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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Tixier Jean-Claude Cheminée et Poêle SAINTE-FLORINE

Magasin de poêles à bois · Sainte-Florine (43)

4,2 29 avis Fermé
Tixier Jean-Claude Cheminée et Poêle SAINTE-FLORINE — Magasin de poêles à bois

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À propos de Tixier Jean-Claude Cheminée et Poêle SAINTE-FLORINE

Tixier Jean-Claude Cheminée et Poêle SAINTE-FLORINE est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Sainte-Florine (43250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

4,2
29 avis
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J
Jean-Pierre Golliard

Entreprise vraiment remarquable ! L’accueil est chaleureux et très professionnel. Nous avons reçu des explications claires et détaillées à chaque étape du projet, que ce soit pour le choix du poêle à bois ou pour l’installation des évacuations de fumées. L’accompagnement est sérieux, rassurant et très compétent. Le travail est soigné du début à la fin, avec une vraie attention portée aux détails et aux normes de sécurité. L’installation est impeccable et le chantier a été laissé propre après intervention. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme, la qualité de son travail et son sérieux. Un grand merci à toute l’équipe

S
Sylvie Rancillac

Parfait pour l'installation de l insert et d'une gaine inox extérieure il y a 5 ans. Nous avons appelé pour le ramonage prévu en juillet ( réservation l année dernière), sans appel je les recontacte on me dit du retard ce sera pour octobre, je rappelle début novembre et la personne me dit sur un ton pas très gentil qu il n y aura pas d intervention et que l année dernière on avait pas voulu ramoner ( nous passons seulement 3mois à chauffer dans cette maison). Manque de professionnalisme, de gentillesse !! service après -vente?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour concernant votre expérience. Cette année, nous avons pris du retard dans nos plannings, ce qui a pu entraîner des décalages.. Si besoin, vous pouvez nous recontacter afin de faire le point. La Direction.
F
Florence LARY

Jade, la commerciale, a su nous conseiller de façon très pertinente et professionnelle malgré les difficultés techniques. Elle a assuré un suivi régulier et sérieux tout au long du chantier. Les techniciens ont fait preuve de sérieux et de professionnalisme dans la bonne humeur. Notre poêle à bois est installé et nous allons pouvoir en profiter cet hiver. Nous recommandons sans aucune hésitation cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle à bois cet hiver! Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. La Direction.
P
Philippe Breton

Nous avons fait travailler 2 fois la société Tixier, le travail est irréprochable, les ouvriers sérieux et professionnels ainsi que le service commercial. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour M BRETON, Un grand merci pour votre confiance renouvelée et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre travail, le professionnalisme de nos équipes et notre service commercial aient pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau , nous restons à votre disposition. La Direction.
B
Bernard Guerinon

Entreprise très professionnelle. Commerciale efficace qui propose le matériel adapté au volume à chauffer et pas plus. Ne force pas à la vente et connait bien son métier. Agents expérimentés, très efficaces et de plus bien sympathiques qui laissent le chantier propre. Rapport qualité/prix correct. Je conseille vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour M GUERINON Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, la transparence de notre démarche commerciale ainsi que le sérieux de notre équipe technique. Nous vous remercions de votre recommandation chaleureuse et restons a votre disposition. La Direction.
a
alice renaud

Voici un an que mon poêle à bois est installé, et j’ai passé un hiver dans le plus grand confort. La réalisation n’était pas simple : ancienne cheminée plus du tout aux normes avec de la pierre de volvic à démonter . Tout a été fait dans les règles de conformité, je me sens en complète sécurité. Merci à Jade et ses collaborateurs très professionnels. Marie-Claude Chapotot Champagnat le jeune

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chapotot. Un grand merci pour votre message si chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre poêle à bois vous a apporté confort et sécurité tout au long de l’hiver. Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. La Direction
F
FREDERIC DEBARD

L’Entreprise TIXIER, une société à l’écoute du besoin des particuliers ! Des professionnels dans chaque domaine, du commerce à la technique ! Nous souhaitions intégrer un poêle à bois chez nous … Après s’être assurés de la faisabilité du projet dans les normes de sécurité requises, les techniciens ont su faire l’ensemble des tâches prévues dans les délais. Nous sommes aujourd’hui, ravis de ce partenariat ! Merci à l’ensemble de l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour M DEBARD, Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe de l’Entreprise Jean Claude TIXIER est ravie d’avoir pu vous accompagner dans l’installation de votre poêle à bois. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. La direction.
G
Guy Poret

Travaux de peinture effectués en novembre 2023. Aujourd'hui après 7 mois la peinture se décolle à un endroit et tombe. Sous un prétexte plutôt fallacieux l'entreprise refuse d'intervenir. Un accord amiable proposé il y a 15 jours est toujours sans réponse. Mais il n'est pas trop tard pour faire preuve d'esprit commercial et de responsabilité en acceptant un compromis dans l'intérêt des deux parties... La réponse de l'entreprise démontre sa mauvaise foi et son refus, sous un faux prétexte, de garantir ses travaux, même pour une période de quelques mois, sans daigner répondre à une proposition de compromis pourtant assez généreuse. A éviter, notamment pour des travaux de peinture.

Réponse du professionnel : Bonjour M PORET, pour faire suite à votre avis. Nous tenons à vous informer comme mentionné dans votre commentaire que les travaux réalisés en novembre 2023 par notre entreprise on été RÉCEPTIONNES SANS RÉSERVE. Mais une tierce personne est intervenue entre temps, afin de réaliser une nouvelle couche de peinture sur la notre. Par conséquent nous ne pouvons pas engager notre responsabilité. Nous faisons preuve D’ESPRIT COMMERCIAL quand nous sommes responsables. Cordialement, La Direction.