Magasin de vêtements · Toulouse (31)
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The Kooples est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 11:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Super accueil et contact client avec la conseillère Chiraze, merci encore 🙌🏻
Je recommande ce magasin, une vendeuse très gentille et bon conseil qui accompagne les clients
Je recommande vivement cette boutique The Kooples. J'ai acheté un costume pour le mariage de ma fille...et j'ai été ravi de l'accueil du personnel, qui est de plus au petit soin pour vous guidez dans vos achats...et surtout pour prendre les bonnes mesures. La gérante est également présente pour vous rassurer dans vos choix. Vraiment c'est un bonheur de rentrer dans cette boutique. Merci
J’ai acheté un sac dont la qualité laisse franchement à désirer. Il y a deux ans, j’avais déjà dû faire changer toutes les pièces métalliques. Aujourd’hui, le sac s’est littéralement dévissé. J’ai contacté le service après-vente, qui m’a simplement dit que la garantie était expirée, et qu’ils ne pouvaient rien faire — même pas une réparation à mes frais. On m’a conseillé d’aller voir un cordonnier. Pour une marque qui se veut haut de gamme, c’est inadmissible. Aucun sens du service client, aucune solution proposée. Très déçue.
Je suis passée chez The Kooples pour découvrir la nouvelle collection et j’ai eu une expérience incroyable. Une des vendeuses a remarqué que j’avais un sac de chez eux. En discutant, je lui ai mentionné que j’avais perdu une pièce il y a quelques mois. À ma grande surprise, elle m’a proposé de me la changer directement ! Je suis reparti avec un sac « tout neuf », et tout cela gratuitement. Un grand merci à cette vendeuse adorable et professionnelle, son geste m’a vraiment marqué. Bravo pour ce sens du service client exceptionnel !
Equipe adorable. J'ai été très bien conseillée par Chiraze, charmante, dynamique, pétillante. Elle m'a proposé des articles vers lesquels je ne serai pas allée spontanément, elle m'a donné des idées et le résultat était là ! Merci encore pour la qualité de votre travail :) Vous êtes super !
Voleurs ! Extrêmement déçue de cette boutique alors que je suis cliente régulière de The Kooples. Malgré une étiquette affichant un prix à 35€ on me dit que c’est une erreur mais que si je veux l’article c’est 60€ et c’est comme ça ! Comme si un client devait pâtir de leurs erreurs en interne. Sans compter que j’ai fait une heure de queue pour rien. C’est inadmissible
J'ai été très bien accueilli et conseillé dans ce magasin The Kooples Sport. L'expérience client que j'y ai eu à été parfaite. La conseillère client m'a fait de bonne suggestion et connaissait parfaitement la collection The Kooples Sport ce qui a été très appréciable. Je fais rarement des commentaires sur Google mais là je me devais d'en faire un car ça vaut le coup ! Je recommande vivement cette boutique !!!
Magasin.tel