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MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE

TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Bordeaux

Magasin de matériel de cuisine · Bordeaux (33)

4,2 125 avis Fermé
TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Bordeaux — Magasin de matériel de cuisine

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Itinéraire Site web

À propos de TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Bordeaux

Boutique cosy et design d’ustensiles et de matériel de cuisine de grandes marques dotée d'un rayon épicerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (125)

4,2
125 avis
5★79
4★20
3★8
2★3
1★15
J
Juliette Heesse

L’endroit idéal pour trouver ce que je ne trouve jamais ailleurs ! Et surtout un grand merci à Marie qui est toujours d’excellent conseil 😊

N
Nathaly Lefrancois

Pas de visite physique en magasin à la suite d'une commande privée, suivie de la livraison en personne de L. avec explications de l'utilisation du matériel acheté. De la commande à la livraison, conseils très Pro. Satisfaite de mes articles "Cristel", tant sur le design que sur la qualité, je recommande et j'espère pouvoir me rendre en boutique un de ces jours. Encore merci L.

B
Benoît Catherine

J'ai acheté deux casseroles et une poêle en inox Cristel grâce aux excellents conseils de Marie ! Sa passion et ses compétences vous assureront un avis éclairé !

Réponse du professionnel : Merci infiniment ! Votre retour est une belle reconnaissance pour toute l’équipe de Bordeaux. Nous sommes heureux d’avoir pu vous conseiller et vous accueillir dans les meilleures conditions. L'équipe TOC
C
C. L

🚨 Horrible Expérience - 1000 € Dépensés pour un Service Zéro J'ai dépensé environ 1000 € dans votre boutique aujourd'hui. Le service que j'ai reçu est inacceptable. J'ai été traité de manière totalement irrespectueuse par le personnel. On ne parle pas aux clients "comme un chien", surtout après un achat aussi important. Les explications sur la détaxe étaient confuses. Même le responsable a refusé de refaire ma facture, faisant preuve d'un désintérêt et d'une fainéantise totale. Le manque de professionnalisme est alarmant, du personnel à la direction. Je suis extrêmement déçu et je déconseille fortement cette boutique.

D
Delphine MULLON

J'adore ce magasin. Produits de qualité, on a envie de tout acheter et de cuisiner

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et vous inspire en cuisine. Au plaisir de vous revoir pour encore plus de découvertes gourmandes ! 🍽️✨ L'équipe TOC
E
Elsa Giarratano

Les employés sont plus intéressés de papoter entre eux en haut des escaliers et se raconter leur vie que de me conseiller pour mes achats ... Dommage j'ai trouvé dans le magasin a côté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et le conseil client sont des priorités pour nous, et votre retour est pris très au sérieux. Nous allons sensibiliser notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. L’équipe TOC
C
Cha

Bonjour, Achat d’un couteau pour offrir.. Bien dommage le monsieur des papiers cadeaux a laissé le prix.. En revanche contente de l’achat car nous l’avons acheté en deux exemplaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance envers notre boutique. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait et que vous ayez choisi ce couteau en deux exemplaires ! Nous sommes toutefois désolés pour l’oubli concernant le prix sur l’emballage cadeau. Nous ferons en sorte de redoubler d’attention à l’avenir. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ou sur toc.fr! 😊L'équipe TOC
N
Nadia Bismuth

Plusieurs bonnes expériences lorsque l'on dépense de l'argent. Cependant, un article acheté avec un défaut présent, le gérant met en doute ma bonne foi et ne se cache pas d'être désagréable. Un manque de professionnalisme.

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