votre retour positif, cela est une belle reconnaissance pour toute l'équipe de notre magasin Lillois ! L'équipe TOC
M
Mat C. Google

A la recherche d'un mini fouet, j'ai été très bien accueilli dans ce nouveau magasin par un vendeur qui ne manquait pas d'ailleurs d'humour ! Avant de m'accompagner dans les rayons pour m'aider à trouver l'article que je recherchais, il m'a proposé un porte-clef mini fouet :) Large choix pour les toqué(e)s de la cuisine / pâtisserie, produits de qualité, belle adresse à découvrir !

Réponse du professionnel : Bonjour Mat, Un grand merci pour votre retour positif sur votre expérience à Lille. L'accompagnement client est au coeur de nos priorités, nous sommes ravi de vous en avoir fait la preuve. L'équipe TOC
M
Maëva Google

J'ai réalisé un achat le 11 avril, je ne sais pas si nous avons été reçu par la responsable de la boutique ou une vendeuse mais l'accueil était super ! Accompagnement agréable, professionnel et commerçant ! De bons conseils et toutes les explications dont nous avions besoin, le tout avec le sourire.

Réponse du professionnel : Merci infiniment ! Votre retour est une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu vous conseiller et vous accueillir dans les meilleures conditions dans notre boutique Lilloise. L'équipe TOC
L
Louis Choquet Google

Très déçu de mon achat. Après seulement 2 mois d’utilisation et un entretien irréprochable, ma planche en bois s'est déjà fissurée. Je prends très rarement le temps d'écrire un avis négatif, mais c’est la première fois que je suis autant déçu par un produit acheté en boutique. C’est d’autant plus frustrant compte tenu du prix élevé et de la collaboration de marques (TOC x Roger Orfèvre) qui laissait présager une excellente qualité. On s'attend à voir un premier crac au bout de 10 ans à ce prix là !

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de ce que nous voulons offrir. Nous aimerions comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution avec vous. Pourriez-vous revenir en magasin afin que nous puissions discuter et corriger la situation ensemble ? L'équipe TOC
J
Jean-Lin Spriet Google

Les équipes sont super sympa et pas avares de conseils ! Choix super large. Allez y !

Réponse du professionnel : Merci infiniment ! Votre retour est une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu vous conseiller et vous accueillir dans les meilleures conditions. L'équipe TOC
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Amandine BONTE Google

Accueil déplorable malgré la qualité de produits. La vendeuse nous a snobé pour passer 30 min à vendre à un habitué, alors que nous étions planté au milieu du magasin à attendre. Explications données ensuite à la va vite, avec clairement l’impression de l’embêter. Et devoir la resolliciter pour un autre conseil sur un autre article car elle voulait nous encaisser direct. Malgré la qualité du magasin, nous préférerons aller ailleurs ou sur internet.

V
Vincent Maillé Google

En visite dans cette belle rue de Lille, nous avons trouvé les ustensiles nécessaires avec un accompagnement professionnel par des personnes aimables maniant l’humour ! Une mention spéciale pour la femme originaire d’Annecy 👍😉

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J R Google

Le creuset vend une ‘garantie à vie’, mais quand l’émail présente un défaut même après un usage normal, ils refusent de le couvrir. Ce n’est pas un problème de cuisson — c’est un problème de confiance.

C
Chubby SUMO Google

Les produits sont de bonne qualité (de Buyer, etc), mais franchement l accueil laisse à désirer et la correction aussi. Je salue la vendeuse qui ne daigne me répondre. Elle me pousse littéralement pour accéder à qqch pour 1 autre client. Ensuite, elle disparaît. Franchement, une telle condescendance de lanpart d une vendeuse de boutique. J ai acheté mes casseroles ailleurs.

g
gabriel othon Google

C'était une expérience de magasinage formidable. Un grand merci à la propriétaire du magasin pour sa bonne humeur et pour avoir pris le temps de nous expliquer tout. Je crois que c'est mon nouveau magasin de cuisine préféré.

S
Sylvie Davion Google

Personnel très compétent et de bon conseils. Produits de qualité. Bon rapport qualité/ prix. Gestes barrière : gel hydro- alcoolique, port du masque obligatoire pour les vendeurs comme pour les clients, limitation du nombre de personnes a l'intérieur, plexiglas aux caisses.

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