Alice Délice

Je tiens à remercier chaleureusement les deux vendeuses Revelise et Margaux qui m’ont accueillie aujourd’hui chez Alice Délice. Leur gentillesse, leur disponibilité et leurs conseils avisés ont vraiment fait la différence. Elles ont pris le temps de m’accompagner dans mes choix avec le sourire et une vraie connaissance des produits. Une expérience client au top, comme on aimerait en vivre plus souvent ! Bravo à toute l’équipe et encore merci à ces deux personnes pour leur professionnalisme. J’ai réussi mon gâteau !

Un très beau magasin, plein de belles découvertes, notamment une poêle à crêpes de compétition! 😏 Un superbe accueil et des conseils au top, bravo! Nous y avons passé un très bon moment! 😊

Service décevant - la vendeuse n’a as voulu faire de paquet cadeau ! Elle a donné du papier mais en voulant faire le paquet je me suis rendue compte qu’il n’en avait pas assez . On fait le choix d’aller dans ce genre d’établissement pour ne pas commander sur Amazon mais finalement le service qu’on attend n’est pas au rendez-vous

Toujours un réel plaisir de faire un tour dans cette boutique. Le personnel est adorable et l'on trouve plein de bonnes idées pour sublimer nos futures préparations culinaires.

Quelle expérience inoubliable. Je suis allée hier acheter du charbon pour filtrer l’eau. En sortant, votre vendeuse blonde, en robe rouge, m’a demandée de lui donner l'article. Je lui ai demandé pourquoi, et elle a répondu avec surprise : Ah vous l’avez payé ?' Quelle vendeuse responsable et intelligente, pensant pouvoir juger les clients comme des voleurs ainsi. Ça s'est finalement terminé quand j'ai montré le ticket de caisse et elle s'est excusée. Si vous n'êtes pas sûrs que les clients ont payé leurs articles ou non, vous pouvez leur demander plutôt que de dire simplement : ‘Vous me donnez le charbon'. Sachant que je fais partie de votre fichier client et que je visite votre boutique de temps en temps, c'est vraiment honteux de votre part.

Magasin assez complet si l'on cherche un article pour la cuisine ou la pâtisserie. Quelques pépites durant les soldes.

L'atelier de cuisine a été une superbe expérience ! Nous avons appris à réaliser un Paris-Brest avec ma partenaire. Emilie est très professionnelle en plus d'être agréable ! Merci pour tout. Nous la recommandons fortement

Magasin riche en matériel de cuisine. Personnel très agréable, accueillant, professionnel ( vous laisse regarder mais est compétent si besoin). Je recommande vivement

Petite boutique fortement sympathique dans le centre ville de Lille 🥰 On a droit à un accueil chaleureux des vendeuses et de leur précieux conseils ♥️ Des ustensiles de qualité avec une accessibilité en terme de rapport qualité prix 🥰Bonne continuation ♥️

Magasin propre et accueillant, cela fait deux reprises que nous sommes très bien servis par la jeune fille qui porte des lunettes (désolé je n'ai pas votre prénom :) !

Merci à Cloé pour ses judicieux conseils et ses connaissances pour le choix d'une bonne batterie de cuisine . Sans forcing et c'est tellement agréable . Merci à sa charmante collégue également

Boutique des arts culinaires très bien achalandée et accueillante à deux pas (pas trois) de la grand place de Lille. Plaisir des yeux et nombreuses idées cadeaux sur les deux niveaux de cette boutique. Ce qui est sympa c’est qu’il existe des dizaines de référence à petits prix permettant de faire faire de petits cadeaux pas trop frayeux.

Merci à Léna et Clément ! Vous avez été d’une aide précieuse, merci pour vos sourires et votre bienveillance ! Je reviendrai avec plaisir, une boutique très bien entretenu et des conseillères/conseillers super adorables

Le personnel est top, les outils de qualités, la boutique très bien soignée, il faut préparer son budget cuisine c'est sûr, mais on n'est pas déçu une fois sortie du magasin ! :)

Exceptionnel moment chez Alice Délice Lille. J'achète un appareil à raclette, je l'essaie et il ne fonctionne quasiment pas. L'autre appareil de la soirée fait fondre 5 fromages quand celui d'Alice en cuit un. Je rapporte le produit.. D'abord, on me fait comprendre que c'est surprenant, voir douteux. Ensuite, on essaie l'appareil au milieu du magasin avec un bout de chocolat qui ne fond visiblement pas. On me fait comprendre qu'il n'y a jamais eu de retour. Qu'est ce que j'en sais ? Un, deux, trois, quatre collaborateurs sont mobilisés pour ce dossier de la plus haute importance... à 31€. De quelle taille était le fromage, me demande-t-on ?? (oui, oui). Autre tentative cette fois... avec du sucre ! Qui ne fond pas. 25 minutes perdues pour finalement obtenir un échange ou un avoir. Alice Délice Lille n'est pas Alice aux pays des Merveilles

Beaucoup de choix et une vendeuse compétente et charmante. Le danger dans cette boutique c'est de se laisser tenter à chaque rayon ...

Lors de notre visite dans la galerie, nous sommes rentrés par hasard dans votre magasin avec une idée mais sans savoir exactement ce qu’il nous fallait. Le vendeur présent nous a très bien accueilli et conseillé et nous sommes repartis avec l’article que nous cherchions et avec même quelques idées d’utilisation !! Je recommande 😉

Petite boutique très agréable avec un large choix de produits et de très bonne qualité. On ne peut que trouver ce qu'il nous faut.

Belle boutique auprès de la grand place . Personnel sympathique et très disponible et compétant . Grand choix pour les ustensiles de cuisine avec un étage dédié à la pâtisserie .

Bon magazin où l'on trouve de tout avec un personnel au petit soin. J'ai quand même trouvé certains produits un peu cher.

Petite boutique mais beaucoup de choix. Service en caisse très efficace et personne très agréable. N'hésitez pas a y faire un tour.

J’adore ce magasin ,très bien achalandé,le gérant est l’écoute et donne des conseils volontiers ,je trouve tous ce que je veux ,bonne continuation

Le gérant s'est montré particulièrement désagréable lors de ma visite. Du jamais vu en ce qui me concerne ! Je ne recommande vraiment pas !! J'irais chez la concurrence la prochaine fois...

J'y vais surtout pour la pâtisserie. La vendeuse de ce rayon est très compétente, de bon conseils et à l'écoute de mes projets gourmands 🍰

Des ustensiles de cuisine, petit et gros materiel,des épices,toutes sortes d'ingrédients culinaires....idéal pour trouver des petits cadeaux pour toutes les bourses Il semblerait que le culinaire soit très tendance...en 2020. Qui plus est un excellent accueil dans le respect des règles sanitaires. J'aime ce lieu !

Accueil bien en deçà de la réputation de l enseigne et de la qualité des produits...bien dommage surtout en cette période. Surtout ne pas avoir à demander un renseignement vous risquez de vous faire envoyer sur les roses parce que vous ne comprenez rien et que êtes nuls. Merci à ce charmant responsable de magasin de se rappeler que les clients dépensent leur argent dans sa boutique !

Très beau magasin. Vente de produit haut de gamme comme la marque Cristel. Par contre, je n'apprécie pas d'être surveillé comme un voleur. Je comprends que vos articles font l'objet de convoitises et que cela n'est pas écrit sur mon front que je ne suis pas un voleur.

Personnel agréable. Bonne situation et pratique pour trouver accessoires de cuisine et épicerie fine.

Après avoir acheté deux petites pelles en alu pour la cuisine, je les ai lavé au lave vaiselle et celle-ci sont ressorties toutes noirs et oxydées. En allant les reporter au magasin, à ma grande surprise, aucune reprise, aucun remboursement et la responsable c'est permis de moquée de moi. Ce qui est pour une responsable complètement nulle. Donc, magasin et responsable nuls. Je déconseille.

Ne rembourse pas un produit alice delice défectueux (soudure qui a lâchée) sous pretexte que je n'ai plus le ticket de caisse et qu'ils ne retrouvent pas le prix de cet ancien article ! Mais c'est un produit de leur marque et pourquoi je l'aurais acheté dans un autre magasin de la chaîne si c'est celui de lille le plus proche de chez moi.... C'est honteux de ne pas faire confiance à ses clients. Et de donner des arguments aussi minables et falacieux (comme si on ne pouvait plus retrouver le prix de vente d'un article ! ) Minable...

J'ai acheté à Lille chez Alice Délice une bouteille en verre réutilisable Yoko Design la pochette en néoprène qui soit disant garde en température a une odeur immonde il est impossible de s'en servir malgré plusieurs lavages c'est de l'arnaque tout simplement je ne suis pas du tout satisfaite de cet achat

Des produits de qualité..mais boutique trop petite on ne peut pas y circuler sans risquer de faire de la casse..pas assez d espace surtout au rez-de-chaussée

qui ne connait pas ce magasin incontournable de Lille pour les amateurs de cuisine. Vous y trouverez de tout, ingrédients, équipements, vaisselles, trucs et astuces pour bien cuisiner. La caverne d'Ali Baba pour les amoureux e la cuisine bien faite

Super grand choix d'articles, pendants les soldes, ravi de découvrir beaucoup d'articles en promotion ! Je recommande à ceux qui seraient amateur de cuisine ou pâtisserie pour ma part .. Vraiment hâte de tester, et montrer mes réalisations faite avec mes achats sur les réseaux! (Insta leajosn, page Facebook commençons par le dessert). Merci aux vendeurs pour leur accueil, leur sourire, et leur bonne humeur. Également apprécié de ne pas être accosté par chaque vendeur, pour savoir si je cherchais quelques choses si j'avais besoin de conseils...comme parfois chez certains concurrents ou cela fini par être très pénibles !

Petite boutique avec un large choix. Les produits ne sont pas toujours donnés mais la qualité est généralement au rendez-vous. Vous retrouverez un large choix pour la cuisine mais il n'y a pas tout non plus. Section livre présente

Pas mal mais un peu cher .. l'impression d'être surveillés .. employés qui montent en courant pour regarder ce que tu fais.. du coup,pas eu envie d'acheter .. j ai tout reposé et je suis allé chez concurrent :du bruit dans la cuisine où le personnel etait absolument parfait !!!!!

Très bonne boutique, très complète sur deux étages. Les vendeurs et vendeuses sont très agréable et le choix en matière de matériels ou de consommables est suffisamment vaste pour y trouver son bonheur.

Large choix de produits de cuisine (ustensiles, condiments, livres de cuisine....). Le personnel est à votre service et est disponible. Les prix sont raisonnables compte tenu de la qualité des produits proposés. Je recommande cette enseigne idéalement située au coeur du centre de Lille.

Beau choix de produits et des vendeurs/vendeuses très aimable. Le seul petit hic: prix un peu trop élevés par rapport à leurs concurrents.

Super accueil, beau magasin. Par contre je regrette le manque de choix au niveau du matériel de cuisine et dans les articles de qualité, alors qu'il y a pas mal de rayon pris par des gadgets culinaires sans intérêts et de qualité très moyenne...