The Kooples est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (29)
4,2
29 avis
5★21
4★2
3★1
2★1
1★4
c
celia scherrer
mauvaise qualité; coutures du vêtement qui se défont après une journée porté et un lavage.
mauvaise foi du service après vente qui ne voit aucun défaut de fabrication
au regard du prix des vêtements la moindre des choses serait que le vêtement puisse être porté plus d'une journée et que le service après vente assume
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Scherrer,
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la qualité de votre article et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre service clients va reprendre contact avec vous prochainement afin d’examiner votre situation et vous apporter une réponse adaptée.
Cordialement,
L’équipe The Kooples
L
Lou Wojciechowicz
Je me suis rendue en boutique afin d’essayer un sac dont je rêve depuis longtemps, cependant en rentrant la vendeuse était au téléphone et ne l’a pas lâché pendant toute la durée de ma visite. J’ai essayé plusieurs sacs, ce qu’elle a du voir, néanmoins aucun signe de sa part. Au bout de 20min toujours aucun signe de sa part. Par chance j’ai eu le droit à un au revoir en sortant du magasin. Si vous êtes insociable je recommande à fond cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre passage en boutique. Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et l’incohérence rencontrée dans la prise en charge de votre demande.
Afin de pouvoir étudier votre réclamation et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à recontacter directement notre Service Clients, en précisant que votre message fait suite à un avis déposé sur Google My Business. Nos équipes se chargeront de reprendre votre dossier et de vous accompagner dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe The Kooples
L
Léna Canosi
Superbe accueil de Meral
d
delphine schuck
Meral saura vous conseiller comme personne, elle est adorable et très pro. Elle réussit à vous relooker, tout en respectant votre style..
G
Guillaume Faria
Super Accueil ! Meral au top pour donner de bons conseils ! Personnal shopper pour ma femme 😁 petites attentions pour les loulous ! Le top merci !
V
Val M.
Ayant eu un souci sur un produit, je me suis rendue dans la boutique pour effectuer un échange. La conseillère était très l’écoute et attentive, merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme !
V
Vanessa Di Micco
Super accueil, la conseillère Meral a su me conseiller et trouver des pièces adaptées à ma morphologie et à mon look!!!
Je recommande vivement même si vous ne faites pas un 36 vous pouvez trouver de chouettes tenues grâce aux conseils de Meral
D
Dr Wolff Joanna
Super accueil, très à l'écoute et conseils +++ merci encore !
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