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MAGASIN DE VÊTEMENTS

The North Face - Besançon

Magasin de vêtements · Besançon (25)

4,4 208 avis Google Ouvert
The North Face - Besançon — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de The North Face - Besançon

Chaîne connue pour ses vêtements d'extérieur, ses tenues et ses équipements pour fitness et loisirs de plein air.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (208)

Avis Google
4,4
208 avis
5★153
4★29
3★5
2★5
1★16
J
Jimmy KINGSADA Google

Je suis très satisfait de mon passage chez The North Face à Besançon. L'équipe est accueillante, professionnelle et de très bon conseil. Les vendeurs prennent le temps d'écouter les besoins et de proposer des produits adaptés, sans pousser à l'achat. Le magasin est agréable, bien organisé et offre un large choix d'articles de qualité. Une excellente expérience client, je reviendrai avec plaisir. Je recommande cette boutique sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et vos mots sur l'accueil, les conseils de notre équipe et l'ambiance de la boutique nous font très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous accompagner dans vos prochaines aventures. À bientôt ! L'équipe TNF
A
Annabelle Frosio Google

Véronique est une personne très bienveillante, de bons conseils, qui prend du temps pour ses clients et le fait avec plaisir, c'est très appréciable ! Cela se fait parfois de plus en plus rare donc il est utile de le souligner 😊 J'aurai plaisir à revenir dans cette boutique !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que l'accueil, l'écoute et les conseils de Véronique aient contribué à rendre votre visite agréable. Prendre le temps d'accompagner chaque client avec attention et bienveillance est une valeur qui nous tient particulièrement à cœur. Votre message nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en boutique ! À très bientôt, L'équipe TNF
L
Ludovic DEFREL Google

Je souhaite laisser un avis très positif concernant mon expérience dans le magasin The North Face de Besançon. J’ai été accueilli(e) par une vendeuse particulièrement professionnelle, souriante et à l’écoute. Elle a su parfaitement comprendre mes besoins et m’orienter vers des produits adaptés, tout en prenant le temps de répondre à mes questions avec patience et expertise. Son sens du service, sa gentillesse et ses conseils avisés ont vraiment fait la différence. C’est agréable de rencontrer une personne aussi impliquée et passionnée par son travail. Merci encore pour cet accueil de qualité — je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes, et que vous ayez apprécié l’accompagnement tout au long de votre visite. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Véronique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L’équipe TNF
B
Bea Z. Google

Très belle accueil dans ce magasin, Véronique la vendeuse est très professionnelle elle a su insister pour nous appeler une deuxième après avoir reçu notre commande. C est appréciable Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et le suivi de votre commande ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe TNF
F
Fulya Arslan Google

Super expérience chez The North Face ! Un grand merci à Véronique pour son accueil, sa gentillesse et ses excellents conseils. Une vendeuse vraiment professionnelle qui donne envie de revenir. Je recommande vivemement🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez The North Face vous a plu. Véronique sera très touchée par votre message et votre reconnaissance pour son accueil et ses conseils. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin ! 😊
A
Anne H. (“Anne H.”) Google

Clients de cette boutique, nous avons toujours plaisir à revenir.... L'accueil est extrêmement chaleureux et nous apprécions beaucoup les conseils de Véronique, très professionnelle, très à l écoute qui se "décarcasse" pour nous trouver le produit le plus adapté à ce que nous recherchons. C'est vraiment top ! Nous recommandons totalement

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez autant l’accueil en boutique ainsi que les conseils personnalisés de Véronique. Son engagement à trouver le produit idéal pour chacun de nos clients est précieux, et votre message en est la plus belle reconnaissance. Merci pour votre recommandation, et à très bientôt ! L’équipe TNF
T
TRONCIN Julie Google

Cliente chez The North Face, je demande souvent conseils à Véronique, une conseillère de vente fort chalereuse et professionnelle 😊 De plus, les produits sont d'excellente qualité, que demander de plus ? Foncez chez The North Face !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci infiniment pour votre confiance ! Véronique était enchantée de vous revoir et de pouvoir vous remercier en personne 😊 Votre enthousiasme pour The North Face est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en boutique ! L’équipe TNF
L
Luca Buriane Google

La vendeuse Véronique est très gentille, elle a été très disponible et efficace suite au sav pour un changement de doudoune. Je suis venu plusieurs fois à la boutique et c’est toujours agréable de tomber sur elle et de discuter avec elle.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance ! Votre message fait très plaisir à toute l’équipe, et particulièrement à Véronique 😊 Nous sommes ravis que vos visites chez The North Face soient toujours un moment agréable. À très vite pour de nouvelles aventures ! L'équipe TNF
L
Laure Clausse Google

De passage avec mon amoureuse qui souhaitait acheter un sac North Face pour faciliter ses voyages en train, nous avons été reçues par Véronique avec beaucoup de bienveillance, de gentillesse, de compétence et de précieux conseils. Ma conjointe a trouvé un sublime sac marron qu’elle adore. Merci Véronique, nous reviendrons bientôt pour agrandir notre collection de sac North Face.

Réponse du professionnel : Véronique est ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience en boutique. Nous accordons beaucoup d’importance à prendre le temps nécessaire pour conseiller chaque client et trouver la pièce parfaite, alors votre retour nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour vos prochaines aventures ! L'équipe TNF
B
Brigitte Nozay Google

Venus hier, pour faire plaisir a mon fils et sans certitude d'acheter car les produits sont chers malgré une très belle qualité. Merci à la vendeuse de nous avoir bien conseillé et accompagné dans notre achat! Je ne regrette pas!

Réponse du professionnel : Véronique est ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience en boutique. Nous accordons beaucoup d’importance à prendre le temps nécessaire pour conseiller chaque client et trouver la pièce parfaite, alors votre retour nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour vos prochaines aventures ! L'équipe TNF
L
Louisa Belali Google

Accueil très chaleureux. Vendeuse qui prend le temps de trouver la meilleure pièce pour vous. Je vous remercie !

Réponse du professionnel : Véronique est ravie de savoir que vous avez apprécié votre expérience en boutique. Nous accordons beaucoup d’importance à prendre le temps nécessaire pour conseiller chaque client et trouver la pièce parfaite, alors votre retour nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour vos prochaines aventures ! L'équipe TNF
j
jean-marc rebot Google

Accueil convivial, conseils éclairés, produits top qualité, je recommande grandement cette boutique, idéalement située dans le centre de Besançon.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous également pris plaisir à vous conseiller et vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique L'équipe TNF
J
JEAN NOUVEAU Google

Je retourne dans ce magasin avec toujours le même enthousiasme, un choix considérable d'articles de qualité, je voudrais évoquer l'accueil des plus chaleureux de Véronique qui avec sa gentillesse et sa compétence qui la caractérise conseille le client à merveille, nous reviendrons a n'en pas douter. Jean

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis concernant l'accueil que je vous réserve à chaque passage dans le magasin. Le plaisir est partagé, je prends plaisir à vous conseiller et vous proposer les produits qui vous correspondent. Encore merci pour votre fidélité. Véronique
J
Jean Claude FIGURA Google

Très sympa boutique et que des bons conseils par Véronique qui est une vraie professionnelle comme on aimerait dans chaque boutique. Je reviendrai c’est sur.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis positif. J'ai également pris plaisir à vous conseiller et vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique Véronique, l'équipe The North Face
M
Michel Eisenlohr Google

Des supers vendeurs. Changé des vendeurs du sud. Un très bon moment. Michel le photographe

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, nous avons été ravi de vous accueillir dans la boutique The North Face de Besançon. Nous vous remercions pour votre avis accompagné de la veste que nous vous avons vendu. L'équipe The North Face
A
Alison. Pinto Google

Je suis venu pour des renseignements pour pour un futur achat d’une veste et je suis tombée sur cette charmante vendeuse. Très à l’écoute, patiente et surtout très professionnelle. Un grand merci pour tout ses renseignements. ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Nous vous remercions pour votre avis positif. J'ai été ravie d'avoir pu vous apporter le conseil et les renseignements sur les produits The North Face. L'équipe The North Face Véronique
H
Hugo Joly Google

Une excellente expérience chez The North Face à Besançon ! Un immense merci à Véronique, une vendeuse aussi professionnelle que chaleureuse. Elle a été d’une grande gentillesse, très à l’écoute et toujours de très bons conseils. On sent qu’elle connaît parfaitement son métier et qu’elle prend le temps de conseiller avec sincérité et respect. En plus de ses compétences, c’est une très belle commerçante, humaine et bienveillante. Merci encore Véronique pour votre accueil et votre professionnalisme, c’est rare et précieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo, Je vous remercie pour votre avis positif. J'ai été ravie de vous accueillir et de vous apporter satisfaction sur les produits de la marque The North Face. Au plaisir de vous revoir. Véronique. L'équipe The North Face
E
Eric Delacroix Google

Je suis entré par hasard, pour une paire de chaussures. L'accueil de toute l'équipe a été très sympa et la vendeuse m'a fort bien conseillé, avec pertinence et professionnalisme. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Je vous remercie pour votre avis positif. Je suis ravie d'avoir pu vous satisfaire sur l'accueil et le conseil des produits de la marque The North Face. Véronique. L'équipe The North Face
m
mahmoud jafar Google

Véronique nous a réservé un excellent accueil et prodigué de précieux conseils. Elle nous a vraiment aidés à faire le bon choix.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage chez nous vous ait été agréable. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe TNF
G
Guiom Printemps Google

Accueil formidable ! La responsable nous à accueilli avec beaucoup de chaleur et de gentillesse. Boutiques recommandée, articles de qualité exceptionnelle ! Mon sac tient depuis 10 ans. Merci encore.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre sac vous accompagne depuis si longtemps. À très bientôt ! L'équipe TNF
L
Laure NAEGEL Google

Un grand merci à la Vendeuse pour ses conseils judicieux et son accueil sympa. Je salue son professionnalisme. Je suis ravie de mon achat. Le magasin propose beaucoup d’articles. Je reviendrai dans cette enseigne

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentille évaluation. Je suis ravie de vous avoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Très belles fêtes de fin d'année. Véronique L'équipe The North Face
L
Lionnet Margaux Google

J’ai acheté une veste en L pour mon copain, qui n’allait pas. Je suis donc revenue l’échanger pour un M, qui n’allait pas non plus. Finalement, le S convenait, mais la vendeuse m’a parlé de manière hautaine et désagréable, comme si le fait d’échanger un article était un crime. Un service client pareil donne envie d’aller voir ailleurs, peu importe la marque. Vu les prix pratiqués on pourrait au moins s’attendre à un minimum de politesse. À chaque passage elle a été désagréable, par contre le vendeur est plus commerçant qu’elle! Je ne reviendrais pas dans ce magasin uniquement à cause de cette vendeuse. (Coupe carré blond, avec des lunettes.)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je fais suite à votre avis défavorable me concernant. Je tiens à remettre les choses dans leur contexte. Vous avez en effet réalisé l'achat d'une veste noire remisé à 30 % et échangé à 2 reprises. Vous êtes revenue samedi 09 Août pour reprendre la même veste en taille S, veste qui n'est plus disponible dans notre magasin dans le coloris noir. Vous choisissez donc la même veste dans la bonne taille mais dans un autre coloris (Smoked pearl) qui fait partie de la collection automne hiver 2025 et donc non remisée. De part, mes obligations professionnelles, je vous explique qu'il m'est impossible d'appliquer la remise initialement effectuée sur la veste noire. Vous avez donc réglé la différence de prix. Vous m'avez dit que vous ne compreniez pas, sachant que c'était la même veste. En réponse, je vous ai expliqué que certains produits dans la marque The North Face étaient reconduits mais dans des coloris différents. En conséquence, je n'ai jamais refusé de reprendre la veste noire en taille M et ce n'est donc pas un crime d'échanger un article car j'ai effectué cet échange. Veuillez donc m'excuser si je vous ai offensé, mais en aucun cas, je n'ai été impolie, hautaine et désagréable comme vous l'écrivez sur cet avis. Bien cordialement. Véronique

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