The Kooples

Très bon accueil De l’humour et agréable Lana et Axel nous ont fait rire … p’tit clin d’œil du 30 avril

Je vais souvent dans ce magasin et à chaque fois c'est la même chose, le vendeur est hautain, méprisant, désagréable… Par exemple la dernière fois que j'y suis allée, j'entre, je dis bonjour, pas de réponse et il se permet de me regarder de haut en bas en me dévisageant. Il ne donne absolument pas envie d'aller dans ce magasin ni d'acheter car à chaque fois il est très désagréable.

Premiere fois que nous venions dans cette boutique. Je comprends aisement les personnes qui ont vécu des experiences decevantes ou désagréables. Pour notre part, nous avons eu une bonne expérience d'achat aujourd'hui avec une équipe souriante (Lana et Axel).

Excellente expérience chez The Kooples ! J’ai été très bien accueilli dès mon arrivée par Lana et Axel L’équipe est souriante, professionnelle et de très bon conseil, sans jamais pousser à l’achat. Le magasin est agréable, bien présenté, et les vendeurs prennent le temps d’aider à trouver les pièces qui correspondent vraiment à nos attentes. Je suis ravi de mon achat et je reviendrai avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe pour la qualité de son accueil et de son service

Nous sommes venu dans ce magasin le 13 mai ,2 vendeuses derrière la caisse ,pas de bonjour elles n’ont même pas pris la peine de nous renseigner trop occupées à nicasser entre elles et bien évidemment pas de au revoir ,politesse à revoir sérieusement

Des employés odieux !!!!! J’y suis allee cet après midi accompagnée de ma fille et ma petite fille . Apparemment, il y avait matière à se moquer de nous . Le vendeur a échangé avec la vendeuse des propos moqueurs qui l’ont bien fait rire ! malheureusement pas ce n’était pas suffisamment discret , et j’ai entendu les moqueries aussi quand la vendeuse, après s’être reprise est venue nous demander si nous avions besoin d’aide , je lui ai renvoyé sa gentille phrase et je lui ai dit que le gros léopard n’avait besoin de rien , ni nous non plus !!!!! De toute façon , après avoir entendu les moqueries sur sa maman , ma petite fille ne voulait plus du tout du tee shirt dont elle rêvait ! Une très mauvaise idée que d’avoir franchi la porte de ce magasin !!!!! À fuir !

De très désagréables vendeuses agissants avec bien trop d'insistance. À l'avenir, nous eviterons ce magasin situé dans ce centre de marques.

Récemment passée en magasin j’ai vécu une expérience malaisante, il y a selon moi une façon de s’exprimer envers ses employés de la part d’une personne que je suppose être la responsable… Remarques, regards et comportement à la limite de l’humiliant ne font pas bon ménage devant les clients, l’ambiance est inconfortable et nuit clairement à l’image de l’enseigne J’espère que la direction saura prendre en compte ce retour afin de je l’espère redorer l’image du magasin en ce qui me concerne je n’y retournerais pas bon courage aux salariés et aux prochains clients qui vivront une expérience gênante comme la nôtre.

Prenez bien la peine de regarder TOUTES les étiquettes d’entretien avant achat. Les vendeuses sont exceptionnelles pour dire que les vêtements nous vont très bien. Par contre, pour les conseils d’entretien, rien n’est donné de leur part.

J’ai toujours été très bien accueillie dans ce magasin, particulièrement par Axel. Une personne qui a beaucoup de goût, de très bons conseils, et une gentillesse sans faille. Merci beaucoup !