Accueil Magasin de matériel de plomberie Nouvelle-Aquitaine Landes Narrosse Téréva Dax
MAGASIN DE MATÉRIEL DE PLOMBERIE

Téréva Dax

Magasin de matériel de plomberie · Narrosse (40)

4,2 57 avis Fermé
Téréva Dax — Magasin de matériel de plomberie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Téréva Dax

Téréva Dax est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Narrosse (40180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (57)

4,2
57 avis
5★33
4★15
3★2
2★1
1★6
c
charline rivière

Laure DARRIEUMERLOU est une chargée d’affaires que je ne recommande VRAIMENT PAS, elle est très douée pour amadouer les clients, proposer des projets soit disant haut de gamme, mais le résultat n’y ait pas. Elle nous a demandé de lui faire confiance, concernant les noms des coloris de notre robinetterie pour qu’on final cela ne correspondent pas du tout à nos attentes (or jaune à la place de laiton brossé, et autres références). C’est nous qui signons des devis, alors qu’en faite ça serait à eux de signer des attestions pour respecter nos choix. Tout est très cher chez eux, la qualité n’est pas bonne, les délais ne sont pas respecté, on se demande comment ils font pour exister encore ! Un seul conseil, FUYEZ ! Ou alors préparez vous à faire arnaquer en toute beauté ! Une bande d’escrots, protéger par un service juridique affûté, histoire que vous soyez pieds et mains liés. Laure j’aurai du enregistrer nos échanges téléphoniques et physiques, ça aurait permis de palier à tes trous de mémoires ! UNE BELLE DÉCEPTION ET UNE BELLE ARNAQUE BIEN ORCHESTRÉE !! Je viens d’apprendre que Laure DARRIEUMERLOU a démissionné de son poste, pour repartir travailler dans les cuisines. Cela veut tout dire, attention aussi pour les commandes de vos cuisines !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, identique à un précédent avis laissé sur le même sujet et auquel nous avons déjà répondu. Comme précisé, notre commerciale s’est assurée auprès de vous que les produits et leur coloris vous convenaient, et ont été validés par vos soins. Nous regrettons que les couleurs validées ensemble ne vous satisfassent plus, alors que les produits livrés correspondent aux produits que vous avez choisis et commandés. Le fait de déposer pour ce même dossier plusieurs commentaires négatifs ne modifiera pas la position de TEREVA dans la mesure où le choix de ces coloris a été effectué de manière éclairée par vous et votre compagnon, sans aucune faute de notre part ou de la part de notre vendeuse. Cordialement, L’équipe Téréva
J
Julien Perraud

Renseignement sur un receveur de douche. Commerciale à l’écoute et efficace. Surtout, entreprise qui a du stock et receveur disponible en 24h et non 3 semaines comme la concurrence. Cela a fait toute la différence. Bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu répondre à vos attentes. Sachez que le professionnalisme, l'engagement, et l'accompagnement de nos clients demeurent nos principales priorités. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience dans votre magasin Téréva Dax. Cordialement, Marion de l'équipe Téréva
U
Ugo Marzuoli

A fuir, malheureusement une fin de chantier mal terminée. La commerciale Laure Darrieumerlou ne reconnaissant aucune de ces erreurs nous nous retrouvons avec des coloris non souhaités. Presque 3 mois après tout le monde vous endort et remet la faute sur vous en vous disant que c'est vous qui avez changé d'avis au final. Le projet initial étant déjà oublié par celle-ci. Un responsable fuyant qui vous brosse dans le sens du poil pour vous faire seulement perdre plus de temps. Des escrocs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis a bien été pris en compte et a fait l’objet d’une attention particulière auprès de nos équipes. Après analyse de votre dossier, nous sommes surpris de lire que les coloris des produits acquis auprès de notre agence ne correspondraient pas à ceux souhaités. En effet, les produits et couleurs vous ont été proposés sur la base des informations que vous nous avez communiquées. Après s’être assurée que les produits et leur coloris vous convenaient, notre vendeuse exposition vous a transmis les offres de prix correspondantes intégrant le détail des références, et notamment leurs couleurs, qui ont été signées par vos soins, avec notamment la mention manuscrite « bon pour coloris » sur le second devis. Nous regrettons que les couleurs validées ensemble ne vous satisfassent plus, toutefois Téréva n’a commis aucune erreur, les produits livrés correspondant aux produits choisis et commandés par vos soins. Nous tenions à apporter ces précisions compte tenu de votre message qui ne reflète pas la réalité de nos échanges et de la situation. Cordialement, L’équipe Téréva
G
Gifer Fortigue

Excellent contact avec la commerciale, très disponible et attentive à mes demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience chez nous. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Salomé de l'équipe Téréva Dax
Y
Yann Raoul

J'ai récemment visité ce magasin qui m'a vraiment impressionné par rapport à leurs concurrents. L'ambiance sympathique, le personnel amical et compétent, ainsi que la grande variété de produits ont contribué à une expérience de magasinage exceptionnelle. Les rayons étaient propres et bien organisées. Je recommande vivement ce magasin pour son excellent service et sa sélection de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir consacré du temps à nous faire part de votre avis. C'est grâce à des clients comme vous que nous pouvons continuellement améliorer nos services chez Téréva Dax. Nous apprécions sincèrement votre contribution et nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre établissement. En espérant vous revoir bientôt ! Salomé de l'équipe Téréva
f
fabienne oliveira lopes

Magasin agréable, clair, propre et personnel à l écoute. Manque juste le petit sourire à l accueil et les prix non affichés qu on est obligé de demander. Je recommande tout de même...

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Téréva Dax. À bientôt ! Caroline de l'équipe Téréva
C
Cyril Naud

Magasin très propre,personnel sympathique et accueillant,nous attendons la réponse d un devis pour confirmer que tout est bien dans ce magasin(même le prix!!😁)

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Merci beaucoup pour cet avis très positif, nos équipes mettent tout en œuvre pour vous fournir un service et une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Dax ! Cordialement, Pablo de l'équipe Téréva
C
Cyril PIAT

Pour vos besoins en produits sanitaires (baignoires, douches, mitigeurs, etc ....), voilà une très bonne adresse. TÉRÉVA c'est pour les professionnels et les particuliers. L'enseigne dispose d'un show-room extraordinaire pour faire ses choix de produits. De plus l'équipe commerciale est présente sur place pour bien vous conseiller et vous proposer des simulations en 3D. TOP! top! top!