The Kooples

Passage en boutique The Kooples du centre commercial Parly 2 ce 24 décembre 2025 au matin, particulièrement désolant. Je venais simplement pour un échange de taille sur une pièce assez chère, et le vendeur présent ce jour-là a donné une image affligeante de l’enseigne : installé sur sa chaise sans jamais se lever, il s’est contenté d’observer de loin, sans le moindre effort de conseil ni d’accompagnement. On a davantage l’impression de déranger que d’être accueilli en tant que client. Face à cette attitude, je me suis finalement rendu dans un autre point de vente The Kooples, où l’accueil et le service ont été à l’opposé — professionnels et attentionnés — au point que j’y ai non seulement effectué mon échange, mais également réalisé d’autres achats. Ce contraste met d’autant plus en évidence le manque d’implication constaté à Parly 2, ce qui est regrettable pour une marque de ce standing.

Je suis allée chez the kooples les à Parly 2 un matin à 11h30. J ai été reçue par un monsieur, lunette de soleil sur la tête avec le portable en main. J ai été obligée de lui demander une taille car pas de prise en charge client. Je l embêtais apparemment... je vous passe les détails de ses commentaires pour la taille et pour le rangement de la robe. Je trouve cela déplorable lorsqu"on est dans le commerce . Je m attendais à un autre service. J ai fuit...

Un grand merci a Cécile pour son accueil, sa gentillesse et ces conseils. Nous étions parti pour acheté seulement un t-shirt et finalement grace à la conseillère nous sommes parti avec plus d'articles.

Quel plaisir d’être aussi chaleureusement accueilli, même enceinte la vendeuse ne m’a pas laisser tomber et nous avons trouvé la robe parfaite, un grand merci à elle d’avoir été si gentille !

Un accueil chaleureux de la part de Camille et Mathilde, à l’écoute du client une gentillesse extrême comme je l’ai jamais vu surtout de nos jours Cela fait tellement plaisir Je recommande fortement ce magasin

Passage en boutique à la recherche d'une tenue pour un mariage, je remercie Jessica pour son professionnalisme et sa bonne humeur, un plaisir d'être tombée sur cette vendeuse pour ses conseils. Je reviendrai avec plaisir

Toujours un réel plaisir de venir dans cette boutique et d’être chouchouté par Mathilde et Camille. Si vous aimez Kopples, c’est « The place to be ».

Super accueil, équipe a l'écoute. A la recherche d'une tenue pour un mariage, j'ai été très bien conseillé par Pauline qui a su m'accorder de son temps pour trouver la tenue parfaite ! Je reviendrais avec plaisir.

J’ai acheté une doudoune au sein de la boutique. J’ai été très bien accueillie par l'équipe et j’ai bénéficié de très bons conseils de la part de Pauline. Je reviendrais avec plaisir.

Très déçue du comportement de la vendeuse. Le prix de l article etait supérieur à la caisse par rapport à celui en rayon. Je me suis permise de lui faire remarquer et de lui demander d appliquer le prix vu sur l article en rayon, suite à quoi elle a répondu "je ne vais pas batailler pour quelques euros"... C est un comportement inadmissible...

J’ai profité des soldes au sein de la boutique The Kooples ! Un accueil rayonnant et chaleureux qui met tout de suite à l’aise et de bonne humeur. L’équipe a pris un réel moment à me conseiller et me partager leurs astuces styles ! Je suis repartie avec une garde robe complète pour l’été, de quoi profiter des beaux jours qui arrivent. Merci Mathilde, Baptiste et Pauline ! Je recommande !

Agréablement surpris de l'accueil, et du professionnalisme. Accueillis par 3 vendeuses à l'écoute et d'excellent conseil. Je cherchais un costume pour un mariage et du coup je l'ai enfin trouvé. N'hésitez pas à vous rapprocher d'elles vous sortirez du magasin Happy. Un grand merci à Mathilde, Pauline et Alison si je me souviens bien.

Le personnel est top et dynamique avec un accueil chaleureux comme d’habitude, j’apprécie cette boutique l’équipe prend le temps de conseiller ! Je me rends uniquement chez eux pour mes pièces souhaitées. À très vite ✨

C'est le 2ème manteau que j'achète en 5 ans. Qualité vraiment mauvaise pour le prix payé. Les boutons sont décousus au bout de 2/3 fois, le tissu bouloche. Bref honteux pour un manteau à 600€. Dernière fois que j'achète The Kooples.

On est entrés dans ce magasin, nous étions avec ma fille les seules clientes de la boutique pour 3 vendeurs. Nous avons pu faire le tour de tous les portants SANS qu’aucun des vendeurs ne dise ni « bonjour », ni « au revoir », ni ne s’intéresse à nous tout court. Ils étaient trop occupés à papoter entre eux. Avis à la direction du magasin, vu le prix de vos vêtements, faites un petit effort sur le personnel s’il vous plaît!