Magasin.telL
Leslie Lebe Google
J'ai été conseillée par Alissa, un vrai rayon de soleil !!!!! Un grand merci à elle pour ses conseils et sa patience !!!!!!
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Tezenis
Magasin de vêtements · Serris (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Tezenis
Tezenis est une boutique de vêtements proposant une large gamme de produits pour femmes, hommes, filles et garçons. L'enseigne met en avant des promotions régulières, des nouveautés et des collections tendance.
Sous-vêtementsMaillots de bain et BikinisTenues d'intérieur et PyjamasTenues de sportChaussettes et CollantsVêtements Visitez la boutique en ligneDevenez membreSuivre votre commandeTrouver une boutiqueCarte cadeauTélécharger l'applicationNous contacter
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:30 |
| Mercredi | 10:00 – 20:30 |
| Jeudi | 10:00 – 20:30 |
| Vendredi | 10:00 – 20:30 |
| Samedi | 10:00 – 20:30 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
Rédiger un avis
Avis clients (45)
Avis Google
3,0
45 avis
W
Wassila Akh Google
Les vendeuses sont très désagréables et non arrangeantes ! Plus d'accès aux cabines d'essayage 30 min avant la fermeture et aucun moyen de négocier avec un panier à 100€ que je n'ai évidemment pas payé ! Perte de chiffre = plus d'emploi ;-) Qu'elles restent chez elles !
L
Lili Yona Google
Bonjour !! Mention spéciale à Mechala vendeuse / conseillère du magasin qui m’a accompagné un bon bout de temps afin de mesurer ma taille et de choisir des modèles qui me conviennent , tarifs abordables en plus de ça
a
angel Google
Accueil et conseil super ! Les vendeuses, super gentilles, ont bien pris le temps d'écouter mon problème et m'ont superbement conseillée ! Maintenant je n'aurai plus peur de m'habiller. Grâce à elles, j'ai pu trouver la taille parfaite pour me sentir à l'aise. Encore merci à elles. Même si ce n'est pas proche de chez moi, je repasserais avec plaisir !
M
Morgane Chouvier Google
Je n'ai pas l habitude de laisser des avis (generalement quand tout va bien les gens n'y pensent pas, mais vu le nombre d avis negatifs, me voici). je tiens à remercier la vendeuse qui m'a aidé, suite à une blessure j'avais des besoins specifiques et elle a su me trouver avec sourire et gentillesse , ce qui devient rare de nos jours, ce qu'il me fallait.
d
doris Seinse Google
Je tiens à signaler un événement qui s’est passé le 8 décembre au environ de 19h30, contre une vendeuse qui a subi des insultes de la part d’une cliente qui était accompagnée de ses amies qui disait rien. Je trouve que ce genre de comportement est inadmissible vis à vis de la vendeuse. Ce genre de comportement doit être banni de la société et on doit respecter le travail de la vendeuse ; ce qui est positive c’est que la vendeuse qui subit des insultes, c’est s’excuser auprès de nous, les clients, qui étaient aimables devant elle pour faire nos achats. Ça se voit elle est bien éduquée.💖
z
zoé chepy Google
Je suis venue début janvier pour un achat, au moment de passer à la caisse on m’as affirmé que je pourrais me faire rembourser. Quelle surprise lors de mon retour d’entendre que je ne peux pas être remboursée car il s’agit d’un achat en magasin et que l’on ne rembourse que les achats internet. Je pourrai comprendre si cette erreur était de ma part mais venant de l’une des personnes travaillant la bas je ne cautionne pas. Je suis directrice de magasin et la 1ere chose que j’apprends à mes équipes c’est d’assumer son erreur. Je ne compte pas perdre mon argent pour une carte que je n’utiliserais pas.
H
HAZOUME Johanna Google
Je souhaite vous signaler un incident survenu le 08/12/2025, aux alentours de 19h30, dans votre boutique Tezenis au Val d'Europe, impliquant un membre de votre personnel. À mon arrivée, j'ai constaté un manque total d'accueil et une attitude inappropriée. Le comportement de cette personne a été non seulement désagréable, mais aussi empreint d'une arrogance manifeste. Elle a même proféré des injures à mon encontre et a voulu me porter la main. Cela a mené à une situation tendue au point où des témoins ont dû la calmer en lui disant qu'elle véhiculait une mauvaise image de la boutique. Elle a répondu en laissant entendre qu'elle ne se souciait pas de l'image de votre boutique. Cette attitude est non seulement déplorable, mais elle nuit gravement à la réputation de votre établissement. Je vous invite à prendre les mesures nécessaires afin que cette personne revoie son comportement et adopte une attitude plus professionnelle et respectueuse envers les clients. Je souhaite souligner que de tels agissements sont inacceptables. Ils ne sont pas conformes aux standards de service et de respect attendus, et j'aimerais que cela soit pris en compte afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Lorsque j'ai demandé à parler à un responsable, cette personne s'est présentée avec une grande arrogance, elle m'a affirmé qu'elle était la responsable. Je ne sais pas si c'est effectivement le cas, mais son comportement était extrêmement décevant et ne reflète pas le niveau de professionnalisme attendu. Elle m'a laissé entendre qu'elle n'avait pas apprécié la manière dont j'avais demandé un renseignement, et, suite à ce malentendu, elle s'est permis de me parler de cette manière, en rajoutant que je l'agaçais. Je tiens à souligner que de tels comportements nuisent à l'image de votre boutique et qu'il est essentiel de revoir la formation et l'attitude de votre personnel.
J
Jay Dlx Google
Une étoile à la hauteur de l’accueil de la boutique. Je ne sais pas si elles sont là pour justifier leur salaire, mais elles ne sont pas là pour vendre Très désagréable Surtout une en particulier
A
Assa Mkvk Google
Accueille inexistant Personnel désagréable Employés irrespectueuse Client. Boutique à fuir
w
whoopy 2.0 Google
Le 8 décembre 2025 nous avons assister à un spectacle dans l’une de vos boutique à Val d’Europe l’une de vos vendeuses typé africaine aux cheveux blonds A eu des propos très virulent Envers une jeune femme personnes qui avait demandé un renseignement et cela est parti jusqu’aux insultes et presque au mains Je trouve ça, inadmissible un tel comportement. En voyant les avis et les commentaires, je comprends mieux cette situation je n’arrive pas à comprendre Comment une vendeuse peut avoir un tel agissements ? Si il n’y avait pas l’autre vendeuse, et une autre dame pour les séparer, ça serait fini en bagarre C’est vraiment inadmissible Et incompréhensible vraiment, une boutique à fuir Un accueil inexistant Le personnel très froid Tout à revoir, rien ne va. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique
T
Teissier Jean-Michel Google
Je mets l étoile car obligé par contre des vendeuses très loin d être intelligente qui se permettent de me critiquer car pour une brassière je ne prends pas le sac à 15c Et là où l intelligence est forte c est comme elles sont 2 derrières la caisse a se moquer totalement des clients elles n ont même pas fait attention que nous étions en famille !!! Et donc m ont critiqué quand je suis sorti !!! Et pas ma femme qui les a entendu !!! Je suis très heureux d acheter donc d être un client et que l on me prenne pour un … - voila ce que j ai à dire sur ce magasin Et quand je leur dit - elles disent qu elles font de qu elles veulent et sans excuses !!! A fuir !!! Tout ce qui représente le bas de gamme et la nullité ds le service ;) Et quand je vois les autres critiques je me rends compte que je ne serai pas le dernier !!!!
C
Christelle Google
Collant affiché à 3,99 € sur l’emballage… mais passé à 4,99 € en caisse. Quand je le signale, la caissière (détestable, méprisante et malaimable) me répond : « Je ne sais pas si vous savez, mais le collant passe à 4,99 €. » Je lui rappelle que c’est le prix affiché qui fait foi. Elle souffle, disparaît quelques minutes en réserve, puis revient avec un « c’est comme ça, qu’est-ce que vous voulez que je vous dise ». J’ai demandé à parler au responsable : absent, ou peut-être n’a-t-il simplement pas eu le respect de venir me voir. Dans tous les cas, expérience désagréable et un service client déplorable. Après on se demande pourquoi les centres commerciaux sont désertés au profit du e.commerce. Au moins là, ce sont vraiment des robots, on attend pas un sens du commerce. A fuir!
s
sasha Betschitch Google
j’y suis aller fin avril pour trouver des culottes sans couture,j’en ai acheter une sans couture et deux autres à motif,j’avais pas de compte fidélité et j’ai vite jeter le ticket de caisse car les culottes avaient l’air de bonne qualité. Erreur fatale puisque au bout de 2 utilisation la culotte sans couture s’est littéralement fissuré (quand j’ai voulue la mettre le tissue s’est fissuré) j’étais dégoûter mais je me dis c’est pas grave ça peut arriver. Nous voilà en début août 2025 soit 4 mois après l’achat de mes culottes,une de mes culottes a motif s’est décousue je ne peux plus la mettre. Je trouve ça inadmissible de vendre des articles de aussi mauvaises qualité !!
a
alathée mary Google
Accueil déplorable. Visiblement vous n’êtes pas la pour vendre ou satisfaire les clientes. Vous n’avez pas d’objectif mensuel ou pas de com. Que fais la direction pour laisser du personnel si peu aimable et commercial. Changer de métier mesdames.
A
Atancary Elsa Google
Merci beaucoup Audrey pour votre gentillesse et patience 😉 Boutique bien rangée, prix abordables. Juste un bémol pour les tailles (parfois trop grandes ou trop serrées)😟.
N
Naëlle Google
Très mauvaise expérience (à l’instant — aujourd’hui à 19h30). L’équipe présente sur place manquait totalement de professionnalisme : remarques désagréables, moqueries entre eux, ton hautain, et surtout… ils se permettent de parler en mal de leurs collègues devant les clients. Franchement, on se sent mal accueilli, pas respecté, et clairement pas en confiance pour acheter. Ce n’est ni poli ni professionnel. Une attitude à revoir d’urgence.
S
Sandra Dos Santos Google
Superbe boutique, j’ai été très bien conseillée !! Je recommande, vendeuses à l’écoute, magasin bien entretenu, j’ai trouvé mon bonheur, et surtout en terme de maillot de bain, tezenis reste pour moi le meilleur magasin où l’on peux acheter des maillots !!!
M
Mél D Google
Des vendeuses de très bon conseils malgré le fait qu'on leurs mettent la pression pour qu'elle vende... Boutique très bien rangé. Merci pour vos conseils pour vos collants je suis ravies. Je recommande
A
Anaïs LU Google
UN ÉNORME MERCI à Justine , qui a été de très bon conseils , j’ai pris 6 soutiens gorge grâce à elle , elle a été d’une grande patience avec moi malgré qu’elle était débordée et réclamée par les clientes toute les deux minutes . Merci pour le temps accordée , pour ta gentillesse et ta bienveillance , et ton sourire. L’hôtesse de caisse était également très très sympathique ! Merci beaucoup et bon courage .