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MAGASIN DE TISSUS

Tissus des Ursules Carcassonne

Magasin de tissus · Carcassonne (11)

4,3 181 avis Fermé
Tissus des Ursules Carcassonne — Magasin de tissus

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Tissus des Ursules Carcassonne

Chaîne dédiée à l'univers de la maison proposant linge, équipements et articles de décoration d'intérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (181)

4,3
181 avis
5★136
4★13
3★6
2★1
1★25
J
Julie B.

Magasin très agréable et très bien tenu. De plus on y trouve un grand choix de tissus. Il y en a pour tous les goûts. Il est toujours très agréable pour moi, novice en couture, de m’y rendre. Les vendeuses sont souriantes, disponible et très professionnelles. Les conseils sont avisés et de qualité. Elles respirent la passion et réveille la notre. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins. Créativement, L'équipe du magasin
V
Vai Laughlin

Première fois dans ce magasin et très agréablement surprise par le choix, la qualité des tissus ! L’équipe est composée de plusieurs vendeuses. Dès le début de ma visite, j’ai eu l’impression qu’il ne fallait pas trop leur en demander car bien occupée à discuter entre elles. Pas de problèmes c’est pareil partout, on discute entre collègues. Je suis plus que novice en couture et j’y allais dans le but d’acheter une machine à coudre et tout ce qui va avec pour me former et me lancer. Et surtout poser des questions. Et mon impression s’est confirmée au moment où je suis allée vers une vendeuse, je lui ai posé une seule question qui l’a visiblement dérangée car occupée (et presque toutes d’ailleurs, chacune son balai ou sa serpillère) à retracer le chemin de boue sèche (en râlant) qu’un client venait de faire dans le magasin… après sa réponse plus que brève elle a continué avec sa serpillère. Je suis sortie illico du magasin. Mon conjoint qui n’est pas du tout critique ou jugeur sur le comportement des gens a eu exactement le même ressenti que moi. Tant pis pour moi, c’est pas de chance quand je lis les commentaires positifs des autres clients. Mais je n’y reviendrai pas, c’est sûr et certain ! C’est bien la première fois que je laisse un avis Google.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même s’il est décevant pour nous de lire que votre première visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Au moment de votre passage, l’équipe était en train de nettoyer rapidement des traces de boue laissées par un client, afin d’éviter que les autres visiteurs ne marchent dedans. Il ne s’agissait en aucun cas d’un manque d’intérêt ou d’une volonté d’être désagréable, mais bien d’une situation ponctuelle gérée dans l’urgence. Nous sommes sincèrement désolés si cela a pu donner l’impression que vos questions dérangeaient, d’autant plus que nous avons à cœur d’accompagner nos clients dans leurs projets. Nous regrettons que cette expérience vous ait conduit à repartir sans échange plus approfondi et espérons que vous nous laisserez peut-être une autre occasion de vous montrer l’attention et la disponibilité qui font habituellement la réputation de nos équipes. Cordialement, L’équipe Tissus des Ursules
T
Tom Durand-Ambroggi

Très content de cette enseigne, je recommande vivement, j’ai été renseigné par d’adorable Vendeuse aussi gentille les unes que les autres, l’une M’a tout d’abord conseillé pour une toile assez épaisse et blanche pour pouvoir y projeter des images via un vidéo producteur et l’autre vendeuse me l’a découpé et m’a donné l’idée de comment l’accrocher à ma tringle à rideau déjà existante. Je tiens à dire pour la vendeuse que le tissu est top et qu’il projette parfaitement les images du vidéoprojecteur

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Créativement, L'équipe du magasin
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valerie szmigiel

Quel beau magasin, personnel très souriant et à votre écoute. Nous sommes venues avec ma fille qui fait du crochet et c est vraiment la caverne d Ali baba. Pas très cher et beaucoup de qualités. A voir rapidement si vous aimez les belles choses .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Créativement, L'équipe du magasin
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samuel deschamps

Très content de cette enseigne. Cela fait depuis 2020 que j'équipe mon gîte dans ce magasin et m'a clientèle ne me donne que des bons retours. Une équipe agréable et à l'écoute de ses clients.. Un très large choix d'articles avec une grande gammes de tarifs. Je recommande fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller dans votre projet et espérons vous revoir très prochainement ! Créativement, La Team Tissus des Ursules
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Patrick Mutzig

Client fidèle, je suis surpris par certains avis négatifs. Je n’ai jamais eu de mauvaise expérience dans ce magasin. Accueil agréable, personnel professionnel et produits de qualité. C’est pourquoi je laisse aujourd’hui un avis positif, suite à mon passage du 6/11/25.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très prochainement ! Créativement, L'équipe du magasin
H
Herenui Haoa

Une boutique exceptionnelle ! Le magasin Tissus des Ursules regorge de merveilles pour tous les passionnés de couture. L’accueil est toujours souriant, les conseils avisés et la qualité des tissus irréprochable. On sent la passion et le savoir-faire à chaque visite. Bravo à toute l’équipe ! ☺️☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir très prochainement ! Créativement, L'équipe du magasin
R
RAHMONA EL ACHI

Nous sommes venus aujourd’hui pour effectuer plusieurs achats, mais l’accueil a été très désagréable. Le personnel ne semble pas disposé à conseiller les clients : personne ne vient spontanément, et lorsqu’on les cherche, on ne les trouve pas. De plus, quand on s’adresse à eux, ils ne prennent même pas la peine de nous regarder. Face à cette attitude, j’ai préféré tout reposer et aller voir ailleurs — je pense que ce sera plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre ressenti, car notre équipe a pour habitude d’aller spontanément vers les clients et de proposer son aide. Si vous avez eu une impression différente ce jour-là, nous le regrettons sincèrement. N’hésitez pas à passer en magasin et demander la responsable afin que nous puissions échanger calmement sur votre expérience. Nous restons toujours disponibles pour comprendre et améliorer ce qui doit l’être. Cordialement, L’équipe Tissus des Ursules