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Magasin · Creutzwald (57)

3,8 670 avis Google Ouvert
NOZ — Magasin

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À propos de NOZ

NOZ est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Creutzwald (57150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (670)

Avis Google
3,8
670 avis
5★249
4★191
3★134
2★52
1★44
l
luigia pesce Google

Il y a eu un peu d'amélioration, mais c'est toujours catastrophique au niveau de l'affichage des prix et du désordre dans ce magasin, encore aujourd'hui on me dis que le prix affiché correspond à un ancien produit qu'il non plus....mais c'est pas pour autant qu'il on enlevé le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite vous ait laissée sur cette impression. En revanche, qualifier notre magasin de « catastrophique » nous semble particulièrement excessif au regard de la réalité. Le point que vous évoquez concernait une étiquette de bac qui était en cours de remplacement. Celle-ci indiquait clairement le produit concerné. L'article qui vous intéressait était un produit différent, vendu en lot, dont le prix était clairement indiqué sur son emballage. Les étiquettes présentes sur les bacs ne concernent que quelques références précises et ne remplacent pas les informations figurant sur les produits eux-mêmes. Chaque produit comporte d'ailleurs sa propre étiquette avec son prix, mais également sa désignation, ce qui permet d'identifier sans ambiguïté le tarif qui lui correspond. Notre magasin est un magasin de déstockage : plusieurs milliers de références arrivent et disparaissent chaque semaine. Malgré toute notre vigilance, il peut arriver qu'une étiquette soit en cours de remplacement pendant quelques minutes. Cela ne reflète en rien le travail réalisé quotidiennement par notre équipe. Il est d'ailleurs regrettable que les nombreux efforts consacrés chaque jour au rangement, à la présentation des rayons et à la mise à jour des prix soient totalement ignorés au profit d'un incident ponctuel. D'autant que de nombreux clients fidèles, qui fréquentent plusieurs magasins NOZ, nous disent régulièrement que celui de Creutzwald fait partie des plus propres, des mieux rangés et des plus agréables à parcourir. Nous en sommes fiers et continuons chaque jour à maintenir ce niveau d'exigence. Nous acceptons naturellement les critiques lorsqu'elles sont fondées, car elles nous permettent de progresser. En revanche, elles doivent refléter fidèlement les faits afin de ne pas dévaloriser inutilement le travail quotidien de toute une équipe. Bonne journée.
L
Lilou Hope Google

Cliente fidèle depuis plus de 10 ans, je tiens à partager mon expérience très positive ! Le magasin n’a jamais été aussi bien tenu que depuis l’arrivée du gérant Frédéric. Tout est toujours parfaitement rangé, propre et agréable, ce qui rend chaque visite vraiment plaisante. On sent un vrai souci du détail et une envie constante de bien faire. La mise en place de la carte de fidélité est un vrai plus, et j’ai même eu la belle surprise de recevoir une bouteille pour mon anniversaire — une attention qui fait vraiment plaisir et qui montre l’importance accordée aux clients. Je tiens aussi à adresser un petit mot à toute l’équipe : l’ensemble du personnel est toujours agréable, souriant, aimable et prêt à aider. C’est un vrai plaisir de venir en magasin grâce à vous ! Un grand merci à tous pour votre professionnalisme et votre accueil. Je recommande sans hésitation !

L
Lea Stella Google

Expérience totalement inadmissible chez Noz a creutzwald. Avec ma mère, on voulait juste renoncer à une bobine de laine, et le patron est devenu hystérique. Il a crié, nous a traitées avec un mépris total, insinuant qu’on était de mauvaises clientes, et qu’on n’avait aucune considération. Jamais, au grand jamais, je n’ai été traitée aussi mal. Ne dépensez jamais votre argent ici, c’est un désastre absolu.

F
F G Google

Bonjour ! Je suis une cliente fidèle de ce magasin car j'y trouve de jolies choses et je fais des affaires. Je félicite l'équipe en place car elle nous propose un magasin propre, achalandé et elle est toujours à l'écoute de mes demandes. Un sourire vous attend dès l'entrée, la bonne ambiance est de mise comme c'est agréable ! L'arrivée du nouveau gérant a donné un nouvel élan à ce magasin et c'est super! Bravo à vous tous , bonne continuation et Merci .👏👏👏

S
Sarah Laporte Google

Super sympathique, très bien rangé

J
Jean paul Sibille Google

Bonjour, j adore venir fouiller dans ce magasin. Parfois on peut dénicher quelques pépites dans les vins. Par PITIE arrêtez de coller les prix sur le goulot de la bouteille. Impossible de retirer l étiquette à cet endroit sans detruire l emballage Pourquoi ne pas la coller tout simplement sur le verre de la bouteille, avec de l eau très chaude on peut la retirer et la bouteille serait tellement plus présentable. Si vous pouviez prendre ma requête en considération ??? Merci d avance

Y
Yvette Adam Google

Magasin très agréable avec un personnel plus que sympathique et un chef👍👍👍Bravo à toute l équipe resté comme vous êtes.Le vin chaud très bon Bonnes fêtes à tous

A
Angélique Krug Google

Il y a toujours une pépite à trouver, l' homme à la caisse était très professionnel et agréable, je recommande

p
pierre getrey Google

Un peu fouilli. Il faut il y aller régulièrement pour saisir les occasions

B
Benoît ADERHOLD Google

Magasin propre, mais mal situé, c'est dommage

M
Mathias Ferrat Google

Manque totale de respect pour une personne avec un handicap qui a eu l'erreur de rigoler avec sa sœur en ayant mis un masque d'halloween et le pire c'est de rigoler avec sa collègue derrière son dos. Une honte!

M
Manu Schwarz Google

Alors que dire , sur le magasin en lui même rien , par contre a propos de la jeune vendeuse a qui j'ai eu a faire en caisse en revanche j'en est des choses à dire et d'ailleurs je vais revenir voir un responsable pour en discuter, c'était fin septembre 2025 ou début octobre je ne sais plus trop mais je me rappelle très bien de la vendeuse,assez jeune , sûrement débutante dans la vie active.. mais attendez, voilà l'histoire, je vais au noz avec la compagne et nos deus jeunes enfants, j'ai prit deux trois petites choses dont j'avais besoin, je passe en caisse , j'en avais pour 9 euros et quelque, je donne un billet de 50 euros , et là elle me sortir que c'est pas possible de payer avec un billet de 50 pour cette somme , la déjà j'étais en ébullition, je lui demande d'où elle me sort ça car déjà dans le commerce rien de m'interdit de payé avec 50 euros , de deux absolument aucune affiche ne l'indique que se sois a l'extérieur ou a l'intérieur du magasin, et la je lui dit que non c'est pas comme ça que ça fonctionne, je lui est juste dit que dans le commerce il y a une chose a retenir cest que le client est roi , et là elle me dit d'un air saoulé et bête , a non c'est plus comme ça 🤣🤣 la j'ai crû que c'était une blague presque .. sur le moment j'ai préféré payé par carte et partir car c'était mieux pour tout le monde , mais même les clients derrières moi etaient effarés.. enfin si elle se reconnaît sache que si vous continuez comme cela je ne pense pas que vous allez faire une longue carrière dans le commerce.. en tout cas j irais en toucher un mot a un responsable enfin si il y en a un dans ce magasin car je n'en voit jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience dans notre magasin :-( Nous vous invitons à venir rencontrer Frédéric, notre gérant, qui se tient disponible pour en discuter. A bientôt.
S
Steve MULLER Google

Magasin bien rangé, personnel accueillant

P
Pauline DI NOLFO Google

Magasin bien rangé dans l'ensemble, personnel avenant mais changez les néons qui clignotent à différents endroits ! C'est désagréable lors d'une visite en magasin alors sur une ou plusieurs journées de travail... Dommage

c
chantal himbert Google

Bravo à cette belle équipe 👍un TB magasin et du personnel au TOP 👌

f
fabienne mauer Google

J'ai aimé le magasin bien le rangement nikel pas comme certain magasin à refaire

M
Marine Dubisz Google

Dabitude aucun problème j'avais vue un article qui m'intéresser vraiment(lot de ramequin)voyant que la boîte avait déjà été ouverte j'ai voulu regarder si y avait bien tou et pas cassé comme sa arive la une employer me dit froidement on ouvre pas c scotché (alors que le paquet avait déjà été ouvert et n'avait aucune trace de scotche)et après n’areter pas de surveiller comme si j'allais voler sérieusement

S
Samuel Juric Dolisy Google

très bonne expérience, le gérant est très empathique et très professionnel. l’hôtesse de caisse était aimable et prête à rendre service. ces 5 étoiles sont bien méritées.

L
Laura Google

personne n'est parfait, mais a PARAZIT57, qui dit que le magasin n'est pas bien rangé, allez voir celui de Betting et là vous ferez la différence. mais lui repose t il toujours les objets ou il es a pris? j'y vais très souvent, rangé et personnel souriant .

V
Vera Adamovic Google

Le personnel fait de son mieux...je constate perso que les employé(es) sont toujours au travail , à ranger derrière les clients qui eux n'ont pas toujours la délicatesse de remettre les articles à leurs places...et effectivement , on peut occasionnellement tomber sur de bonnes affaires. Petit bémol sur le prix de certains produits alimentaires dont celui-ci n'est parfois pas bien différent de celui d'une grande surface.

G
Gil 57 Google

Un endroit où l'on peut faire des affaires, il faut juste fouiner un peu et quelques fois être là au bon moment (arrivages) pour tomber sur quelques pépites. Il est vrai que c'est un peu "fouillis" mais un autre agencement changerait la donne sur les prix, je pense. Seul vrai bémol le manque d'étiquetage des prix sur les articles et je ne parle pas d'un produit unique traînant dans un bac.