Tikamoon Marseille – Printemps La Valentine

Nous avons acheté un meuble en bois pour salle de bain. A la livraison, le carton était intact. A son ouverture, le meuble présente des malfaçons : une fissure naturelle du bois pourtant bien visible, le tiroir sous évier non fixé et le plateau du dessus non centré. J’ai essayé à plusieurs reprises de contacter le SAV mais impossibilité d’avoir une personne. J’ai complété un formulaire qui reste sans réponse. Je trouve cela lamentable et irrespectueux.

Forte déception, Après avoir acheté un beau meuble en bois pour notre SdB, en avoir pris soins (on enlève l'eau avec notre serviette après chaque utilisation) nous nous rendons compte que le meuble devient taché à plusieurs endroits. Nous choisissons alors de contacter le SAV qui nous répond clairement que c'est normal l'eau et le bois ne faisant pas bon ménage. Sérieusement ? Ensuite impossible de mettre un avis "vérifié" sur la qualité de leur meuble, car notre avis est négatif et automatiquement refusé. Méfiez vous fortement des meubles en bois qui à mon sens ne seront pas adaptés pour tout usage dans une pièce d'eau. (SdB, Cuisine, WC) Fortement déçu de la réponse de Tikamoon

Merci à Gabriel pour sa patience et son professionnalisme.

J'ai été ravi de découvrir que Tikamoon était présent au Printemps Marseille. Le corner n'est pas immense mais il y a quand même pas mal de meubles pour se faire une idée. Nous repasserons !

Je suis passé de façon inopinée et j’ai apprécié aussi bien l’étique de la marque que l’esthétique des meubles. Il est pas commun de voir un magasin de meubles dans un Printemps mais j’ai réellement apprécié. La prise en charge par le vendeur a été parfaite. Nous avons donc commandé. Continuez ainsi, ça fait du bien d’avoir une telle expérience. Au plaisir.

J'essaie depuis plusieurs jours de les joindre mais personne ne répond. Si vs ne voulez pas répondre... Activez le répondeur et rappelez les clients... Votre attitude est anti commerciale 👎.. À noter... Le magasin ferme à 20h. Il est 19h... Et j'essaie de les joindre depuis 20 mns... ... Cherchez l'Erreur.. Pffff....

Un jeune vendeur assis seul , un ordi portable à la main ( 13 h 30 ) , pas un client , monsieur avez vous un catalogue ? Non on n en a plus 🤦, puis de suite les yeux sur l ordi . Dommage on regardait les meubles et étions intéressés … à fuir , dommage. Attention aux recrutements.

J’ai eu une excellente expérience avec Gabriel chez Tikamoon à Marseille. Il a fait preuve d’une grande patience et d’un grand professionnalisme, en me conseillant avec soin et en me donnant d’excellentes idées pour l’aménagement de mon intérieur avec les meubles Tikamoon. Toujours à l’écoute, il a pris le temps de me recevoir à plusieurs reprises pour m’aider à faire les meilleurs choix. Sa gentillesse, sa compétence et son sens du conseil ont vraiment fait la différence. Un grand merci à lui ! Je recommande vivement.