Deux ventes à distance, une responsable adorable, merci beaucoup !
The Kooples
Magasin de vêtements · Paris (75)
À propos de The Kooples
The Kooples est une marque de prêt-à-porter proposant des collections pour femme et homme. La marque met en avant sa nouvelle collection Automne-Hiver 2026 et des offres sur les derniers prix d'été.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:30 |
| Mercredi | 10:30 – 19:30 |
| Jeudi | 10:30 – 19:30 |
| Vendredi | 10:30 – 19:30 |
| Samedi | 10:30 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (56)
Accueil tres aimable de la part de l'équipe. Merci à elle pour ses conseils
Incroyable service de la part de Ghislaine !!! Je recommande fortement
Première expérience d'achat de vêtements à Paris, et ce fut un vrai plaisir ! Le personnel était formidable et m'a même livré à mon hôtel. Merci beaucoup 🙏 au revoir. De superbes pièces et un service impeccable.
Un grand merci à Mayssane qui a pris de son temps pour essayer de m’échanger mon article ! Adorable
Ce magasin n'offre aucun service client. Si vous passez une commande à une mauvaise adresse, si vous devez modifier les détails de votre commande ou si vous avez besoin d'aide, vous n'obtiendrez jamais de réponse. Ils ont complètement supprimé les avis clients. Il semble qu'ils aient choisi de réduire leurs coûts en négligeant le service client. Réfléchissez-y à deux fois avant d'acheter quoi que ce soit chez eux.
Toujours un plaisir de faire des achats chez vous La responsable est adorable Un plaisir unique Lylou et Murielle Gros bisous 😚 😚
Merci à Gisèle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su gérer mon problème en quelques minutes
J'ai eu une excellente expérience. Marina m'a aidée à choisir le costume parfait pour l'occasion et m'a trouvé un tailleur. Ce dernier m'a même appelée pour me guider lorsque j'ai eu du mal à le trouver. Un service impeccable et des vêtements de grande qualité.
Magnifique dame brune qui m’a conseillé avec une grande patience mon chéri et moi sommes parti heureux ❤️
Je suis venue retirer un article. Le conseiller de vente était très sympathique et professionnel.
Je suis passé ce mardi avec mon amie, le monsieur qui était là était très agréable et de bon conseil. Nous n’avons pas trouvé notre bonheur cette fois ci mais nous reviendrons
Dimanche matin nous sommes allés en boutique, magnifique accueil, bons conseils, Pas déçus de nos achats Je recommande
Je tien a partager mon expérience en tant que nouvelle cliente, j’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme, un contact vendeur clients super ! La vendeuse et le vendeur était souriant et agréable ✨ c’était un plaisir et je renouvellerai mon expérience The Kooples chez vous sans hésiter 🤝🏽🌟
Certainement le pire service client que j’ai connu. Ils ont gardé mon blaser en cuir pendant plus de huit mois dans leur stock sans l’envoyer à l’atelier alors qu’il nécessitait des réparations. Quand je suis venue le récupérer après des mois d’attente ils m’ont menti ouvertement en me disant qu’ils ne le trouvaient pas alors qu’ils ne l’avaient tout simplement pas envoyé. Zéro remboursement, aucune solution proposée. J’ai rarement connu un service aussi médiocre.
Il est très agréable de se laisser conseiller et d’échanger avec Morgane, elle fait tout son possible pour satisfaire. Merci! C’est totalement un manager comme elle qu’on souhaite retrouver d’avantage dans le retail et notamment chez The Kooples. Abdel également s’est montré très sympathique et serviable. Une bonne team à saint-honoré.
Personnel à l’écoute. Plus que le siège ! Vendeurs et Manager toujours prêt à donner des solutions. Je ne vais que la-bas pour mes achats !
Décoloration dès le premier lavage. Très décevant !
Merci à Loubna, la responsable, pour son professionnalisme et sa gentillesse!
Une boutique très intéressante près de la rue de Rivoli. Une sélection de vêtements exquise, empreinte de l'élégance parisienne. Alberto vous accueille avec un sourire chaleureux et son professionnalisme vous assure de trouver les vêtements qui vous correspondent. À recommander.
Merci à Alberto et Vanille qui se sont bien occuper de moi, très pro et réactif. Je recommande leur accompagnement ;)
Super accueil au téléphone pour obtenir un duplicata de ticket pour ma fille mineure, vraiment merci !
Vendeuse adorable !!
Très mauvais rapport qualité prix, les vêtements sont de qualité médiocre, quel dommage pour ce type de magasin.
ils sont sans coeur pour a 5 jour pret il font pas d'echange
Magasin clair et agréable. Concept Kooples .....
Personnel aux petits soins ! J’ai eu affaire à la responsable une jeune femme très aimable compétente ou l’on souligne son professionnalisme. J’y retournerai avec plaisir.
Joli choix de produits et belle boutique, mais service déplorable. J'ai demandé une robe, et même s'ils n'avaient pas ma taille, j'ai demandé s'ils avaient quelque chose de similaire. La vendeuse a répondu « non, désolée » et a continué à ranger ses cartons (inacceptable de faire ça en plein magasin), alors que le mur était rempli de robes… J'étais venue avec l'intention d'acheter, mais j'apprécie une expérience d'achat agréable… Elle aurait pu me demander ce que je cherchais et me proposer d'autres articles.
Très satisfait par l'accueil, la gentillesse et les conseils de la demoiselle qui m'a accueilli ce 13 janvier pour faire mes premiers pas dans cette marque.
Produits de qualite . Vendeuse au petit soin pour les clients
Tellement déçu de la qualité ! Un sac aussi cher mais la qualité n’y est pas !! Le pire c’est j’ai appelé le service client on m’a demandé de me plaindre sur un site qui n’existe même pas !
vendeurs trés sympas et compréhensifs
Magasin passionnant, plein de bonnes choses
Très mauvais expérience de ce magasin et du manque de professionnalisme de leurs vendeurs ....mon fiancé ayant fait mettre un costume de côté , il a dû se déplacer car nous n'habitons pas à Paris pour s'entendre dire à l'arrivée que rien n'avait été fait. Venir de Corse pour rien je suis juste dégoûtée . SCANDALEUX
Boutique Kooples charmante. Personnel agréable et bon choix de produits.
Vendeurs et vendeuses très sympas même s'il n'y avait plus ma taille ! a bientôt !
Serveurs très agréables, ce restaurant va me manquer. Merci beaucoup ! Service excellent ! Je le recommande vivement ! Le meilleur service ! J'ai hâte d'y retourner !
Personnel sympa (août 2014).