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MAGASIN DE POÊLES À BOIS

Tixier Jean-Claude Cheminée et Poêle SAINTE-FLORINE

Magasin de poêles à bois · Sainte-Florine (43)

4,3 30 avis Google Fermé
Tixier Jean-Claude Cheminée et Poêle SAINTE-FLORINE — Magasin de poêles à bois

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À propos de Tixier Jean-Claude Cheminée et Poêle SAINTE-FLORINE

Tixier Jean-Claude Cheminée et Poêle SAINTE-FLORINE est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Sainte-Florine (43250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

Avis Google
4,3
30 avis
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Sarah Google

L’entreprise Tixier a installé un poêle dans notre maison et nous avons été très satisfaits de la prestation ! Les artisans ont été très sympathiques, efficaces et ont laissé le chantier très propre. Le personnel de l’entreprise dans son ensemble a été très serviable et disponible. Nous recommandons vivement cette entreprise. Sarah & Alexandre B

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre travail. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle à bois cet hiver! Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. La Direction.
J
Jean-Pierre Golliard Google

Entreprise vraiment remarquable ! L’accueil est chaleureux et très professionnel. Nous avons reçu des explications claires et détaillées à chaque étape du projet, que ce soit pour le choix du poêle à bois ou pour l’installation des évacuations de fumées. L’accompagnement est sérieux, rassurant et très compétent. Le travail est soigné du début à la fin, avec une vraie attention portée aux détails et aux normes de sécurité. L’installation est impeccable et le chantier a été laissé propre après intervention. Je recommande vivement cette entreprise pour son professionnalisme, la qualité de son travail et son sérieux. Un grand merci à toute l’équipe

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Sylvie Rancillac Google

Parfait pour l'installation de l insert et d'une gaine inox extérieure il y a 5 ans. Nous avons appelé pour le ramonage prévu en juillet ( réservation l année dernière), sans appel je les recontacte on me dit du retard ce sera pour octobre, je rappelle début novembre et la personne me dit sur un ton pas très gentil qu il n y aura pas d intervention et que l année dernière on avait pas voulu ramoner ( nous passons seulement 3mois à chauffer dans cette maison). Manque de professionnalisme, de gentillesse !! service après -vente?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour concernant votre expérience. Cette année, nous avons pris du retard dans nos plannings, ce qui a pu entraîner des décalages.. Si besoin, vous pouvez nous recontacter afin de faire le point. La Direction.
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Florence LARY Google

Jade, la commerciale, a su nous conseiller de façon très pertinente et professionnelle malgré les difficultés techniques. Elle a assuré un suivi régulier et sérieux tout au long du chantier. Les techniciens ont fait preuve de sérieux et de professionnalisme dans la bonne humeur. Notre poêle à bois est installé et nous allons pouvoir en profiter cet hiver. Nous recommandons sans aucune hésitation cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle à bois cet hiver! Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. La Direction.
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Philippe Breton Google

Nous avons fait travailler 2 fois la société Tixier, le travail est irréprochable, les ouvriers sérieux et professionnels ainsi que le service commercial. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour M BRETON, Un grand merci pour votre confiance renouvelée et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la qualité de notre travail, le professionnalisme de nos équipes et notre service commercial aient pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau , nous restons à votre disposition. La Direction.
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Bernard Guerinon Google

Entreprise très professionnelle. Commerciale efficace qui propose le matériel adapté au volume à chauffer et pas plus. Ne force pas à la vente et connait bien son métier. Agents expérimentés, très efficaces et de plus bien sympathiques qui laissent le chantier propre. Rapport qualité/prix correct. Je conseille vivement cette entreprise.

Réponse du professionnel : Bonjour M GUERINON Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme, la transparence de notre démarche commerciale ainsi que le sérieux de notre équipe technique. Nous vous remercions de votre recommandation chaleureuse et restons a votre disposition. La Direction.
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alice renaud Google

Voici un an que mon poêle à bois est installé, et j’ai passé un hiver dans le plus grand confort. La réalisation n’était pas simple : ancienne cheminée plus du tout aux normes avec de la pierre de volvic à démonter . Tout a été fait dans les règles de conformité, je me sens en complète sécurité. Merci à Jade et ses collaborateurs très professionnels. Marie-Claude Chapotot Champagnat le jeune

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chapotot. Un grand merci pour votre message si chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre poêle à bois vous a apporté confort et sécurité tout au long de l’hiver. Merci encore pour votre confiance. Nous restons à votre disposition. La Direction
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Didier CROZAT Google

Super entreprise..tout est parfait du côté commercial et de l’installation du poêle.. Une commerciale Très à l’écoute et professionnel..

Réponse du professionnel : Bonjour M CROZAT, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été pleinement satisfait, tant sur le plan commercial que lors de l’installation de votre poêle. Nous vous remercions de votre confiance et restons a votre disposition. La direction.
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FREDERIC DEBARD Google

L’Entreprise TIXIER, une société à l’écoute du besoin des particuliers ! Des professionnels dans chaque domaine, du commerce à la technique ! Nous souhaitions intégrer un poêle à bois chez nous … Après s’être assurés de la faisabilité du projet dans les normes de sécurité requises, les techniciens ont su faire l’ensemble des tâches prévues dans les délais. Nous sommes aujourd’hui, ravis de ce partenariat ! Merci à l’ensemble de l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour M DEBARD, Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe de l’Entreprise Jean Claude TIXIER est ravie d’avoir pu vous accompagner dans l’installation de votre poêle à bois. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition. La direction.
S
Sylvain Stain (Stain) Google

A l'écoute de c est client

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, cela fait toujours plaisir à lire. La Direction.
G
Guy Poret Google

Travaux de peinture effectués en novembre 2023. Aujourd'hui après 7 mois la peinture se décolle à un endroit et tombe. Sous un prétexte plutôt fallacieux l'entreprise refuse d'intervenir. Un accord amiable proposé il y a 15 jours est toujours sans réponse. Mais il n'est pas trop tard pour faire preuve d'esprit commercial et de responsabilité en acceptant un compromis dans l'intérêt des deux parties... La réponse de l'entreprise démontre sa mauvaise foi et son refus, sous un faux prétexte, de garantir ses travaux, même pour une période de quelques mois, sans daigner répondre à une proposition de compromis pourtant assez généreuse. A éviter, notamment pour des travaux de peinture.

Réponse du professionnel : Bonjour M PORET, pour faire suite à votre avis. Nous tenons à vous informer comme mentionné dans votre commentaire que les travaux réalisés en novembre 2023 par notre entreprise on été RÉCEPTIONNES SANS RÉSERVE. Mais une tierce personne est intervenue entre temps, afin de réaliser une nouvelle couche de peinture sur la notre. Par conséquent nous ne pouvons pas engager notre responsabilité. Nous faisons preuve D’ESPRIT COMMERCIAL quand nous sommes responsables. Cordialement, La Direction.
K
Karen Chastang Google

Un patron et une employée ( annabelle) incompétent et qui vs laisse sans chauffage parce que vs ne faites pas entretenir votre poêle une fois en 6 ans belle mentalité des incapables et des menteurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHASTANG, nous comprenons votre mécontentement mais une incompréhension de votre part a suscité un énervement démesuré envers des employés de l'entreprise. En aucun cas, nous vous avons reproché de ne pas avoir fait entretenir votre poêle chez nous, mais avions besoin de savoir ce qui avait été effectué comme entretien avant d'intervenir. Nous vous avons proposé une date d'intervention que vous avez vous même annulé. Bien cordialement l'entreprise Jean Claude Tixer.
I
Ingrid SABATIER Google

Professionnalisme sans faille, communication très fluide et transparente. Mme Mesek est très à l'écoute et d'excellent conseil, et les personnes qui ont posé le poêle à bois ont travaillé sérieusement, et dans la bonne humeur, ce qui est toujours agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour MME SABATIER , merci de nous avoir fait confiance. C'est toujours un plaisir de conseiller, d'accompagner et d'être a l'écoute de nos clients. Nous restons a votre disposition.
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David SIMONIN Google

Je suis ravie de notre poêle et de la compétence de Carole merci je recommande cette entreprise sérieuse et de qualite

Réponse du professionnel : Merci beaucoup C'est toujours un plaisir d'accompagner nos clients dans leur projet Carole FOURNIER TIXIER
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ophélie Psn Colo Google

De la qualité tant pour les produits que pour le sens du service client. Un accompagnement du début à la fin de la prestation. L'entreprise Tixier est une entreprise digne de confiance avec laquelle on peut signer les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Il est vrai que nous essayons d'accorder toujours une grande importance à l'accompagnement de tous nos clients
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claudine Giraud Google

Personnel très accueillant et à l'écoute

C
Christine Blanchard Google

Très beau show room.

J
Jah Light Google

La qualité est là pour les poêles à bois mais c'est hors de prix !! Mon budget n'est pas adapté pour cette enseigne !! Tant pis !!