Tissus des Ursules St-Omer - Aire sur La Lys

Très mauvaise expérience dans ce magasin. J’y suis allée pendant la liquidation pour déménagement afin d’acheter du tissu pour ma mère, en précisant dès le départ que je n’y connaissais rien et que j’avais besoin d’un minimum d’aide. Quand j’ai demandé où se trouvait la gaze de coton, on m’a vaguement montré une direction du doigt, en me répondant sur un ton froid que la vendeuse n’était pas là pour conseiller mais seulement pour faire de la découpe. Malgré mes explications sur le fait que j’étais perdue, aucune aide ne m’a été apportée. J’ai ensuite demandé de la gaze de coton blanche, on m’a répondu qu’il n’y en avait plus et qu’il fallait venir plus vite car tout avait été déstocké. Le manque de stock en période de liquidation, je peux tout à fait le comprendre. En revanche, ce que je ne comprends pas, c’est le manque d’amabilité, le ton condescendant et l’absence totale de sens du service client. J’avais encore plusieurs achats à faire, mais face à cet accueil désagréable, j’ai préféré repartir sans rien prendre. Dommage.

Je suis très déçue d’apprendre que la boutique délocalise pour s’installer à Bruay. Cela fait plus de 20 ans qu’existe ce magasin de tissu et mercerie sur Aire sur la Lys, cela permet de garder une certaine proximité. Pourquoi une telle décision alors que ce magasin fonctionne très bien a AIRE SUR LA LYS ?il y a toujours du monde, il n’y aura plus de mercerie à moins de 30 kms du nôtre secteur. Mais tout le monde se fiche de savoir ce que pensent les fidèles clients de la boutique. Vous pensez plutôt au profit, aux bénéfices. J’ai également une énorme pensée aux vendeuses qui j’imagine résident sur le secteur non loin d’Aire sur la Lys qui vont devoir maintenant faire 35 kms pour aller bosser. Quel gâchis !!!

AIRE-SUR-LA-LYS est sans aucun doute le meilleur emplacement de magasin et je n'irai jamais à Bruay car cet endroit bien trop laid et désagréable. Le personnel d'Aire sur la lys est vraiment top dommage je ne le verrai plus...

Très bonne enseigne qui propose des tissus de qualité.

Bon magasin, beaux choix de tissus , vendeuses sympathique et de bon conseils

Grand choix de pelotes de laine. Aussi bien au niveau de la composition qu'au niveau du prix. Vendeuse très sympathique et de bons conseils. Je suis repartie avec quelques fascicules de tricot gratuits qui m'aideront grandement pour mes futurs ouvrages.

J adore ce magasin car la vendeuse conseille très bien , donne des idées et ne force pas à la vente. D autres magasins de cette enseigne devrait en prendre de la graine

Un grand merci à la conseillère que j’ai eu ce jour, pour ses excellents conseils et sa gentillesse ! Je suis venue chercher du tissu pour confectionner des nœuds papillon pour mon mariage, et j’ai été superbement accompagnée. Un grand merci 😁

Je ne suis pas couturière, je suis allée dans ce magasin à aire sur la lys pour leur grand choix de tissu. J'ai été très déçue par les conseils de la vendeuse. Je suis allée vérifier sur le net et les conseils qu'elle m'a donné n'étaient pas justes!! C est pour avoir des conseils que je fréquente les petites boutiques sinon j'irai dans des grandes surfaces.. Très déçue.....

Super magasin de tissus, un choix phénoménal que j'ai eu du mal à choisir ! Heureusement que les vendeuses sont supers ! Elles m'ont bien conseillé et en plus très sympathiques. On voit qu'elles connaissent leur boulot ! Je recommande ce magasin sans hésiter !