Tecnomat (Bricoman) St Nazaire

Nous remercions Laurence d'être venu a notre secours sans qu'on lui demande rien. Elle nous a très bien renseigné sur les cabines de douche. Nous avons fait un autre magasin de bricolage juste avant et nous sommes repartis par manque de de personnes disponible. Magasin propre et bien rangé nous reviendrons.

Vendeur peu scrupuleux et manque de professionnalisme Un de mes articles ne scannait pas. Après de longues minutes d’attente, le vendeur revient avec l’affiche d’un collier d’une autre référence et le scanne sans me demander mon accord. Collier similaire, certes, mais de taille différente et surtout 2 € plus cher. Je lui fais remarquer l’erreur et le problème que cela pouvait poser en cas d’échange, mais cela ne semblait pas le déranger. Faire payer au client un article différent et plus cher pour compenser une erreur de caisse : une drôle de conception du service client. Face à ce manque de respect et de professionnalisme, j’ai finalement laissé l’intégralité de ma commande et suis parti acheter ailleurs. Je ne recommande absolument pas. Mise à jour suite à votre réponse : Vous affirmez que le collier était au même prix. C'est faux. Deux modèles de longueurs différentes seraient exactement au même prix ? Drôle de hasard. Par ailleurs, l'article avait bien un code-barres ; c'est simplement votre système qui ne parvenait pas à le lire, puisqu'il ne renvoyait à aucune référence. Encore une déformation de la réalité de votre part. Quoi qu'il en soit, cela ne répond toujours pas au véritable problème : vous avez scanné une référence différente de celle du produit que j'achetais, sans mon accord. En cas de garantie ou d'échange, le ticket de caisse n'aurait donc pas correspondu au produit. Cette réponse hasardeuse est malheureusement parfaitement en adéquation avec l'expérience que j'ai vécue dans votre magasin.

Des tarifs attractifs, des employées serviables, une très bonne communication. Les prix sont bien mieux positionner que la concurrence, les articles bien plus nombreux, les employé(e)s extrêmement à l'écoute et comprenant les besoins. Je recommande vraiment ce magasin sur la zone du point du jour. Je mettrais plus d'étoile si c'était possible.

Pour trouvez un vendeur compétent, faut patienter. Ce n'est pas mon rayon, je viens d'arriver, je suis stagiaire....... C'est comme à la caisse. 1 caisse ouverte, alors que dans l'aquarium ils sont 4, plus 2 à l'accueil à palabrer. Et nous 10, à attendre pour régler. On a vraiment envie de tout laisser sur place. Y a t-il un responsable dans ce magasin? Faut vraiment remettre de l'ordre.

Super expérience pour ma commande de matériaux en livraison pour ma dalle. Après un devis en ligne, j’ai été appelé par Patricia qui a su me conseiller au mieux et a assuré un suivi personnalisé, on se sent plus face a un service de proximité qu’une enseigne nationale. La planification et la livraison s’est déroulée exactement comme indiqué, avec efficacité et ponctualité.

Contente du matériel prix raisonnable. Je suis obligée de revendre ma terrasse. Mon propriétaire de camping ne veut pas une terrasse construite par soi même. Obligée dans racheté une autre. Dommage elle était magnifique. J'en recherche une autre en kit à Pornichet où au alentours. Ma terrasse fait 3 m sur 6 m. État neuf

Bonjour, je tiens a saluer le professionnalisme de l'équipe bricoman et sa qualité de marchandise grâce à cela j'ai pu finaliser un chantier important !!

Pas du tout bricoleuse et besoin de produits et d'outillage pour petite rénovation, j'ai fait appel à cette enseigne pour me guider au mieux. Malgré quelques erreurs dans la commande qui ont retardé les travaux dans le stress général, les équipes ont toujours trouvé des solutions, à l'écoute et disponible. Personnel professionnel, et toujours à un prix défiant toute concurrence