GUESS

Je n'ai pas du tout aimé l'ambiance dans le magasin. Les vendeuses parlaient fort des clientes : la meuf en bleu chelou était déjà venue la semaine dernière.....non mais c'est quoi cette manière de parler des clients ? De plus pas moyen de regarder les articles tranquillement, dès que nous touchions un sac une vendeuse vraiment antipathique était derrière nous a soupirer. A fuir je n'y retournerais plus.

J’ai acheté une robe magnifique . En rentrant je me suis aperçue qu’elle était déchirée sous l’anti vol je ne l’avais donc pas vu … cela peut arriver bien sûr … mais c’est quand même rageant (deux heure de route aller retour) mais vu le prix je l’ai fait ! Et la !!!! Pas de remboursement possible !!!!! C’est écrit sur le ticket !!!!! Je rappelle que je n’ai pas changé d’avis , qu’il n’avait plus la robe en stock , et j’ai eu un avoir non négociable pour un produit défectueux !!!!! Je serai donc obligée de revenir encore et cela jusqu’à ce que je trouve des vêtements qui me plaisent pour utiliser mon avoir !!!! Je suis choquée et profondément déçue par la marque ….

Il va falloir revoir les formations acceuil et conseil client. Étant moi-même commerçante depuis plus de 10 ans et responsable d’un magasin, je pense que quand on n’apprécie plus son métier il faut l’arrêter ! Après s’être fait épié et regarder de travers pour le simple fait que l’on porte une casquette ( un peu cliché..) nous avons tout de même acheté 3 sacs et une brume. J’ai testé celle-ci en caisse mais dès ma sortie du magasin elle a commencé à tourner et à sentir fortement l’alcool, j’y suis donc retourné 5 min plus tard pour pouvoir faire un échange ou un remboursement mais la responsable m’a prise de haut en me disant qu’elle ne savait pas si je l’avais utilisée 😂 et que de toute façon elle ne reprenait pas les brumes. Je pense que peu importe la personne que l’on a en face de soi il faut faire preuve de respect dans votre attitude madame. En espérant que vous allez suivre mon conseil et revoir vos formations ou arrêter ce métier.

Une belle addition pour des vêtements de qualité ! Une équipe de vendeuse au top, souriantes, avenantes et serviables au possible, magasin très bien tenu. Un gros merci tout particulièrement à Enola qui s'est super bien occupée de moi, et qui a supporté ma mamie tout du long mdr

Étions dans le magasin hier où nous avions l’intention d’acheter un sac et accessoires .. à par un bonjour les vendeuses préférais parler de leurs amours devant la caisse plutôt que de venir voir si nous avions besoin de conseil. Nous étions 10min à tourner dans le magasin ..Le côté commercial n’est pas connu de la part des vendeuses qui feraient mieux de s’occuper de leurs clients que de leurs amours.. je n’y mettrais plus les pieds faites de même

Vendeuse pas honnête. J'ai acheté un sac étiqueter à 119€ et je l'ai payer 129€, quand je lui ai dit à la vendeuse, elle m'a dit qu'il était à 129€. Erreur de leur part sur l'étiquetage qu'elle n'admet pas

Bonjour je vous conseille à tous de vous mettre en contact avec cette jeune femme vendeuse chez Guess à roppenheim qui s'appelle Coralie et qui est vraiment la là pour vous trouver dans le magasin ce que vous avez vu apparemment à vendre dietre et elle vous envoie même des vidéos tout est absolument superbe avec elle elle est vraiment très à l'écoute personnellement je n'ai jamais trouvé mieux comme vendeuse étant moi-même vendeuse en prêt-à-porter de métier c'est vrai qu'il faut avoir beaucoup de patience garder le sourire malgré ce qui peut se passer parce que des fois il y a des gens des fois qui sont vraiment méchant juste pour embêter les vendeuses au vendeur mets Coralie elle est vraiment exceptionnelle elle fait son métier à 200%... Merci beaucoup Coralie pour votre professionnalisme encore beaucoup de fois merci vous êtes une jeune femme exceptionnelle Cordialement

Merci COCO pour votre accueil et patience Toujours aussi agréable et professionnel. . Impossible de ne pas y aller dès que je passe dans le centre. Je suis toujours satisfaite. Encore merci pour Ma vendeuse préférée Coco 👌 et pas envahissante comparé à d autre magasin... Je recommande

Super magasin, acceuil au top de très bon conseil de la part des vendeuses toujours souriante