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MAGASIN DE TISSUS

Tissus des Ursules Monéteau - Auxerre

Magasin de tissus · Monéteau (89)

3,9 89 avis Google Ouvert
Tissus des Ursules Monéteau - Auxerre — Magasin de tissus

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tissus des Ursules Monéteau - Auxerre

Tissus des Ursules Monéteau - Auxerre est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Monéteau (89470). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

Avis Google
3,9
89 avis
5★48
4★18
3★3
2★6
1★14
a
annette soley Google

J adore ce magasin, ferue de couture j y trouve pléthore de tissu en tout genres.de bons conseils vous seront proposés...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés. Créativement, L'équipe du magasin
C
Catalano francoise Google

magasin avec beaucoup de choix et des vendeuses super avec de bons conseils ,je le recommande chaleureusement,cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés. Créativement, L'équipe du magasin
b
beatrice moreau Google

effectivement je suis d'accord avec l'avis de novemnre 2025 la découpe est faite a l'arrache !! une chance que je n'ai pas acheté de la soie !!! et il faut presque s'excuser de les déranger dans leurs conversations pour nous servir , je vous passe les bonjour et aurevoir, je repars avec un morceau de tissu sous le bras sans sac et sous la pluie !!! ou sont passés les vrais vendeurs a l'écoute de la clientèle ? après on s'étonne qu'internet fait des dégats !!! quel dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la coupe de tissu et l’accueil en magasin n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous permet d’améliorer nos services. Concernant la non-distribution des sacs, il s’agit d’une démarche responsable pour réduire notre impact environnemental, mais nous comprenons que cela puisse parfois poser un désagrément. Nous vous invitons à venir avec vos propres sacs ou à nous demander nos solutions alternatives en magasin. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Cordialement, L'équipe TISSUS DES URSULES
J
Jessica Chatre Google

Magasin très agréable avec beaucoup de choix tissus mercerie et autres. Des vendeuses agréable et toujours de bon conseils. Je remercie d'ailleurs Fanny il me semble et sa collègue au cheveux rouge deux personnes très agréable aussi bien au téléphone qu'au magasin. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Créativement, L'équipe du magasin
N
Nicole Masson Google

Très bon magasin, ont y trouve se que l'on veut

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins. Créativement, L'équipe du magasin
g
gerbier zezette Google

Très grand choix, surtout ne soyez pas rigoureux car la découpe des tissus n'est pas professionnelle et la politesse non plus n'est pas au rendez-vous. Heureusement, il y a de la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas pleinement satisfaite. L’équipe s’efforce de proposer un large choix de tissus tout en restant attentive aux clients. Vos remarques seront prises en compte afin d’améliorer le service et l’accueil. Cordialement L’équipe du magasin
M
Maud Courteau Google

Magasin propre bien rangé.pn trouvé tout se qu ils faut pour la couture Fils laines tissu et autre je recommande les prix sont corrects et le personnel très accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire, à bientôt en magasin Bonne journée
S
Solange Renault Google

Très bien reçue et conseillée je regrette cependant de repartir avec mes articles dans les mains. Que ce soit du tissu, du fil ou tout autre accessoire de couture ils méritent d'être enveloppés. Nous repartons de chez vous en voiture, le risque de salir nos achats est réel. Il n'est pas vrai que cette pratique soit répandue dans les magasins comparables, comme on m'a répondu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception. Chez nous et comme dans de nombreuses enseignes, les sacs sont désormais payants afin de limiter leur impact écologique et d'encourager des alternatives plus durables. Nous restons à votre disposition en magasin si vous avez la moindre question Bonne journée
L
Léa DUCROHËT Google

1ere visite de ce magasin pour des achats de tissus. Grand choix de tissus et bien conseillée par Céline, vendeuse disponible, positive et très à l'écoute. Une vendeuse comme on voudrait en voir plus souvent. Je ne manquerai pas de revenir... que du bonheur !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci pour ce très gentil message suite à votre première visite, nous espérons vous revoir très prochainement pour de nouveaux projets Bonne journée
R
Retour Vers le Tissu Google

Fanny et Laetitia sont au top ! (Je n'ai pas où peu eu à faire aux autres vendeurs et vendeuses) Très professionnelles ! Beaucoup de choix et des conseils en or. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre très gentil message, nous espérons vous revoir très prochainement en magasin pour de nouveaux projets créatifs Bonne journée
P
Perrine Hoyet Google

Visite ce jour avec achat , heureusement que la passion est forte et que le magasin est attrayant car l’accueil de la responsable laisse à désirer . Attitude hautaine et ton condescendant, heureusement que la petite vendeuse était sympathique et à relaxé l’ambiance . Petit bonus , chewing-gum mâché et vue des amygdales , on adore . Dommage .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez Tissus des Ursules ne s'est pas bien déroulée. Notre responsable vous a simplement précisé qu’en temps normal, nous ne redécoupons pas les métrages. Nous sommes surpris par votre commentaire étant donné que nous avons accepté ici de vous faire un geste Bonne journée
S
Sandrine Compin Google

Une visite samedi vers 13h00 pour un tissu pour un coussin. Un grand choix et la vendeuse super sympa et de bon conseil . Il faut dire quand c est bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce très gentil commentaire, à bientôt en magasin Bonne journée
E
Edouard Destienne Google

Vaste magasin, beaucoup de choix. Je trouve les prix un peu chers, mais l'accueil est très professionnel. Il est assuré par des gens qui savent ce qu'ils vendent, et peuvent vous conseiller au mieux. J'ai trouvé sympa la mini "corbeille à chutes" au niveau de la caisse. J'avais besoin d'un tout petit bout de cordon, et j'ai trouvé mon bonheur dans cette petite boîte. Plutôt que de jeter, c'est une initiative louable, et fort sympathique. À noter, la présence d'un très grand parking à l'entrée, c'est un plus appréciable. Je reviendrai sans hésiter. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Edouard, Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire. Nous prenons note de vos remarques et espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée
É
Émilie Marie Google

Très bien servi, toujours aimable. J'ai plaisir à aller faire mes achats

Réponse du professionnel : Bonjour, Un tout grand merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bonne journée
b
brigitte bourdeau Google

Serviette de toilette et drap de bain brodés sur commande. Travail soigné et exécuté rapidement. Pour des cadeaux une bonne idée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Bonne journée
C
CAROLE V Google

Accueil froid, de plus la vendeuse n a même pas la jugeote de couper le tissu avec des ciseaux, elle le déchire une fois la dimension voulu. Résultat tout s effiloche en haut et en bas et la découpe n est pas droite. J accuse bonne réception de votre réponse donc je vais vous répondre en modifiant mon avis. Le mieux c est de dire aux vendeuse qu il y à un minimum avant de les mettre en tant que conseillère de vente. De plus votre fameuse responsable pour la connaître un peu n est guère plus aimable que les autres.

Réponse du professionnel : Désolé pour cette mauvaise expérience. Si vous avez eu un souci, n'hésitez pas à en parler avec Laetitia notre Responsable qui se tient à votre disposition. Cordialement
A
Aurore Bilheur Google

Magasin agréable avec beaucoup de choix, La n'est pas le soucis, La Responsable est très désagréable et hautaine. Pour un service après-vente et n'as pas trouver de solution à mon problème. Je ne reviendrais pas, j'aurai mieux fait de lire les avis auparavant car la relation vendeur-client est très importante. Je suis vraiment déçue ...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et désolé pour cette mauvaise expérience. Suite au mail que vous avez également envoyé au SAV via le formulaire de contact présent sur notre site internet, une solution quant à votre problématique vous a été proposée. Bien cordialement
L
Laura E Google

On me découpe 2m5 de tissu transparent, sauf que le tissu traîne par terre lors de la découpe. Je déroule le tissu chez moi : tâche, un peu d'eau, de boue, cheveux, poils, même un insecte... A 50€ les 2m50 de nappe, je suis déçue. Les vendeuses n'ont pas tendance à proposer leur service, parfois on attend un moment pour des découpes (et personnellement je n'ose pas les déranger quand elles papotent entre elles). Magasin un peu onéreux, mais correct du point de vue de la qualité et de la variété des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Désolé pour cette mauvaise expérience. Vous pouvez en parler avec Laetitia notre Responsable qui se tient à votre disposition pour gérer ceci. Bien cordialement
F
Frédéric Névot Google

Un peu étonné des commentaires négatifs sur ce magasin. Peut-être ai-je eu de la chance mais lors de ma première visite la semaine dernière je suis tombé sur une vendeuse ou responsable (elle se reconnaîtra peut-être) absolument top. Je n'étais pourtant pas le client du siècle puisque je venais juste pour de petits rideaux et que j'avais un budget minuscule. Elle a toutefois abandonné son activité du moment pour me conseiller avec patience, gentillesse et ...humour. Il y a beaucoup de choix et je pense y retourner rapidement pour d'autres achats.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. A bientôt. Bien cordialement. Tissus des Ursules
H
Hafida Ferah Google

Accueil très froid de la part des vendeuses et en particulier de la responsable. Lorsque l’on demande un conseil, elle souffle et on se rend compte qu’on l’embête mais quel honte !!! Je demande un mètre afin de prendre des mesures de fermeture éclair , réaction inappropriée!!! Ce magasin est à fuir , je pense qu’il ne fera pas long feu au vue de tous les avis négatifs laissés. Nombreuses personnes tienne t un avis négatif!!!! Un recadrage de la part de la haute hiérarchie est nécessaire. Je recommande et préfère me rendre au niveau des petites boutiques ou le personnel est disponible

Réponse du professionnel : Bonjour, nous venons de découvrir votre avis et sommes surpris de le lire. Nos équipes et tout particulièrement notre Responsable jouissent d'une bonne réputation dans la région et sommes fiers de leur professionnalisme. Si vous avez eu un souci, cette dernière, Laetitia, est d'ailleurs à votre disposition pour en reparler d'autant plus lorsque vous décrivez une expérience avec elle alors qu'elle n'est pas là le jour de votre visite. Il est plus facile de laisser de nos jours des avis négatifs (ou d'en créer parfois quand nos décisions commerciales ne correspondent pas peut être à vos attentes) que de prendre du temps pour laisser des avis positifs. Notre magasin accueille et conseille chacun de ses clients avec toujours le but de la satisfaction. Et le fera toujours dans ce sens en respectant la politique globale de la société qui est la même dans nos 41 magasins. Bien cordialement. Tissus des Ursules