Tissus des Ursules Saint Peray - Valence

Je me suis rendue dans ce magasin il y a quelques semaines pour acheter des rideaux. Les rideaux en question comportaient un motif en bandes donc impossible de couper une bande au milieu, obligée de prendre un peu plus long que nécessaire pour avoir une bande complète. Jusqu'ici c'est logique. Je donne la mesure de mes fenêtres à la vendeuse qui décide de mesurer la longueur totale nécessaire pour toutes les fenêtres plutôt que de découper au fur et à mesure. Resultat il manquait une bande sur la dernière portion. Pas très grave on me propose de commander la longueur manquante et je demande à en commander également pour une autre fenêtre car plus de tissu dispo en magasin. Ok. On commande donc les portions manquantes et la vendeuse m'encaisse les bandes déjà dispo. Arrivée chez moi je m'aperçois d'une erreur sur mon ticket de caisse. J'y retourne, la vendeuse répare son erreur. Quelques jours plus tard je vais récupérer les 3 bandes manquantes. Arrivée chez moi je constate qu'on m'a en fait donner une grande bande à découper moi-même... de plus en recomptant je me rends compte qu'une nouvelle fois la longueur est insuffisante. J'y retourne et là je tombe sur une responsable fort désagréable me disant que je n'ai qu'à découper moi-même avec un air hautain que si la longueur n'est pas bonne c'est de ma faute alors que c'est eux qui on fait la même erreur que lors de mon premier passage. Je souhaitais 3 portions de 12 bandes de motif' on me livre 5.40m... Elle refuse de me rembourser et souhaite me faire un avoir ou recommander. Devant son accueil déplorable, sa malhonnêteté et sa façon de me parler comme si j'étais bête' je préférais être remboursée car je n'avais aucune envie de retourner dans son magasin. Cela m'a été refusé et elle m'a dit que je n'avais qu'à faire une réclamation. J'ai accepté et cette dame très peu charmante s'est débarrassée de moi en confiant à une de ses employées le soin de prendre ma réclamation.

Magasin très bien fourni...pour des achats sans vendeuse ok....car je me suis vue refuser la vente d tissu..soi disant qu'il était encore sous plastic...mais en vu clientèle .et avec le prix. La charmante vendeuse même pas polie me dit vous repasserez...bien sûr ..elle peut m'attendre comme si vos clients habitaient la porte a cote ...faut pas oublier que vos clients peuvent faire quand même des km pour venir vers vous ...faut pas être pressé pour se faire servir....dommage....

Je me suis rendu dans ce magasin cette après midi. J'ai été reçu par une personne très charmante et compétente. Elle m'a super bien conseillé sur le choix du tissu. Il y a un très large choix de tissus (la caverne d'Ali Baba n'est pas mieux) et les prix sont plus que corrects. Je vous recommande ce magasin à 100 %. Rare de trouver de nos jours des vendeuses aussi accueillantes, souriantes et simple à la fois. Mille merci. Aimé

Je viens dans ce magasin pour acheter tissus, boutons, dentelles depuis longtemps et je n'ai jamais eu de problèmes. Il y a une grande variété de choix et des prix corrects. Le personnel est compétant, agréable et toujours accueillant. Personnellement, je recommande ce magasin, qui est en plus le seul à proximité avec ce genre de produits.

J'ai récupéré un rideau confectionné avec le tissu : ASTRAL VELOURS FRAPPE CANARD. Avec les accessoires que j'ai achetés en plus (barre, support barre, embouts), nous avons tout installé sur une fenêtre de chambre et je suis très satisfaite de la confection et du tissu : le tombé est impeccable. Grand merci pour les conseils (et la patience des vendeuses face à mes indécisions ! ) dans le choix du tissu et des accessoires, l' accueil sympathique ! Dans ce magasin, Il y a un grand choix de tissus, d'accessoires. Le rayon mercerie est aussi impressionnant ! Je recommande vivement ce magasin qui mérite d'être connu et reconnu !

Magasin où le choix de produits est varié ce qui est appréciable. Par contre gros bémol sur la durée pendant laquelle il est possible de retourner un article. En effet, en cette période particulièrement contraignante pour faire nos achats (en l'occurrence achats de Noël) nous n'avons que 8 jours pour échanger un produit (aucun remboursement n'est possible d'ailleurs). Cela signifie donc que, si la personne destinataire du produit acheté reçoit mon cadeau à Noël et que pour n'importe quelle raison elle souhaite échanger, cela sera trop tard puisque Noël n'est que dans 14 jours. C'est vraiment dommage et cela ne m'incite pas du tout à revenir dans la boutique.

Le 2 tout simplement car j'attendais mon tour pour être servi en tissus à la coupe, un petit couple met passer devant j'ai dis poliment à la vendeuse que j'étais là avant et celle-ci m'a répondu désagréablement qu'elle n'était pas là pour surveiller le magasin et que je n'avais qu'à me servir dans les coupons ! Alors que ce n'était pas du tout le produit qu'il me fallait ! Très déçu de ce magasin en sachant que je m'y sert souvent et que le responsable est très professionnel !

Accueil déplorable, un chien dans un jeu de quilles ! Accompagnée de ma grand mère nous nous sommes vue interdire l axer du magasin à deux personnes, jusque là tout va bien...(confinement oblige) Ma grand mère poliment, demande la permissions de rentrer a deux afin de pouvoir établir un choix de manière plus évidente pour réalisé un cadeau. Réponse du vendeur principale ou patron (cheveux roux....) En publique il a traiter ma grand mère de "mal poli" et nous a interdit de revenir dans son magasin de manière ferme et définitive, en nous assurant que personnes ne nous servira si nous revenions...!? Qu'il soit tranquille nous ne reviendrons plus.