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MAGASIN

Thomas Apiculture - Creutzwald

Magasin · Creutzwald (57)

4,4 81 avis Fermé
Thomas Apiculture - Creutzwald — Magasin

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Itinéraire Site web

À propos de Thomas Apiculture - Creutzwald

Thomas Apiculture - Creutzwald est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Creutzwald (57150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

4,4
81 avis
5★64
4★7
3★0
2★0
1★10
D
Dogma Pl

Vendeuse très pro qui aime visiblement son métier. Très bonne connaissance de ses produits et bons conseils. Je recommande la boutique et les produits pour les pros comme les néophytes 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, les conseils et l'expertise de notre équipe. Votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts pour proposer des produits de qualité et un accompagnement personnalisé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Thomas Apiculture ! 🐝
J
Jean-Marc Schlouck

Très bien situé très bien accueilli et personnellement j’ai trouvé tous les produits dont, j’avais besoin et qui ne sont pas fratés comme dans les pharmacies ou même les supermarchés. Enfin bref si vous avez besoin de produits naturel des abeilles n’hésitez pas. Allez-y nous regardez même pas le prix regarde la qualité et vous y retournerez.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les produits recherchés et apprécié l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction et votre reconnaissance de la qualité de nos produits sont la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Thomas Apiculture 🐝 L'équipe Thomas Apiculture
R
Rucher LesTabours

Les produits du moment dont les Apiculteurs ont besoin ne sont jamais en stock et les prix sont élevés par rapport aux concurrents qui vous livre les même produits à la maison en 2j pour moins cher. Je suis allé 3x pour rien, je n'y retournerai plus jamais. Ils n'ont toujours pas compris les besoins des Apiculteurs. Je regrette la fermeture de l'ancien magasin APILORRAINE ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos visites dans notre magasin n’ont pas répondu à vos attentes. Certaines périodes de la saison apicole peuvent effectivement entraîner des tensions sur les stocks, notamment sur les produits les plus demandés. Nous travaillons en permanence avec nos fournisseurs et notre logistique afin d’améliorer la disponibilité des produits en magasin. Concernant les prix, nous faisons notre possible pour proposer des équipements de qualité au prix le plus juste, tout en offrant un service de proximité, des conseils techniques et un accompagnement personnalisé que beaucoup d’apiculteurs apprécient lorsqu’ils viennent en magasin. Votre remarque est importante pour nous et nous la prenons en compte afin d’améliorer nos services. Nous comprenons votre déception après plusieurs déplacements sans trouver les produits recherchés et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous apporter une meilleure expérience. L’équipe Thomas Apiculture Creutzwald
P
Pascal Calas

trop content d'avoir découvert ce nouveaux bâtiment plus de choix , de place et surtout "UNE EQUIPE au TOP" toujour souriantes et attentive. Super service comme toujours Merci les Filles

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la découverte de notre nouveau bâtiment et l’espace plus confortable pour vous accueillir. Toute l’équipe du magasin vous remercie pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour vous conseiller au mieux et accompagner les apiculteurs dans leurs projets. Au plaisir de vous revoir bientôt au magasin. 🐝 L'équipe Thomas Apiculture Creutzwald
C
Chris M

Vieux client de l’enseigne, j’ai fait le trajet depuis Metz pour rien… Fermé un samedi pour inventaire. Sans aucune information sur le site. Vraiment pas top! Compte tenu du calendrier apicole, il y a d’autres moments pour faire cet inventaire. C’est vraiment dommage. C’est d’habitude une super enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour le manque d'information concernant l'inventaire de notre magasin. N’hésitez pas à venir nous rendre visite et nous tenterons de rectifier le tir. Nous aimerions vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Cordialement, L'équipe Thomas Apiculture Lorraine
M
Marcel 57

Entendre dire qu il faut téléphoner pour savoir la disponibilité des produits car plus en stock et la faire 30km pour voir que c est fermé un samedi pour inventaire sans prévenir sur le site vraiment dommage. Faudra pas s étonner de commander sur des sites marchands.....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bérenger, Nous tenons à nous excuser pour le manque d'information concernant l'inventaire de notre magasin. Nous sommes en train de travailler sur un nouveau système d'affichage de nos stocks par magasin sur notre site internet. Nous aimerions vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Cordialement, L'équipe Thomas Apiculture Lorraine
H
Hasret Gunes

Il est actuellement tard, mais je ne peux m’empêcher à repenser à ma journée. En effet un début de journée comme un autre, rien de bien particulier, jusqu’au moment où j’ai décidé de sortir de chez moi pour faire mes courses, étant étourdi j’ai pris le mauvais chemin, ou peut-être que c’était le destin. Je suis passée devant la boutique Thomas Apiculture, et au retour, y pensant encore, j’ai décidé de m’y arrêter. Dès mon entrée, j’ai été agréablement surpris, que ce soit par les rayons, et surtout l’accueil. 2 très charmantes dames pour m’accueillir. Elles ont du tout de suite remarqué que je ne m’y connaissais pas du tout en apiculture, et suite à un agréable échange avec elles, et grâce à leurs savoirs et à leurs précieux conseils j’ai opté pour du sirop de propolis et du vinaigre miel. Il s’agit bien sûr que d’un début, j’y serais souvent présent maintenant ;) J’espère que beaucoup vivrons mon expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Content que vous avez eu une bonne expérience client dans notre magasin de Lorraine. À bientôt chez Thomas Apiculture.
l
le rucher du petit vosgiens gourmandise de juju

Bonjour j'ai commander 400 couvercle twist off t063 doré chez vous pour des pot de 500g . Le souci plusieurs de ces couvercle se visse pas bien et risque d ouverture des pot si on fait pas attention. J'ai envoyé plusieurs mail jamais eu de réponse de votre part . Commande passer le 29 juin . Mail envoyé le 9 juillet et le 11 juillet et plusieurs message mis sur votre page Facebook aucune réponse de votre part . Ce n'est pas normal de recevoir des couvercle qui on se défaut la première fois que sa m'arrive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de vous répondre si tardivement et comprenons parfaitement votre frustration. Votre e-mail ce trouvé malheureusement dans les spams de notre boîte mail. Sachez que nous ne traitons pas les demandes sur les réseaux sociaux, toute demande de SAV passe par notre boîte mail. Pour faire suite à notre appel téléphonique de ce jour, nous vous avons proposé de récupérer la totalité des capsules à nos frais pour un échange ou un remboursement, ceci afin de les retourner au fabricant pour déterminer les raisons de l’anomalie. Contenu de votre refus de les récupérer nous ne savons que faire pour donner suite à votre demande.