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MAGASIN DE TISSUS

Mondial Tissus

Magasin de tissus · Auxerre (89)

4,3 135 avis Fermé
Mondial Tissus — Magasin de tissus

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Itinéraire Site web

À propos de Mondial Tissus

Mondial Tissus est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Auxerre (89000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (135)

4,3
135 avis
5★84
4★30
3★9
2★5
1★7
V
Vanina JACOB

Un conseil et un service très professionnel. Le personnel est très sympathique et souriant. La conseillère a su me réorienter puisque le tissu que je cherchais n était pas disponible. Je suis ravie. Comme toujours.

C
Christine augé

Je suis venue 3 fois dans la semaine. Première visite, vendeuse peu agréable qui s’adressait à moi comme si j’étais idiote. Une apprentie la suivait pas à pas. Elle a dû entendre que j’allais mettre un avis négatif sur Google. Soudain le ton a changé mais aucun conseil. Il fallait que je demande di elle avait tel ou tel tissu « ah oui, on a ça » Seconde visite, une vendeuse qui braillait dans mes oreilles ( celle de la veille s’est cachée en me voyant , tête plongée dans les rouleaux de tissu. Quant à la vendeuse qui m’a servie, pourquoi parler si fort ? Elle n’a pas coupé le métrage que je voulais ( pourtant dit et redit plusieurs fois ), donc erreur de métrage sur la mesure du biais…( je m’en suis aperçue en confectionnant ma nappe. Je demande si elle a des tissus grandes largeurs « allez voir sur le site » Troisième visite : j’achète le biais qui me manque… à la caisse, la jeune femme me demande si j’ai un compte, je réponds positivement et donne mon nom… bidouillage sur l’ordinateur, n’arrivait pas à le rendre les 5 cts qu’elle me devait ; je demande le ticket… elle n’a pas enregistré mon achat sur mon compte. Bref ! Je capitule. Si je retourne dans ce magasin , je serai très vigilante sur la politesse, le ton qu’on emploie , la coupe du tissu et je vérifierai sur mon ticket avant de quitter le magasin. Mesdames, si ce métier ne vous plaît pas, allez travailler ailleurs !!

C
Catalano francoise

très bonne équipe souriante et accueillante,je recommande ce magasin et leur souhaite de très bonnes fêtes.

I
Isabelle Blain

Personnel très agréable, à l’écoute, et de bons conseils. Merci à toute l’equipe

J
JP B.

Parking privé facile et gratuit. Bon accueil. Vendeur aimable et professionnel. Large choix.

E
Edith CARROUE

C'est devenu mon magasin préféré, en général je trouve toujours ce dont j'ai besoin et les vendeurs (euses) sont à l'écoute de nos besoins Il y a parfois un peu d'attente pour être servie mais cela signifie l'affluence de clientèle

V
VALERIE DARGERE (“VALOU4089”)

Jusqu'à présent j'ai toujours eu affaire à du personnel très à l'écoute même quand il y a du monde dans le magasin. Aujourd'hui ça n'a pas été le cas. La vendeuse se prenommant Séverine n'était pas très cordiale et pas disponible dès que je demandais des renseignements sur du tissu et des rivets. Il fallait que je me débrouille. Je pense qu'elle doit être rémunérée au nombre de clients qu'elle fait dans la journée.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que cette visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, surtout après vos précédentes bonnes expériences avec notre équipe d’Auxerre. Cette fois-ci, l’accueil n’a pas reflété la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir chaque jour. Votre ressenti est important, et soyez assurée que nous l'avons bien pris en compte. Nous espérons vraiment vous revoir prochainement afin de vous montrer tout le soin et l’attention que nous portons à chacun de nos clients. Merci encore pour votre franchise, Votre équipe du magasin Mondial Tissus d’Auxerre ✂️💙
i
isabelle garcia

Je viens de participer à un de leurs ateliers couture. Je recommande ! C’était super ! J’ai beaucoup appris et en plus je me suis éclatée. Je suis repartie avec mon ouvrage, toute fière ! Les vendeurs sont vraiment sympas, accueillant, cordiaux et de bon conseils. Ils vous accompagnent dans votre projet ou vous enseignent les basiques de la couture.

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