Téréva Saint Yrieix la Perche est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Saint-Yrieix-la-Perche (87500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:15
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (32)
Avis Google
4,4
32 avis
5★25
4★2
3★1
2★0
1★4
T
Tribal'Opus Kennel Google
Autant l'équipe en magasin est super et compétente autant le leur livreur est nul, imbus de sa personne, de mauvaise fois, désagréable avec les clients et surtout de très mauvaise volonté, il devrait changer de métier cet homme, il gâche tout le boulot fait en amont par les vendeurs et le commercial.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre équipe en magasin ait su répondre à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la prestation de notre livreur n'a pas été à la hauteur. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
Caroline de l'équipe Téréva
É
Élodie Château Google
Très bon magasin, équipe professionnelle et disponible.
J’ai été bien conseillée et le personnel a pris le temps de répondre à mes questions.
Produits de qualité et service sérieux.
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Élodie,
Nous vous remercions pour votre chaleureuse recommandation. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service attentif et compétent.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Cordialement,
Isabelle de l'équipe Téréva
T
TTS MIPP Google
Je suis passé ce matin prendre du cuivre etc…j’ai demandé à ce que ce soit décompté de mes avoir et la reponse a été « non, voyez avec limoges » pour le principe c’est très moyen mais ok c’est pas grave ils seront dépensés demain. En revanche j’ai eu besoin d’un radiateur, il est dispo sur le site mais par acquis de conscience j’appelle quand même et on me dit « qu’il est reservé mais que c’est pour un client qui n’a pas de compte donc il sortira du stock que quand il sera payé mais le client vient aujourd’hui donc c’est pas possible de me le fournir et d’en recommander un pour demain sinon le client qui a reservé ne sera pas content ». Resultat je me tape l’aller retour jusqu’à limoges pour prendre forcement celui de limoges et ce soir en regardant le site je suis allé voir et oh!!! Surprise!!! Il est toujours en stock. Et bien bravo messieurs, on reglera nos comptes avec votre directeur des ventes et selon l’attitude il fort probable que j’aille dépenser mes quelques euros ailleurs (ailleurs que tereva en général)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience.
Les éléments que vous mentionnez ont été immédiatement transmis à nos équipes et à la direction. Ce type de situation ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons garantir.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous assurons que des actions seront mises en place pour améliorer la qualité de notre accueil et de nos informations en agence.
Cordialement,
Isabelle de l'équipe Téréva
p
patrick bouquin Google
Prix d'une membrane siamp 11,22€ les 2 sur Amazone 4,30€ scandaleux!! Et après on s'étonne que les gens achètent sur internet.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous comprenons votre déception face à cette différence de prix. Il est vrai que les tarifs peuvent varier selon les canaux d'achat et les conditions assurant la qualité et le service.
Cordialement,
Caroline de l'équipe Téréva
F
Fabien Portal Google
Équipe toujours aussi sympa et serviable. Je recommande à 100 %
Réponse du professionnel : Cher Fabien,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre équipe. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Merci pour votre soutien !
Bonne journée,
Caroline de l'équipe Téréva
J
Jessica Ribiere Google
Très professionnel, à l'écoute, et de bon conseils , je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Marion de l'équipe Téréva
p
paul toumieux Google
Une équipe au top, professionnel et agréable. Je recommande l’adresse.
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe professionnelle et agréable.
Cela signifie beaucoup pour nous que vous recommandiez notre adresse.
Nous espérons vous revoir bientôt chez nous !
Caroline de l'équipeTéréva
H
Hugo Dubrac Google
Top rien à dire super équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Merci pour votre commentaire positif, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Caroline, de l'équipe Téréva
R
Ramigeon Matteo Google
Bonne équipe, souriant et a l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Matteo,
Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre agence ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive, cela nous pousse à continuer sur cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Caroline de l'équipe Téréva
S
S User777 Google
Équipes compétentes rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Téréva Saint Yrieix la Perche vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Salomé de l'équipe Téréva
h
hugo berthet Google
Je recommande fortement, de très bon conseil ainsi qu’un accompagnement client au top
Réponse du professionnel : Bonjour Hugo
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous sommes heureux de constater que nous avons atteint notre objectif.
Cordialement,
Caroline de l'équipe Téréva
L
Laurence Subirada Google
Excellent service et très bons conseils du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence,
Nous sommes ravis de voir que nous avons pu répondre à vos attentes, le professionnalisme, l’engagement et l’accompagnement de nos clients sont nos priorités !
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Saint-Yrieix-la-Perche.
Cordialement,
Pablo de l'équipe Téréva.
B
Bruno BOURGUIGNON Google
ATTENTION Aux PARTICULIERS !!!! MAGASIN A FUIR !!!!!Et surtout si vous etes une femme qui n y connais pas grand chose...
Ce magasin et destiné aux professionnels et ils n'hésitent pas a vous défoncer le porte monnaie. Les artisans seront content de ce point de vue là.
J ai envoyé ma femme acheter du câble électrique 3G10 prix de vente 400 euro contre 270 euros cher Brico Lavaud pour le même produit....produit a la decoupe donc impossible à ramener.
Et des coude PVC diam 100 prix de vente 12 euros conte 4.5 euros chez BricoLavaud.
Bilan de l opérations j ai 5 gites en auto construction à sortir d ici fin 2021....et plus aucunes commandes ne sera faite chez eux...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Suite à vos achats et à votre échange par téléphone avec le Responsable d'Agence, pouvez-vous revenir en agence comme convenu pour que nous puissions trouver une solution ?
Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Cordialement,
Céline de l'équipe Téréva
J
Jake Combrouze Google
On et bien servi et conseils pratiques
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Téréva Saint Yrieix la Perche
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