The North Face

Nous nous sommes rendus dans ce magasins avec l’intention d’acheter 2 sacs à dos de voyage, le comportement de la première vendeuse (complètement désintéressée) suivi du second vendeur (zéro connaissance sur ses produits) ne nous a pas donné envie d’acheter. Résultat : nous avons marché 15 min pour nous rendre au magasin Rayon d’Or rue de Rennes et nous avons trouvé notre bonheur avec un sac Eastpak !

Le gérant( le noir avec un bonnet sur la tête) de la boutique n’est pas accueillant limite raciste . J’étais entrain d’essayer un manteau et un bonnet en face d’un miroir proche de la porte d’entré puis j’entends quoi : le gérant dit à un employé de bien se mettre devant la porte et me surveille. Puis lorsque je sors sans rien avoir acheter car j’avais demandé un taille de manteau en rupture de stock le gérant me regarde comme si je n’avais pas d’argent et que je l’ai fait perdre sont temps alors que j’étais le seul client dans le magasin. Mais les employés étaient très sympa il m’ont aidé à chercher des manteaux

Boutique bien située, spacieuse et agréable. Il y a pas mal de choix et le magasin est grand, ce qui permet de prendre son temps. Les employés sont très compréhensifs et accueillants. S’ils n’ont pas le modèle en magasin, ils peuvent le commander et ça arrive rapidement. Bonne expérience dans l’ensemble.

Super accueil et un manager qui a su trouver des solutions pour ma commande. Je me suis sentie accompagnée, l’expérience client était très bien. Je recommande cette boutique.

J'ai acheté une Nuptse il y a tout juste un mois et elle montre déjà des signes de défaillance. Je doute que cela soit dû à une utilisation prolongée ou inappropriée, car je l'ai très peu utilisée et j'en ai pris grand soin. Il est difficile de contacter le magasin car ils ne proposent pas de numéro de téléphone ni d'e-mail. Bien que la veste ait été achetée dans ce magasin, je ne suis pas français. Y a-t-il un moyen de faire une demande de garantie par courrier ? La veste a coûté 350 euros, et ce serait du gaspillage s'ils ne proposaient pas de solution.

Excellent accueil et une équipe très souriante et disponible. J'ai adoré partager et discuter avec le vendeur. Il est passionné par son travail et plein de ressources pour faire profiter de ses expériences de trekking. Je suis content de mes achats : sac de voyage à roulettes et un sac à dos. Je vous conseille de faire une visite et de découvrir les produits. C'est la première fois que l'on me remercie d'être un client gentil, et de ses échanges enrichissants.

J'ai acheté une veste matelassée en décembre, dont je suis très satisfait. Les étoiles se justifient par le service PITOYABLE qui m'a été fourni - vendeur désagréable, un autre qui n'a visiblement pas connaissance de son rayon et produits. Je recommande d'acheter en ligne.

Service pitoyable. Le vigile ouvre la porte sans bonjour ou réponse à mon bonjour. Aucun employé de demandé s’il on a besoin de quelque chose. J’ai passé beaucoup de temps en rayon pour choisir une veste et un pantalon. Mais aucun réaction. On n’accueille le client qu’au moment de payer. Je repars sans rien acheter et le vigile est sur son téléphone sans se soucier du client. Ça facilite le vol pour ceux qui veulent.