The North Face - Roppenheim

Très beau magasin, même si l'on sent que l'affluence du samedi rend la tâche difficile aux équipes pour maintenir l'ordre et assurer le réassort. Les employés font de leur mieux face au flux de clients !!

Magasin et marque à fuir ! Pourquoi ? Parce que malgré l’image soignée qu’ils mettent en avant dans leurs vidéos pour vendre, dès qu’il y a un problème sur un produit vendu au prix fort, il n’y a plus personne… et je précise, sous garantie ! Je trouve cela malheureux, surtout quand la marque communique autant sur la qualité. Dans mon cas, j’ai eu un problème de fermeture éclair sur une veste, elle s’est cassée, des dents se sont sectionnées sans aucune raison. Je me souviens exactement de la date d’achat, mais malheureusement je ne retrouve plus le ticket de caisse. Je pense qu’avec les milliers de clients qui achètent leurs produits, je ne dois pas être le seul dans cette situation. Résultat, aucune solution proposée. Aujourd’hui, avec les systèmes informatiques, il devrait être facile, avec un minimum de volonté, de retrouver un ticket de caisse de manière informatique. Conclusion : j’ai dû jeter une veste à environ 300 €, toujours sous garantie. Pour ma part, je déconseille fortement cette marque et ce magasin.

Super prix, je voulais une 700 rouge et noire j’ai trouvé une 700 rouge et noire à 154€ au lieu de 330€ en prix de base, merci!

Très bien magasin surtout pendant les soldes sa faut vraiment le coup est pas trop cher Rien a dire !

Super boutique. Toujours blindée de monde, malgré cela, les vendeurs se mettent en quatre pour tenir la boutique rangée, et cherchent les tailles qu’il nous faut! Il faudrait que la boutique fasse le double en superficie!

Un moment toujours agréable dans la boutique les vendeurs sont de très bon conseils et prennent le temps de répondre à vos questions et de vous servir malgré le monde !

Personnel accueillant et à l'écoute des besoins des clients. J'ai acheté un coupé vent il y a un an et il est toujours en parfait état, la marque est solide et les prix raisonnables surtout en période de solde !

Bonjour, j'ai acheté cette veste samedi 15 janvier chez vous. Arrivé chez moi grosse surprise article réparé. Ceci n'était pas indiqué sur l'étiquette en magasin, seul un tampon placé à l'intérieur du vêtement permettait de la savoir. Donc même si 70 euros est un prix très correct pour cet article, cela le devient nettement moins pour un article réparé, et d'autant plus très mal réparé puisque le morceau de scotch placé sur la déchirure a tenu uniquement quelques heures. Donc client très déçu et donc client perdu