Tecnomat (Bricoman) Nantes / Vertou

Je suis venue samedi. Hôtesse de caisse vraiment agréable, sourire et professionnalisme très agréable. Merci, Mlle. En revanche, dommage qu’il n’y ait pas de vêtements de travail pour femme

Personnel à fuir. Accusé de vol par un vigile qui vous voit oublier un produit visible alors que vous avez les mains très très chargées (et qui ne vous aiderait pas au passage) mais s’empressent de vous interpelé un fois la carte passé plutôt que de signaler à la caissière qui elle aussi est passé au travers de cette article sans le vouloir (car elle m’expliquait un détail sur la facturation électronique). Belle preuve que plutôt que d’être humain ou correct on préfère chercher à vous coincer ou piéger dès que possible... Ce n’est pas parce que certaines personnes de ce magasin sont malhonnête que c’est le cas de vos clients pour information. J’y vois plutôt la un malin plaisir, a prendre à partie certaines catégories de personnes. Belle mentalité en tout cas Bravo. Je tiens à préciser que je suis qu’un « petit Pro avec13k€ d’achat sur l’année » et que cela se déroule a 7h40 , mais bien sûr que je vais me mettre voleur pour moins de 40€ .. déplorable. Bref J’irai dépenser mon argent ailleurs. Bonne continuation.

100% perte de temps ! La disponibilité sur le site internet n'étant pas connue, j'appelle donc le magasin. La personne me dit qu'il y a bien une commande en cours depuis le 10 août, mais il n'en sait pas plus et me conseille donc de me rendre en magasin pour confirmation et réservation. Arrivé sur place (25min de route et autant de km), je trouve un vendeur mais ca n'est pas son rayon. Ils étaient 3 à l'entrée de la réserve en train de discuter. Je vais donc a l'accueil, et la jeune fille, très souriante, appelle donc le vendeur menuiserie. Je retourne sur place plus personne dans la réserve... donc j'attends... 5, 10, 15min... Un vendeur me voit, me demande si on s'occupe de moi, je lui explique et il va donc voir en réserve. Il revient quelque instants plus tard pour me dire que son collègue etait en train de descendre une palette et qu'il allait arriver. Je pense ce vendeur sincère donc j'attends malgré que cela commence a m'aggacer. 5 min, 10 min, 15 min... personne!!! Donc je fini par partir et vais commander mon matériel à la concurrence. Vous etiez quand même moins cher, mais le temps c'est aussi de l'argent! J'ai fais 50min de route, attendu plus de 30min pour rien. Et la seule GSB qui tient la route dans la région reste l'enseigne blanche et verte.

Magasin avec des prix avantageux. On voit bien que les employés sont débordés quand il y a du monde au magasin cependant leurs précieux conseils et leur amabilité sont toujours aux rendez-vous ! Merci à eux !

Nous avons acheté deux panneaux solaire ainsi qu'une batterie Sendure. Nous avons rencontré quelques petits soucis à l'installation (Des soucis dû à notre installation internet) Nous tenons remercier Mr. Osvald qui nous a assisté plusieurs fois par téléphone Merci également au personnel de tecnomat de Vertou (Alison, David , et Adrien de chez ZENDURE) pour leur conscience professionnelle.

Fin juin, j'ai acheté 25 sacs de ouate de cellulose chez Tecnomat. Lors de mon achat, le magasin s'était engagé à me prêter la machine nécessaire pour souffler l'isolant, en précisant qu'elle était momentanément en panne. N'étant pas pressé, j'ai attendu avant de reprendre contact afin de réserver la machine. Aujourd'hui, on m'informe qu'elle est définitivement hors service et qu'elle n'est plus disponible. Aucune solution alternative ne m'a été proposée.... Résultat : je dois désormais louer une machine auprès d'une société spécialisée, pour un coût de 210 € la journée. Je suis très déçu par cette situation. L'engagement commercial n'a pas été respecté, ce qui me contraint à supporter un coût supplémentaire qui n'était pas prévu. Je ramène la marchandise et je passe maintenant chez une enseigne concurrente !

Un grand merci à Giovanni pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils dans le choix de notre carrelage et de nos plinthes. Il a pris le temps de nous accompagner et de répondre à toutes nos questions avec le sourire. C'est un employé que je recommande vivement ! Merci encore pour votre aide. ✌️

Bonjour, Je déconseille tout achat de matériel dans cette enseigne. Le service après vente est inexistant. Le personnel n’a aucune solution à apporté et les responsables préfèrent rester en réunion… Je me retrouve avec un perfo Bosch acheté il y a un mois parti en SAV et sans solution pour poursuivre mon chantier (prêt, location, replacement…) Dommage que cette enseigne n’est pas un SAV au niveau des enseignes grand public (Leroy merlin…)

Commande de matériaux placo / isolation (sur leur site internet) les prix bien plus bas que la concurrence et livraison du magasin de Vertou à prix raisonnable. (Appeler directement le magasin pour ajuster les frais de livraison car le site internet annoncait le double du prix) Qualité ok 👍

Plusieurs annee deja chez vous toujours bien accueilli et accompagner chez. Merci pour ces annee et bon chance pour ce changements de nom