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MAGASIN DE MATÉRIEL DE PLOMBERIE

Téréva Besançon

Magasin de matériel de plomberie · Besançon (25)

4,1 83 avis Google Fermé
Téréva Besançon — Magasin de matériel de plomberie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Téréva Besançon

Téréva Besançon est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Besançon (25000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi Fermé
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

Avis Google
4,1
83 avis
5★52
4★9
3★9
2★5
1★8
j
julien Delorme Google

Très bonne expérience chez Téréva Besançon. Équipe accueillante, disponible et surtout professionnelle. Toujours de bons conseils et une vraie réactivité pour trouver les produits et solutions adaptées. Je recommande cette agence sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes en tous points. Au plaisir de vous revoir prochainement, Isabelle de l'équipe Téréva
N
Nathalie Bourdin Google

Une équipe réactive et à l'écoute de ses clients. Toujours de bons conseils pour trouver des solutions adaptées à nos besoins. Service rapide et agréable. Merci à toute l'équipe de Tereva Besançon

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour ce super avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec rapidité et conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
D
Dorian Montant Google

Très bonne expérience chez Téréva Besançon. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible pour renseigner les clients. Les conseils sont de qualité et permettent de trouver rapidement les bonnes solutions. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Dorian, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Trouver rapidement les bonnes solutions et vous apporter des conseils adaptés à vos besoins fait partie de nos priorités au quotidien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir dans votre agence Téréva Besançon ! L'équipe Téréva
J
Julie ARNOULD Google

Je n'osais pas rentrer dans ce magasin car que je le croyais réservé aux professionnels. Mais finalement, j'ai été très bien accueillie et conseillée. Et malgré ce que l'on pourrait croire, après échange avec les vendeurs, les prix ne sont pas si élevés !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir et vous conseiller dans votre projet. Même si Téréva est avant tout un libre-service destiné aux professionnels, nous sommes toujours ravis de pouvoir échanger avec les particuliers qui poussent notre porte. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir en agence ! L'équipe Téréva
G
Geoffrey Google

J'ai été bien conseillé pour l'achat de ma salle de bain, la vendeuse a pris le temps de nous aider sur les choix des différents éléments. Bon rapport qualité/prix et produits étaient en stock !

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffrey, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez trouvé un bon rapport qualité/prix ainsi que les produits en stock. Bonne journée, Caroline de l'équipe Téréva
A
Alban Arnould Google

Matériel de pro à des prix attractifs, je recommande. J'ai acheté ma climatisation dans ce magasin, grâce aux conseils des technico commerciaux qui m'ont aidé à choisir le bon produit au bon prix. J'ai ensuite acheté le nécessaire pour l'installation aux comptoirs, avec à nouveau de précieux conseils sur les techniques de pose !

Réponse du professionnel : Bonjour Alban, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous sommes heureux de constater que nous avons atteint notre objectif. Cordialement, Isabelle de l'équipe Téréva
R
Rofiq IQBAL Google

Expérience désastreuse. Evitez cette entreprise autant que vous pouvez.

Y
Yazid SAIDI Google

J'ai eu bcp de soucis avec eux. Les prix sont trop élevés même pour des professionnels. J'avais deux batteries défectueuses sous garantie que j'ai ramené. Ils étaient censé lancer une procédure. Ils ne l'ont jamais fait et ne se rapelle meme pas que je leur amener deux batteries. Du coup, cou p de carotte tranquille ! SAV merdique, personnel incompétents et société pas professionnels du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Comme mentionné lors de votre passage, une preuve d'achat est indispensable pour solliciter la garantie fabricant, ce que vous n'avez pu nous fournir à ce jour. Concernant votre mécontentement sur notre expertise, nous vous invitons à nous contacter directement pour échanger plus en détail sur votre dossier. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Isabelle de l'équipe Téréva
M
Maryse Bulle Google

Déçue par ce joli magasin, les deux secrétaires qui étaient bien professionnelles et compétentes ne sont plus là, on est moyennement bien reçu, attention au recrutement monsieur le directeur, c est important, quand on laisse une certaine somme chez vous, le relationnel et la présentation du vendeur ne sont pas à négliger. Dommage, j espère que les meubles sont de qualité .

Réponse du professionnel : Bonjour Maryse, Nous sommes navrés que votre passage en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Isabelle de l'équipe Téréva
N
NEJIB TALHAOUI Google

Oui c’est ça, Geste commercial, proposer une cartouche. Pour que j’abîme, le Multigeur complet y a rien au garantie, après tu prends les gens comme des merdes . Le Multigeur l a pas même pas une semaine. Et puis les frais des facturations quatre euros Que j’ai jamais vu chez une autre fournisseur . La responsable de magasin était agressif .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour et avons entendu votre frustration. Comme convenu, notre responsable de secteur vous a contacté pour échanger directement sur le souci rencontré. Sachez que vos retours sont précieux pour nous, et que nous les prenons très au sérieux. Nous nous engageons à les examiner attentivement pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Téréva
J
Joëlle FAGOT Google

Sommes pleinement satisfaits : bienveillance, rapidité et efficacité ont toujours été au rendez-vous ! Un grand Merci à Anaïs ! Pétillante, chaleureuse et toujours à notre écoute ! Ses précieux conseils nous ont beaucoup aidés dans notre choix de salle de bains. Beau professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu répondre à vos attentes. Sachez que le professionnalisme, l'engagement, et l'accompagnement de nos clients demeurent nos principales priorités. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience dans votre magasin Téréva Besançon. Cordialement, Marion de l'équipe Téréva
T
Thierry VINCENT Google

Acceuil Chaleureux, à l'écoute de nos attentes. Disponible et réactive notre interlocutrice a fait preuve d'efficacité dans la discrétion. Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Marion de l'équipe Téréva
M
MaGanDo Google

Nous sommes très satisfaits de l’accueil et des conseils sur le choix des produits achetés chez Téréva Besançon. Merci Téréva, nous sommes très contents de notre salle de bains. Dominique G.

Réponse du professionnel : Bonjour Matilde, Vos mots nous touchent beaucoup ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez été conquis par votre expérience chez Téréva Besançon ! Toute l'équipe vous souhaite une merveilleuse journée ! À bientôt, Caroline de l'équipe Téréva
G
Gilles Equoy Google

Voici comment est livré un meuble laqué. Aucune consigne sur le carton, et la partie la plus fragile n'est pas protégée, directement en contact avec le scotch. À l'ouverture, il était rayé, sans utilisation de cutter. Qui est à l'origine de cette dégradation ? Y avait-il un risque dû à un mauvais conditionnement, dans ce cas doit-il être échangé ? L'Agence de Besançon ne veut rien savoir pour le remplacement et ne veut surtout pas comprendre le problème. Il est important d'essayer de comprendre ce que décrit le client. La remise en cause et la reconnaissance que Tereva n' ait pas la méthode la plus fiable dans la réalisation des condtionements, n'est pas encore dans l'entreprise. De plus, vous ne trouverez aucun service client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que nous faisons le maximum pour apporter une solution à tous nos clients et après renseignement, cela a bien été le cas pour votre situation. Si la solution que nous vous avons proposée ne correspond pas à vos attentes, n'hésitez pas à prendre de nouveau contact avec nous afin que nous puissions échanger. Cordialement, Caroline de l'équipe Téréva

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