Suite à une visite dans ce magasin, l'agent de sécurité (petit et avec des lunettes) a été particulièrement odieux. On avait un sac fermé à la main il nous a dit "le sac dehors" . Il nous a suivi tout au long de notre visite et nous a gâché le moment de shopping entre filles. La direction devrait enseigner comment se comporter avec la clientèle
NEW YORKER
Magasin de vêtements · Besançon (25)
À propos de NEW YORKER
NEW YORKER est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (62)
Magasin à fuir , controlé 3 fois par un vigile et la soi disant gérante pour la faute de la caissière qui n'avait pas enlevé tous les antivols , rattrapé par cette dame hors du magasin car elle avait remis par erreur dans notre sac des articles quelle rangeait et comble de tout cela l'agressivité du vigile pour qui une erreur arrive à tout le monde. Inadmissible, inexcusable. Une honte, ne mérite même pas le nom de commerçants...
Le comportement de l'agent de sécurité est tout simplement honteux. À chacune de mes visites, il semble prendre à partie les clients sans raison valable. Tout devient un problème, ce qui gâche complètement l'envie de faire ses achats dans ce magasin. Lors de ma dernière visite, il s'en est pris à une maman qui est entrée quelques secondes dans une cabine d'essayage parce que sa fille, qui se trouvait à l'intérieur, avait besoin de son aide. Cette cliente lui a expliqué qu'elle avait déjà eu plusieurs désagréments avec lui et lui a simplement demandé s'il pouvait arrêter de s'en prendre systématiquement aux clients et éviter d'ouvrir la porte de la cabine alors que sa fille était en train de se changer. La réponse de l'agent de sécurité a été choquante : « Personne n'a envie de voir votre fille à poil ! » L'ensemble des clients présents a été abasourdi par la manière dont il s'est adressé à cette dame, qui est pourtant restée d'un calme exemplaire. Beaucoup de personnes n'auraient certainement pas réagi avec autant de sang-froid face à de tels propos. Tant que cette personne travaillera dans ce magasin, nous n'y remettrons malheureusement plus les pieds, et nous ne sommes visiblement pas les seuls clients à penser ainsi. D'ailleurs, il nous a lui-même conseillé de contacter son responsable si nous n'étions pas content. C'est probablement la seule chose pertinente qu'il nous ait dite. Soyez assuré que cela sera fait !
De passage nous sommes allez a NEW YORKER que ma fille affectionne. Tranquillement en train de faire les magasins, le vigile nous accoste pour une bouteille d eau a moitié entamé mais fermé étant dans le magasin. Il nous indique que pour maintenir la propreté du magasin, la bouteille serait interdite, mais que nous pouvons la poser dehors et la récupérer après nos emplètes. Pour ma part je ne laisse pas sans surveillance une bouteille pour la récupérer ensuite sachant qu elle aura été sans surveillance. J ai demandé a la ranger dans mon sac...refus du vigile. Ma fille a du boire son contenu, et une fois vide il a falut la deposer devant le magasin. Je pense que nous marchons sur la tête, et que ce vigile doit fortement s ennuyer de ses journées, car l excès de zelle ne donne pas de prime me semble t il. Je le remercie pour la leçon du jour et lui souhaite bonne continuation.
Déçue de cette expérience. 15 minutes d’attente en caisse, sans aucune explication particulière. Une fois notre passage commencé, la caissière nous a laissés attendre en plein traitement pour recompter la caisse d’un autre membre du personnel. La politesse est également à revoir. Pas de “au revoir” de la part de la caissiere. Un peu plus d’attention envers les clients et de courtoisie seraient vraiment appréciables.
C’est la jungle, l’anarchie la plus totale. Des clientes me sont passées devant à la caisse, sous les yeux de la caissière celle ci n’a rien dit une aberration, aucun savoir-vivre ni politesse. C’est vraiment l’anarchie là là-bas plus jamais.
Nous avons ete servie par Mélissa très gentille très serviable. Très souriante . merci.
Lors de ma visite a new yorker jeudi 4 juin 2026 j'ai constatée la chaleur du magasin excessive surtout au rez de chaussée. J'ai également été surprise de constater que les vendeuses semblaient éprouvées par ces conditions. Au moment d'un échange en caisse, j'ai signalée ce problème à la responsable en lui indiquant que la chaleur était vraiment difficile à supporter. Je n'ai reçu aucune réponse ni explication de sa part, ce qui m'a laissée une impression de manque d'écoute. J'espère que des mesures seront prises rapidement, autant pour le confort des clients que pour les conditions de travail du personnel. Impossible de retourner dans ce magasin a cause de la chaleur
Comment c’est possible que l’on laisse rentrer des personnes avec de la nourriture, à manger dans le magasin, faire le bordel dans la zone des cabines d’essayages. Il y a des caisses au premier étage mais jamais ouverte, sauf quand il y a une longue file d’attente aux deux caisses du rez de chaussée
Grand magasin sur 2 étages Pleins d habits modes, Taille un peu petit
Bon magasin avec beaucoup de choix, des prix intéressants, ce qui fait mal à la CB 😅
Magasin sale de même pour les cabines d essayage Mauvaise organisation des rayons Trop d attente en caisse Et trop chaud Magasin à éviter !!!
Les vendeurs dans ce magasin ne sont pas très aimables, le vigile qui me regarde d’un mauvais œil, je ne supporte pas et quand je demande à une vendeuse si elle aurait ses vêtements en une autre taille, elle me dit qu’elle fait pas la taille grosse
Bonjour, Régulièrement, nous allons dans votre magasin car il est vrai que pour les ados c'est plutôt sympa. Par contre, l'attente pendant plus de 20mn à la caisse parce qu'il n'y en a qu'une d'ouverte ce n'est pas possible. Aujourd'hui, c'était le cas comme les autres fois, lorsque nous y allons entre 12h et 14h. Il faut vraiment revoir l'organisation car je suis à rien de ne plus venir.
je sus allé avec ma fille , ell a trop adoré les vetements au top ce magasin. et les vendeuse sont super gentils lol
Passage en magasin le 7 mars à 12h30 précisément , déçu vraiment du service de caisse . La caissière dégoûtée de son travail si je peux me le permettre . Pas de bonjour , aurevoir zéro , elle donne le ticket sans garder le regard . Franchement la relation client doit être revu
Bonjour... J'attendais un Bonjour de la caissière mais trop occupée à parler de son weekend avec sa collègue. Bref À part ça Large choix de vêtements.
super magasin personnel très sympathique c'est ma boutique préférée je reviendrai
grand magasin un très grand chose . Pour être a la mode
C'est un magasin que j'aime fréquenter, les articles sont sympas et le magasin est bien tenu. J'aimerais cependant qu'on puisse fermer les cabines d'essayage (le système fonctionne simplement avec un aimant, n'importe qui peut ouvrir la porte).
Très bon acceuil en magasin, le personnel est disponible si l’on a des questions, l’encaissement est assez rapide. Nous avons la chance à Besançon d’avoir un New Yorker et c’est très appréciable , magasin très grand et plutôt bien rangé pour ce type d’enseigne. Prix ultra accessible et assez qualitatif. Pour des pièces basic ou plus tendance, Très content d’avoir cette enseigne dans notre si jolie ville.
Éloïse donne de très bons conseils
Bonjour je suis venu pour acheter des habits je me suis présenté en caisse j'ai dit bonjour pas de réponse ensuite j'ai attendu et là elle appelle sa collègue et se barre sans encaisser ni même un bonjour en gros je n'existais pas une femme assez mince cheveux noir avec deux boucle d'oreille en forme de rond je vous conseille de ne pas allez vers elle pour qu'elle vous encaisse avec un regard méchant aussi je ne reviendrai plus car il encaisse des gens avant nous aussi un calvaire cette boutique a fuir
Expérience catastrophique pour un magasin low cost. Une vendeuse qui s’occupait de mettre les habits en rayon ce jour les a tous trainés par terre. C’est vraiment un manque d’hygiène total. Regard méprisant, sans s’excuser lorsqu’elle bouscule les gens ou marche sur leurs chaussures. Trop de désordre partout, aucune envie de continuer à faire le shopping. Concernant les PMR, aucune mesure/ initiative n’est prise par les caissiers pour les laisser passer en priorité. Je n’ai jamais vu ça ! Des formations s’imposent.
Très bon accueil et souriante, Mariane a su prendre son temps pour moi et a pu me donné de très bon conseil sur les habits. Merci beaucoup !
Je suis déçue par mon passage au magasin New Yorker. La vendeuse a oublié de retirer les antivols sur tous mes articles. J’habite à 1h30 du magasin et il m’est impossible d’y retourner facilement pour corriger l’erreur.
Je souhaitais acheter un blouson mais malheureusement celui à la taille que je voulais n avait plus d étiquette donc on m a répondu qu il ne pouvait pas le vendre. Vraiment dommage car je ne sais vraiment pas comment l acheter vu qu on ne peut pas commander sur le site. 🙄
Nous sommes venu plusieurs fois bonheur absolu pour mes filles merci. À vous
Bonjour Je suis venue vers 18h chez New Yorker du passage du passage Pasteur à Besançon. Ma fille avait repéré un pantalon gris. Nous voulions juste l’essayer et s’il convenait l’acheter. Ceci peut être très rapide, c’était le cas jusqu’à ce que nous arrivions en caisse. Chic personne devant nous et 3 caissiers ! Le premier caissier nous a dit de passer vers ses collègues, soit ! Les deux autres dames ont préféré continuer leur conversation, bof ! Finalement l’une d’elle laisse sa collègue pour s’occuper de nous. Et bien non, elle a préféré finir l’archivage de ses papiers…. Au bout d’un certain temps, elle s’est enfin occupée de nous ! Je croyais que le client était prioritaire, à priori pas chez New Yorker …. Bonne soirée
Lors d’un achat, la caisse a été bloqué par une cliente qui voulait régler en espèce alors que la caisse prenait uniquement les cartes bancaires. La vendeuse ne pouvait pas annuler l’achat et a dû appeler sa supérieure, au bout de 10 min, ne l’a voyant pas arriver, je me suis dévouée pour aller chercher la personne dans le magasin. Elle est intervenue au bout de 20 min. C’est inadmissible d’attendre aussi longtemps.
J'ai eu un soucis avec un article. Les vendeuses n'ont pas accepté l'échange (d'où 4 étoiles car j'ai dû perdre du temps pour avoir une personne responsable du magasin qui connait le "la garantie légale de conformité), mais la responsable du magasin m'a cordialement aidé et je l'en remercie. Bon service internet également. Mes enfants aiment beaucoup ce magasin et trouvent leurs mode facilement.
Les cabines ne sont vraiment pas propre (tas de poussières / cintres et déchets en tout genre qui jonchent le sol) Je préfère ne pas essayer les produits plutôt que poser un pied sur ce sol dégueulasse. Caissière sympa en revanche.
Magasin très sale, rien n’est rangé, et je ne parle pas de l’état des cabines d’essayage … Je suis vraiment déçu par mon passage au magasin New-Yorkeur Mais le plus choquant reste l’attitude d’une des vendeuses , agressive, hautaine, très malpolie extrêmement désagréable et presque agressive, sans aucune raison. Aucun sens de l’accueil ni du respect du client. L’employée une fois le passage en caisse a été d’un grand manque de respect. Il serait grand temps de revoir la propreté du point de vente et surtout de former (ou recadrer) le personnel sur l’accueil client. Ce n’est pas acceptable. Très mauvaise expérience, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.
Bonjour Musique insupportable à tous les étages ! C'est tellement fort qu'on ne peut pas rester longtemps dans le magasin. Je n'ose même pas imaginer les salariés qui subissent cette musique toute une journée.
Je déconseille fortement cet établissement. L'organisation des vêtements est chaotique, les prix affichés sont erronés, et l'expérience client s'avère extrêmement décevante. L'annonce de rayons à 2 euros est mensongère ; aucun article n'est proposé à ce prix. Il s'agit d'une pratique commerciale trompeuse.
J'aime beaucoup les tenues prix satisfaisant
Beaucoup trop de personnel dans les rayons par contre deux caisses ouvertes pour un samedi lamentable
Une enseigne propre et ordonné 3 ème passage
Beau magasin très intéressant prix attractif, par contre pas encore compris le concept de 5 caisses a l'étage toujours fermé même quand il y'a du monde en bas, et aussi dommage que les vendeuses aient du mal à sourire et dire bonjour, c'est la base du commerce. Alors mesdames les vendeuses responsables du magasin décrocher un sourire et un petit bonjour et vous verrez que les journées seront moins longues pour vous et plus agréable.
Les vendeuses sont très désagréable prennent les clientes pour des menteuses j ai acheté un pantalon en taille 46 dans cette enseigne samedi dernierx on me répond sèchement cette taille dans cette enseigne n'existe pas je demande si c edt possible de commander puisque la taille existe on me regarde bêtement et on me répond encore sèchement c est pas possible c edt une hontexla façon dont sont raider les clientes au passage jvai laisser pour plus de 100 euros d achats alors un minimum de politesse de la part de vos vendeuse ce serait pas mal!!!!
Grand choix de vêtements avec des styles différents chez les hommes comme chez les femmes, prix plutôt raisonnable pour la qualité.
Trop tendance, gentil et à petit prix
Les prix sont abordables et le style des vêtements correspond à tout les goûts , seul bémol : les cabines ne se ferment pas donc c’est vraiment embêtant pour tout le monde
Superbe grande boutique avec un grand choix aussi bien pour homme et femme pas mal de belles lingerie, quelques bijoux et accessoires ainsi que de la maroquinerie et quelques chaussures le tout à bas prix le magasin est accessible aux personnes à mobilité réduite le personnel est très souriant et très accueillants je vous le conseille ça vaut vraiment le coup
Je trouve le magasin complet avec beaucoup de choix, de vêtements, malheureusement peu de choix pour les hommes. Cela serait intéressant que l’offre des tailles soit plus large, c’est-à-dire des tailles également taille 30/32 pour les adolescentes. Et cette note au niveau des étoiles, car il y a vraiment pas assez de personnel donc beaucoup trop d’attente en caisse De plus les cabines ne ferment pas à clé donc si on regarde pas en dessous pour voir des pieds alors on ouvre et on peut trouver quelqu’un dedans
Le magasin a des prix intéressants, mais les cabines d'essayage posent un vrai problème. Elles ne se ferment pas correctement, et quelqu'un a été dérangé pendant qu'il se changeait, car une autre personne a pu ouvrir la porte sans difficulté. Lorsque j'ai expliqué cela au personnel, j'ai eu l'impression qu'ils s'en fichaient complètement. Je ne comprends pas pourquoi on voudrait travailler dans un magasin si on n'aime pas son travail ou si on n'est pas capable de répondre aux clients de manière aimable. De plus, la musique est trop forte, on se croirait dans une discothèque. C'est vraiment gênant.
Excellente boutique qui connaîtra très certainement un immense succès ! Beaucoup de choix rayon femmes ou hommes ! Que de petits prix ! Seul bémol : New Yorker s'arrête à la taille 42- XL.
Vient d'ouvrir, excellent rayon homme, grand et qualitatif
Magasin de vêtements dans les quartiers voisins
- Bleu Marine 3,3
- Lacoste 4,3
- GANT 5,0
- Mademoiselle V 4,2
- Napapijri Besançon 4,4
- Lily Rose 5,0