The Kooples

Nous sommes venu dans ce magasin le 13 mai ,2 vendeuses derrière la caisse ,pas de bonjour elles n’ont même pas pris la peine de nous renseigner trop occupées à nicasser entre elles et bien évidemment pas de au revoir ,politesse à revoir sérieusement

Des employés odieux !!!!! J’y suis allee cet après midi accompagnée de ma fille et ma petite fille . Apparemment, il y avait matière à se moquer de nous . Le vendeur a échangé avec la vendeuse des propos moqueurs qui l’ont bien fait rire ! malheureusement pas ce n’était pas suffisamment discret , et j’ai entendu les moqueries aussi quand la vendeuse, après s’être reprise est venue nous demander si nous avions besoin d’aide , je lui ai renvoyé sa gentille phrase et je lui ai dit que le gros léopard n’avait besoin de rien , ni nous non plus !!!!! De toute façon , après avoir entendu les moqueries sur sa maman , ma petite fille ne voulait plus du tout du tee shirt dont elle rêvait ! Une très mauvaise idée que d’avoir franchi la porte de ce magasin !!!!! À fuir !

De très désagréables vendeuses agissants avec bien trop d'insistance. À l'avenir, nous eviterons ce magasin situé dans ce centre de marques.

Récemment passée en magasin j’ai vécu une expérience malaisante, il y a selon moi une façon de s’exprimer envers ses employés de la part d’une personne que je suppose être la responsable… Remarques, regards et comportement à la limite de l’humiliant ne font pas bon ménage devant les clients, l’ambiance est inconfortable et nuit clairement à l’image de l’enseigne J’espère que la direction saura prendre en compte ce retour afin de je l’espère redorer l’image du magasin en ce qui me concerne je n’y retournerais pas bon courage aux salariés et aux prochains clients qui vivront une expérience gênante comme la nôtre.

Prenez bien la peine de regarder TOUTES les étiquettes d’entretien avant achat. Les vendeuses sont exceptionnelles pour dire que les vêtements nous vont très bien. Par contre, pour les conseils d’entretien, rien n’est donné de leur part.

J’ai toujours été très bien accueillie dans ce magasin, particulièrement par Axel. Une personne qui a beaucoup de goût, de très bons conseils, et une gentillesse sans faille. Merci beaucoup !

Je connais bien la marque mais c'est la première fois que j'ai visité cette boutique aujourd'hui. Merci au vendeur pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute. Merci également à la vendeuse (les compliments vous reviennent aussi!!). Je reviendrai. À bientôt !

Chaque année, c’est un vrai plaisir de venir à la boutique The Kooples au centre McArthurGlen à Troyes. Les vendeurs sont d’un professionnalisme exemplaire, toujours gentils et aux petits soins pour leurs clients. Ils savent parfaitement conseiller tout en restant attentifs à nos besoins. Une équipe au top qui fait toute la différence. Merci pour cette expérience shopping toujours agréable !