Hall du Tissu

Commande reçue moins de 24h après l'avoir commandé. Le tissu est superbe mais la couleur est légèrement différente de celle annoncée (tulle pailleté argent reçu tulle blanc pailleté argent) mais il reste très beau à petit prix. Je recommanderai sûrement pour mes prochains travaux coutures.

Site à éviter absolument. J'ai passé une commande en avril, certains articles n'ont jamais été livrés et aujourd'hui le 29 juin 2020 je n'arrive toujours pas à obtenir le remboursement de ces derniers. Aucun service après vente et le téléphone ne répond jamais. A fuir comme la peste.

Commande passée le 28 avril , jamais reçu. Nombreux mails envoyés et une demande de remboursement et toujours aucune nouvelle. Pour se faire payer ils sont rapides par contre. Jamais vu un tel "je m en foutisme" Sans réponse je dépose également une plainte .

Ma mère a passée une commande le 20 avril, elle fut débitée le 21 et depuis est décrite comme "en préparation". Impossibilité de leur téléphoner : messagerie pleine et aucune réponse aux mails. Nous avons envoyé une lettre recommandée pour annuler la commande et exiger le remboursement. Miracle après réception de cette lettre, on daigne appeler ma mère sans même s'excuser. Commande finalement arrivée le 20 mai avec des éléments manquants et personne avait prévenu ! Quel manque de professionnalisme ! Nous comprenons que cette période est compliquée mais elle l'est pour tout le monde, la moindre des choses et de répondre aux clients. Nous déconseillons totalement cette boutique et c'est bien dommage.

Pour moi aussi, même problème. Commande passée pour fabriquer des masques et débitée immédiatement depuis fin avril. Aucun message sur le site quant à une éventuelle préparation de commande. Du coup j'ai laissé trois messages dont le dernier demandait le remboursement de la commande. Aucun retour à ce jour. Appel téléphonique non abouti car la messagerie est pleine. C'est une honte. Au vue de tous les avis ce sont de VRAIS VOLEURS. A éviter absolument

Je vois que je ne suis malheureusement pas la seule ! Commande effectuée le 20 Avril prélevée presque aussitôt sur mon compte en banque, et, toujours pas expédiée ! Elle est notée, également, en préparation ! De plus service client injoignable et ils ne répondent pas aux mails....Que faire ? J'ai commandé sur ce site car il est relativement proche de chez moi et je le regrette , site à ÉVITER absolument

Bonjour Commande passée le 2 Mai 2020 pour faire des masques le paiement à été encaisser immédiatement ,toujours en réapprovisionnement je trouve pas normal d'avoir encaisser tout de suite ,il ne réponde pas au mail non plus Quand on passe la commande c'est inscrit dispo chercher l'erreur. J'espère recevoir ma commande.

Commande passée le 18 Avril et toujours "en préparation". Par contre le montant a bien été prélevé sur le compte bancaire aussitôt!! Impossible de les joindre et déjà 2 mails envoyés sans réponse! Il faut faire quoi ?

commande passe le 12 avril sur internet et toujours rien reçu par contre il se sont bien paye trois jours après . je ne recommande pas du tout ce site pas satisfaite on téléphone personne ne répond juste un message enregistré qui nous dit que la boite message est pleine aller voir ailleurs si vous avez besoin de tissu et mercerie je suis oblige de mettre une étoile sinon l avis ne sera pas publié mon choix est de mettre 0 -

Pour tout vous expliquer, nous nous sommes rendus dans cette boutique étant l'une des seules de la région avec mon compagnon, nous voulions acheter local, cela fait partie de nos principes. Nous avons donc décidé d'acquérir six rideaux occultant même si le montant était assez élevé, nous nous disions que le service les conseils et la qualité de produit ont un prix. Le problème est que malheureusement nous nous sommes rendu compte qu'il n'y avait aucun service après l'achat de vos biens. Malheureusement pour nous, nous avions mal pris nos mesures. Nous nous en sommes rendu compte très vite en déballant le premier rideau. Nous décidons donc de ramener la marchandise pour faire une demande d'échange le plus tôt possible pour nous, deux jours plus tard, nous avons discuté de notre problème à la vendeuse et voici ce que l'on nous répond "nous ne faisons pas d'échange ni de remboursement, vous avez déjà vue une société dans la région qui fait des avoir ?" .. D'un ton sec et étonné à croire qu'elle n'a jamais traité de problème comme les nôtres à part encaisser. Alors, très gêné de cette répondre nous ne savions pas trop quoi répondre. Le pire pour nous est que nous ne demandions pas de remboursement mais d'échanger les rideaux encore sous blister pour prendre quelque chose correspondant à nos besoins et certainement plus chère. Et pour combler le tout, nous n'avions pas ramené le rideau que nous avions déballer par respect. Nous partons déçu et abasourdit de cette mauvaise expérience qui nous a écœuré, mais nous nous sommes dit que la personne au comptoir n'avait aucune possibilité de prendre de décision telle que celle-ci. Mon compagnon a donc fait l'effort de contacter la société pour pouvoir discuter avec le gérant, malheureusement même discours, même froideur et limite de la politesse même pas embarrassé de la situation. C'est une évidence ce sont des commerçants comme vous, manquant d'humanisme et de sens du commerce qui affaiblisse les commerçants locaux. Étant un jeune couple n'ayant pas discuté sur le prix ni demandé de remise à l'investissement, d'une famille fidèle à la société depuis des années, nous aurions pensé à un avoir. Dans la vie, nous récoltons ce que l'on sème. Nous ne reviendrons plus cher vous, vous ne méritez pas de travailler. Bien cordialement.

Bonjour, Et bien je suis toujours satisfaite de mes achats ! Je ne crois pas ce que je lis comme avis négatifs ! La jolie gérante est tres serieuse et a l'écoute et tres bonne conseillère. Cest pas le cas de tout le monde hein ? Merci merci je reviendrai vite. Bonne journée 😊😉 Bonjour, je suis revenue dans le magasin et toujours bien accueillie par la responsable tres professionnelle. J'ai trouvé mes produits mercerie et il y a encore plus de tissus !! Génial le choix ! Merci beaucoup a bientôt 😊😉