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MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE

TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Bordeaux

Magasin de matériel de cuisine · Bordeaux (33)

4,2 129 avis Google Fermé
TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Bordeaux — Magasin de matériel de cuisine

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Itinéraire Site web

À propos de TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Bordeaux

TOC (Trouble Obsessionnel Culinaire) à Bordeaux propose une large gamme d'ustensiles et de matériels de cuisine de grandes marques, rigoureusement sélectionnés. Ils offrent plus de 3000 produits, avec une livraison offerte dès 49€ d'achat et un retrait gratuit en magasin sous 2h.

Ustensiles de cuisineMatériel de cuisineCuissonDécoupePâtisseriePetit électroménagerLa tableÉpicerie Livraison offerte dès 49€ d'achatRetrait magasin gratuit en 2h

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (129)

Avis Google
4,2
129 avis
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1★14
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xenos 33 Google

Je suis passé chez TOC pour acheter des poêles inox. Un grand merci à Marie pour ses conseils et sa bonne humeur ! Je reviendrais pour d’autres produits

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que les conseils et la bonne humeur de notre équipe vous aient permis de trouver les poêles en inox adaptées à vos besoins. :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futurs achats. L’équipe TOC
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Gaël Losy Google

Je suis venu chercher une idée d'activité a faire avec ma nièce pour son anniversaire. J'ai alors été conseillé par Eloi de prendre des moules à glaces réutilisable. Elle a adoré et maintenant ces parents doivent faire des glaces tout le temps avec elle... Mais au vu de la chaleur c'est pas plus mal. Encore mille merci à Eloi pour son amabilité et ça perspicacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaël, Merci pour votre excellent retour, ravi de constater que votre nièce est satisfaite de son cadeau ! A bientôt, L'équipe TOC
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lBrisingr FR Google

Superbe expérience chez TOC ! Le magasin est super et l'accueil est au top. Un grand merci à Éloi pour sa gentillesse et ses conseils avisés. Je repars ravi de mes achats et je reviendrai les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent retour, cela nous motive beaucoup ! Nous sommes ravi de constater votre entière satisfaction suite à votre passage en boutique. A bientôt devant les fourneaux, L'équipe TOC
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Jacqueline B Google

Bonjour, Il est fort appréciable de constater qu'il reste encore des commerces en France avec un vrai service après vente !!! Merci à Marie pour sa bienveillance et son écoute. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, Cela fait effectivement partie de nos engagements ; merci de le mettre en lumière au travers de votre excellent avis ! A bientôt, L'équipe TOC
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Stéphane C Google

Découvert par hasard ce magasin, quel bonheur ! Une équipe souriante, accueillante et de bon conseil. Merci Marie, je suis très satisfait de mes ustensiles et condiments !

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre superbe avis, cela nous motive énormément. Ravi de constater que votre expérience en magasin fut une réussite ! L'équipe TOC
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Juliette Heesse Google

L’endroit idéal pour trouver ce que je ne trouve jamais ailleurs ! Et surtout un grand merci à Marie qui est toujours d’excellent conseil 😊

K
Kaya G Google

Boutique très complète pour qui aime la cuisine ! Un grand merci à Marie pour ses conseils éclairés sur les couteaux !

N
Nathaly Lefrancois Google

Pas de visite physique en magasin à la suite d'une commande privée, suivie de la livraison en personne de L. avec explications de l'utilisation du matériel acheté. De la commande à la livraison, conseils très Pro. Satisfaite de mes articles "Cristel", tant sur le design que sur la qualité, je recommande et j'espère pouvoir me rendre en boutique un de ces jours. Encore merci L.

B
Benoît Catherine Google

J'ai acheté deux casseroles et une poêle en inox Cristel grâce aux excellents conseils de Marie ! Sa passion et ses compétences vous assureront un avis éclairé !

Réponse du professionnel : Merci infiniment ! Votre retour est une belle reconnaissance pour toute l’équipe de Bordeaux. Nous sommes heureux d’avoir pu vous conseiller et vous accueillir dans les meilleures conditions. L'équipe TOC
C
C. L Google

🚨 Horrible Expérience - 1000 € Dépensés pour un Service Zéro J'ai dépensé environ 1000 € dans votre boutique aujourd'hui. Le service que j'ai reçu est inacceptable. J'ai été traité de manière totalement irrespectueuse par le personnel. On ne parle pas aux clients "comme un chien", surtout après un achat aussi important. Les explications sur la détaxe étaient confuses. Même le responsable a refusé de refaire ma facture, faisant preuve d'un désintérêt et d'une fainéantise totale. Le manque de professionnalisme est alarmant, du personnel à la direction. Je suis extrêmement déçu et je déconseille fortement cette boutique.

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Delphine MULLON Google

J'adore ce magasin. Produits de qualité, on a envie de tout acheter et de cuisiner

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et vous inspire en cuisine. Au plaisir de vous revoir pour encore plus de découvertes gourmandes ! 🍽️✨ L'équipe TOC
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Elsa Giarratano Google

Les employés sont plus intéressés de papoter entre eux en haut des escaliers et se raconter leur vie que de me conseiller pour mes achats ... Dommage j'ai trouvé dans le magasin a côté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et le conseil client sont des priorités pour nous, et votre retour est pris très au sérieux. Nous allons sensibiliser notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. L’équipe TOC
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Cha Google

Bonjour, Achat d’un couteau pour offrir.. Bien dommage le monsieur des papiers cadeaux a laissé le prix.. En revanche contente de l’achat car nous l’avons acheté en deux exemplaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance envers notre boutique. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait et que vous ayez choisi ce couteau en deux exemplaires ! Nous sommes toutefois désolés pour l’oubli concernant le prix sur l’emballage cadeau. Nous ferons en sorte de redoubler d’attention à l’avenir. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ou sur toc.fr! 😊L'équipe TOC
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Nadia Bismuth Google

Plusieurs bonnes expériences lorsque l'on dépense de l'argent. Cependant, un article acheté avec un défaut présent, le gérant met en doute ma bonne foi et ne se cache pas d'être désagréable. Un manque de professionnalisme.

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Christophe Minard Google

Balance électronique marque Beurer inox achetée il y a quelques mois et ramenée pour échange au magasin suite dysfonctionnement (autonomie d’environ 1 mois 1/2 avec piles 2032 neuves). Échange fait avec le produit exposé. Même souci avec le produit échangé sachant que le responsable nous avait assuré et proposé de revenir si cela se reproduisait. Même scénario il y a un mois nous obligeant à nous déplacer à nouveau mais refus cette fois de reprendre le produit qui oblige à renouveler les piles tous les mois 1/2 à peine en utilisation quotidienne. Ce même responsable n’a su que manifester un sourire nié et idiot en prétextant avoir fait un geste commercial lors du premier souci et qu’il n’était pas responsable de la faible autonomie des piles nous laissant ainsi repartir sans explication. Nous ne recommandons pas ce produit vendu près de 60€ ni du manque de professionnalisme du responsable/vendeur qui n’a même pas pris le soin de se renseigner auprès de son fournisseur.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes récurrents avec l'échange de votre balance électronique Beurer. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous voudrions nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous sommes prêts à entendre vos doléances et à faire au mieux pour trouver une solution adaptée. Nous restons à votre disposition au 0248667309 ou par mail à [email protected], pour discuter de la situation et trouver une solution satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre engagement pour votre satisfaction dans le futur. L’équipe TOC
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El Mandelito Google

Belle boutique, accueil sympa et conseils au top ! La rape Microplane que nous y avons acheté à radicalement changé la qualité et le goût de notre Parmesan… on en raperait même sur la mousse au chocolat !

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calvet cathy Google

Variété, qualité, de quoi trouver son bonheur ou faire celui d'un autre (ami, copain, famille) avec un cadeau utile, original ou simplement inattendu. Le tout avec un accueil souriant et chaleureux ! TOC top !

M
Myriam GUEDIDI Google

C'est l'endroit idéal pour se faire plaisir et offrir de beaux cadeaux culinaires. Une invitation au voyage des sens. Je ne peux plus me passer du couteau qu'un ami m'a offert acheté dans cette boutique. Cette année je l'indiquerai au père Noël.

V
Vincent sere Google

Client de passage, j'ai trouvé l'accueil très agréable, d'excellents conseils du vendeur, des produits qualitatifs et bien agencés. Franchement, ça donne vraiment envie d'y retourner. Les idées cadeaux ne manquent pas et on se sent comme dans notre propre cuisine. Moderne et chaleureux. Bravo à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, nous vous remercions de nous avoir laissé un avis aussi sympathique que celui-ci. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. À bientôt dans nos boutiques ou sur notre site internet toc.fr.
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Danièle Arnaud Google

J’ai trouvé dans ce magasin une petite poêle bien mignonne pour cuire juste un œuf et c’est vraiment pratique. 27€, assez cher tout de même mais de très haute qualité et fabriquée en Espagne. Le caissier était serviable et avait de bonnes connaissances en ustensiles de cuisine.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute notre équipe magasin est ravie si vous avez pu trouver votre bonheur. A bientôt dans notre boutique ou sur notre site internet toc.fr.
P
Peggy Bramary Google

Un magasin très agréable à visiter ! Les vendeurs sont à l’écoute et très drôles. Les produits sont de très bonne qualité et durent longtemps. Boutique parfaite si vous cherchez des cadeaux de noël à offrir ou pour soi-même. LA boutique incontournable de Bordeaux !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre visite dans notre boutique TOC de Bordeaux et de nous avoir laissé votre avis auquel nous prêtons la plus grande attention. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait de notre offre de près de 3 000 articles. A très bientôt dans l'une de nos boutiques pour continuer de vous faire découvir notre univers ou sur www.toc.fr
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Jean-Philippe H Google

Très bonne boutique ! Le personnel est toujours souriant, compétent et chaleureux. Grâce à eux j’ai eu de très bons conseils pour mes futurs plats ! Mention spéciale à Marie qui m’a accompagné et qui a été adorable. J’y retournerai avec plaisir 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur dans notre boutique de Bordeaux. Au plaisir de vous revoir parmi nous ou sur notre site internet toc.fr.
S
Solen Rullaud Google

Staff sur place dispo et n'hésite pas sur les conseils. Très utile quand on est un néophyte de la cuisine comme moi. Les produits sur place étaient très variés. De l'entrée de gamme (mais solide) à du "made in France" top qualité.

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Baptiste Béguier Google

Pour avoir été plusieurs fois dans cette boutique en vu de faire des cadeaux ou d'équiper ma cuisine j'ai toujours été reçu avec politesse et les vendeurs on toujours fait en sorte que je trouve ce que je cherche même s'il fallait passer des commandes dans ce but. N'hésitez pas à vous rendre dans ce magasin, vous y trouverez une large gamme d'articles culinaires et une équipe disponible et prête à vous donner des conseils et astuces pour réussir vos petits plats!!!

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