Magasin.telCommande passée le 13 avril 2026, encaissée immédiatement mais jamais livrée plus de 6 mois après l'achat. Malgré de très nombreuses relances et une grande patience de ma part, le service client s'est contenté de repousser l'échéance mois après mois en avançant des excuses systématiquement différentes, rejetant toujours la faute sur des tiers sans jamais assumer sa responsabilité de vendeur ni proposer de solution concrète. Face à cette rétention de trésorerie de 6 mois, je me retrouve aujourd'hui contraint d'adresser une mise en demeure officielle pour obtenir la résolution de la vente et le remboursement. J'ai aussi déposé un signalement auprès de la DGCCRF. Expérience déplorable, je déconseille fortement toute commande en ligne sur ce site.
The Woods Gallery
Magasin d'ameublement et de décoration · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de The Woods Gallery
The Woods Gallery est un établissement de la catégorie « Magasin d'ameublement et de décoration » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (239)
service nul, aucun suivi et respect des délais et mauvais accueil téléphonique ...à la limite de l'arnaque ... j'ai demandé le remboursement ... j'attend encore
Visite le mercredi 12/08, milieu d'après midi, 2 jeunes qui disent a peine un bonjour et qui ne nous adressent pas la parole, ne demandant pas s'ils peuvent aider, parlent forts et mangent tous les 2 dans la boutique. Il y avait peut être un inventaire ou une réception car cartons partout, ce qui n'est pas un problème. Ce n'est pas normal pour un commerce, dommage.
Magnifique boutique avec une très belle sélection de meubles contemporains et d'objets ! L'équipe est charmante et d'excellents conseils. Je recommande !!
Parfait première fois que j’achète ma décoration là-bas et j’ai fortement apprécié la courtoisie de la responsable du magasin qui à su m’aider dans mes décision je recommande 👍
Commande de 2 articles. L'équipe me prévient de l'annulation d'un des 2 articles car erreur de stock, j'accepte, les erreurs ça peut arriver. Quelque jours plus tard quand je demande ou en est l'expedition de l'autre article, je reçois un email d'annulation automatique sans justification. Pas sérieux ...
Venu chercher pr la 3eme fois une partie d’une défectueuse la vendeuse extrêmement mal aimable alors que cela fait 3X que ns ns déplaçons faire des kilomètres en voiture pr un souci de marbre cassé, de capot rayés et ns sommes accueillis comme si c’était notre faute. Pas un sourire, un air suspicieux…sincèrement quand c’est comme ça mieux vaut ne pas être au public. Le reste je n’ai rien à dire les autres membres ont été super
Très bonne expérience ! Le personnel nous a parfaitement conseillés en boutique. Nous avons pu commander directement avec eux et avons reçu notre table dans les délais annoncés, avec un suivi sérieux tout au long de la commande. Je recommande.
Commande Memphis, article en stock expédié en 48h, livré en 72h le tout avec des emails de la boutique pour le suivi. Livraison 10/10 et la lampe d’une beauté !! Je recommande 100/100. Les avis mécontents sur les délais ne checkent pas la disponibilité sur le site à mon avis. Merci The Woods pour ma première lampe Memphis 🤍, plus qu’à lui trouver sa place ! Le panier est toujours plein 🛒 et je recommanderai pour sur 🔥
Arnaque +++ , à éviter ! Commande effectuée en août 2025, et réglée … toujours pas de livraison et des explications du SAV toujours fumeuses pour expliquer le délai ! ATTENTION !!!
Commande passée le 21/12 pour des articles en stock, délais annoncés de livraison 2 à 5 jours, toujours pas reçue et même pas encore confiée à la poste!! On me balade en me disant que mon colis a été envoyé le 21/12 ! Alors que sur le site de colissimo il est bien indiqué que l’étiquette a été créée le 23/12 mais que le colis n’est pas sur leur plate-forme. On me dit que le colis arrivera entre le 31/12 et le 1er et maintenant entre le 1er et le 2! C’était pour offrir ce soir!!! Je ne recommanderai plus chez vous et je recommande surtout de fuir cette boutique.
7 mois d’attente pour un meuble String annoncé avec un délai de 6 à 8 semaines (ce qui est déjà long à la base). Le service client est resté aimable, mais entre les retards à répétition et quelques fausses promesses, l’expérience est vraiment décevante. Un beau produit, certes, mais une gestion des délais inacceptable.
J’aurais du lire les commentaires avant de passer commande… mal m’en a pris… j’ai commandé trois articles quid devaient être livrés en moins d’une semaine. 8 jours plus tard toujours rien. Le service après vente m’écrit qu’un des produits n’est plus disponible… vive la logistique et la modernité.. du coup ils bloquent mon envoi et mon chantier. Et ils ne savent pas quand et si ils vont pouvoir avoir la référence et l’envoyer! Jointe par téléphone la responsable dit qu’elle ne peut rien faire. À déconseiller franchement. Je n’ai jamais vu un manque de professionnalisme pareil. Sans aucun égard pour le client.
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- GiFi 3,6
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- RUE DES ROSES
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- BOUI-BOUI 5,0