Chaîne dédiée au matériel de travaux de peinture, équipements de protection et revêtement des sols et murs.
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Avis clients (27)
4,3
27 avis
5★19
4★4
3★0
2★0
1★4
D
David Landauer
Je suis assez déçu du service client
Je suis professionnel, j’ai eu des soucis par rapport à un pot de peinture que j’ai pris chez eux, en moins d’un an, la façade a complètement cloquée
la façade étant divisé en deux parties distincts, l’une a été fait avec la peinture de la marque Seigneurie Gauthier et l’autre partie était fait avec une peinture de chez Théodore
La peinture de chez Seigneurie a très bien tenu, alors que c’est la même support et la même préparation
J’ai été à Théodore, j’ai bien été reçu, mais par contre aucun geste commercial, alors que j’ai racheté la peinture chez eux pour refaire le boulot que j’ai fait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées sur votre chantier.
Nous regrettons que la solution apportée et l’absence de geste commercial n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Théodore Maison de Peinture, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à l’accompagnement de nos clients professionnels. Votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin d’analyser plus en détail cette situation.
Nous vous remercions malgré tout pour votre confiance renouvelée et restons disponibles pour échanger à nouveau sur ce sujet.
L’équipe Théodore Maison de Peinture 🎨
A
Anita LE MEUT
Merci pour votre accueil, vos conseils et la qualité de la peinture. Je conseille fortement votre enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Accompagner nos clients avec des conseils personnalisés et leur proposer des peintures de qualité professionnelle est notre priorité au quotidien. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre magasin ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous touche, et nous serons ravis de vous conseiller à nouveau pour vos futurs projets chez Théodore Maison de Peinture Vannes !
c
christophe v
Accueil parfait, très bien conseillé, peinture excellente qualité,au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est un vrai plaisir de savoir que l’accueil, les conseils et la qualité de nos peintures ont répondu à vos attentes.
Chez Théodore Maison de Peinture, nous nous efforçons d'offrir à chacun de nos clients une expérience unique et de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets chez Theodore Maison de Peinture Vannes !
B
Ben C
Personne vraiment très polie et pro
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et courtoisie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets chez Théodore Maison de Peinture Vannes !
K
Kinder bueno
Je comprends pas pourquoi les gens sont agressif prenez des vacances et peut-être que vous aurez plus de respect avec vos clients, pourtant ça fait longtemps que l'on prend de la peinture chez vous avec l'entreprise, maintenant il y a d'autres fournisseurs que votre entreprise heureusement pour les clients.
C'est pas grave je suis juste un client de moins.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience chez nous n’ait pas été positive. Ce n’est absolument pas dans nos habitudes et nous vous présentons toutes nos excuses si vous n’avez pas reçu l’accueil et le respect que vous êtes en droit d’attendre. Le respect et la considération de nos clients sont une priorité pour nous, et nous regrettons profondément que votre expérience ait donné une impression différente. Sachez que votre avis est entendu et nous aidera à améliorer notre service afin que cela ne se reproduise pas.
Nous aimerions beaucoup avoir l’occasion d’échanger avec vous directement en magasin afin de comprendre ce qui n’a pas fonctionné.
L'équipe Théodore Maison de Peinture Vannes.
V
Vero Margotte
Excellent accueil avec convivialité à deux reprises
Ma commande semble malheureusement connaître un petit souci de référence...qui devrait rapidement se voir solutionné
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes lors de vos deux visites. Concernant le petit souci de référence, soyez assurée que notre équipe mettra tout en œuvre pour le résoudre rapidement.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous restons à votre écoute pour tout besoin complémentaire.
À très bientôt chez Théodore Maison de Peinture Vannes !
J
Julien Colas
Peinture top du top des années que j'applique tout sorte de peinture les fournisseurs sont très bon conseil professionnel et super cool je recommande à 100%100
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. C’est un vrai plaisir de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos peintures et du service professionnel que nous vous offrons.
À bientôt pour de nouveaux projets !
L’équipe Théodore Maison de Peinture
S
Sylvie Meysson
Très bien conseillée par Cindy, le papier peint a été facile à poser et je suis très satisfaite du résultat.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que les conseils de Cindy aient facilité la pose de votre papier peint et que vous soyez satisfaite du résultat. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients ont réussi à concrétiser leurs projets avec succès.
À très bientôt pour de nouveaux projets !
L’équipe Théodore Maison de Peinture
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Théodore Maison de Peinture
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