The Kooples

Commande faite directement en magasin le samedi 3 mai ,on m'indique une livraison en 3 à 4 jours max, n'ayant pas reçu la commande je les contacte par téléphone, sans me demander ni mon nom ni ce que j'ai commandé le collaborateur m'indique que ce délai est normal. Finalement je reçois un mail du siège m'indiquant que l adresse n'est pas correcte: évidemment si vous inscrivez juste le nom et la ville : la poste ne peux pas deviner la rue... Par ailleurs il serait honnête d'indiquer à vos clients que seul l'échange dans votre boutique est possible soit à 400km de chez moi....

Vendeuses au top surtout aujourd’hui, hyper professionnelles et gentilles en toute circonstance

Je suis passée faire quelques essayages et ai été très bien conseillée par Alexandra. Je reviendrai

comportement zélé…surtout NE PAS DERRANGER …copinage entre elles et bla-bla-bla dans dos des clientes …NOTE :0 désagréables bref ne servent pas à grand chose au fond !

Venue en repérage pour un futur achat, Ambre m’a conseillé avec le sourire, douce et patiente elle connaît ses produits sur le bout des doigts. Moment très agréable !

🙏🤩🤩la collection est magnifique

L’impression d’embêter l’équipe quand on a besoin d’un renseignement. Et parfois j’ai l’impression de connaître mieux qu’elles la collection !!!! Si on vous embête autant, qu’est ce que vous faites ici au lieu de laisser votre place à des gens qui veulent réellement travailler ? Même le sourire est inexistant … Je regrette énormément l’équipe à l’époque d’Alexandre !!!!!

On y trouve des merveilles

Une vendeuse exécrable!!!Qui est habillé avec des claquettes et un jean comme si elle aller à la plage...sans aucun sourire même après notre achat ça nous a stupéfait je me voyais déjà à la place de son patron(viré d'office ) comment une personne comme ça peut pratiquer la vente une jeune femme du type maghrébine... moi-même je suis maghrébin... je dis ça pour que vous la reconnaissiez ...Invraisemblable!!! C'est elle qui a pris la vente alors qu'un jeune homme très gentil nous avez conseillé je pense que c'était un stagiaire et lui parler vraiment mal(c'était le 14 juillet)je répète encore comment une personne comme ça un peu pratiqué la vente invraisemblable!!!