The Kooples

Incroyable service de la part de Ghislaine !!! Je recommande fortement

Un grand merci à Mayssane qui a pris de son temps pour essayer de m’échanger mon article ! Adorable

Toujours un plaisir de faire des achats chez vous La responsable est adorable Un plaisir unique Lylou et Murielle Gros bisous 😚 😚

Merci à Gisèle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su gérer mon problème en quelques minutes

Je suis passé ce mardi avec mon amie, le monsieur qui était là était très agréable et de bon conseil. Nous n’avons pas trouvé notre bonheur cette fois ci mais nous reviendrons

Je tien a partager mon expérience en tant que nouvelle cliente, j’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme, un contact vendeur clients super ! La vendeuse et le vendeur était souriant et agréable ✨ c’était un plaisir et je renouvellerai mon expérience The Kooples chez vous sans hésiter 🤝🏽🌟

Certainement le pire service client que j’ai connu. Ils ont gardé mon blaser en cuir pendant plus de huit mois dans leur stock sans l’envoyer à l’atelier alors qu’il nécessitait des réparations. Quand je suis venue le récupérer après des mois d’attente ils m’ont menti ouvertement en me disant qu’ils ne le trouvaient pas alors qu’ils ne l’avaient tout simplement pas envoyé. Zéro remboursement, aucune solution proposée. J’ai rarement connu un service aussi médiocre.

Il est très agréable de se laisser conseiller et d’échanger avec Morgane, elle fait tout son possible pour satisfaire. Merci! C’est totalement un manager comme elle qu’on souhaite retrouver d’avantage dans le retail et notamment chez The Kooples. Abdel également s’est montré très sympathique et serviable. Une bonne team à saint-honoré.