Magasin de materiaux de construction · Vertou (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
POINT.P VERTOU est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Vertou (44120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 07:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Très satisfait de mes achats
bjr sur le site , on ne peut vous contacter par mail , le contacter nous en bas à droite ne marche pas Aucun moyen de vous envoyer une demande pour pro, j espère que mon message vous aidera à amélioré bonne journée
Le site internet regroupe 3 agences, pratique quand on arrive sur place 👎
Je fus très mal reçu au Point P de Vertou. Sous prétexte qu’elle avait un rendez-vous dans trois quarts d’heure avec un fournisseur. La vendeuse n’a même pas voulu se lever de son bureau Car je n’avais pas pris rendez-vous. Je pense qu’en 3/4 d’heure, j’aurais pu déjà commencé. J’avais 2 maisons à aménager !!. Puis, Les Travaux étant dans une autre région, elle m’a dit que c’était impossible qu’elle s’occupe de mon dossier. Je devais aller dans le point P de mes travaux . J’ai donc pris rendez-vous chez Aubade en face et avec eux tout est possible. Pas besoin de traverser la frontière régionnale à l heure du numérique !!
On ne remerciera pas la gérante du magasin qui a fait une erreur sur le devis transmis à notre carreleur. Nous devions faire une partie du carrelage (sol salle de bain) nous même et l'autre partie (mur salle de bain) était faite par le carreleur. Elle a donné une référence de joint différent à notre carreleur. La différence est vraiment flagrante et le rendu est moche. On a écrit au magasin (à la gérante plus exactement, qui nous avait fait les devis) pour leur signaler et nous n'avons jamais eu de réponse.
Bonjour, je rejoins les commentaires en dessous, 12ans que je suis artisan et travaille avec eux, avec ma nouvelle entreprise je souhaite des conditions comme avant pour arrêter de demander tout le temps au comptoir, je demande donc au chef d'agence de me rappeler lui ou quelqu'un afin d'avoir un rdv, mais rien, il me renvoie un SMS, en me disant "oui jai pas pu te rappeler, a bientôt" pfffffff! incompétence et ingérence de cette agence, les gens ne veulent pas travailler, l'impression de déranger et aucun professionnalisme!! Dommage maintenant les grosses commandes vont à d'autres qui savent recevoir ! Et j'ai appris qu'un particulier qui a fait sa maison a eu des conditions ...... et pas un artisan !! Bizarre! De pire en pire cette société! A fuire!
Des nuls a fuire 1 mois pour rendre un devis et une annulation de rdv car maintenant les vendeurs son spécialiste sur un produit et que les commentaires mis dans les demandes de rdv ne sont pas lu et analysé du coup a quoi servent ces cases .....
Merci à Pauline pour son professionnalisme qui nous a aidé à choisir parquets, carrelages et faïences pour la rénovation entière de notre maison. Sa réactivité à nos envies de décoration nous a impressionnés car elle s'appuie sur une connaissance complète de la gamme de ses produits 2024 et déjà 2025! Ses conseils sont judicieux tant sur le plan technique et esthétique tout en restant à notre écoute...et tout ceci avec le plus grand des sourires. Encore bravo et merci à Pauline
Je confirme les avis précédents. Attente long, très long, trop long… impression de déranger. Malgré leurs dires, aucune mesure pour remédier à ce problème.
Sommes dans le Showroom depuis 45 minutes… nous faisons le tour tranquillement… pas un bonjour!!!! Pas une seule personne n’est venue nous poser là moindre question sur nos besoins nos projets Par contre papotage et téléphone en main! Vraiment dommage car de très beaux matériaux!
Un choix magnifique de carrelage et de faïence. Très bel espace
Accueil déplorable. Conseillère qui me plante devant un panneau de carrelage et disparaît pendant une demie heure alors que j'ai rendez vous et qu'elle est sensée s'occuper de moi. Je reprends un rendez vous , qu'elle annule la veille par messagerie. Je rappelle pour savoir quand je peux revenir , je tombe sur une autre conseillère non moins désagréable. Nous convenons d'un autre rendez vous . Celle qui a annulé ne s'est même pas excusée le jour où je suis revenue ( C'est que probablement je n'ai que ça à faire et que je suis à sa disposition ?). Le conseil a été bâclé , inutile, cette dame est agressive, absolument pas commerciale et n'a pas sa place dans ce show room. Lorsque je lis les autres commentaires négatifs concernant point P de Vertou,je me dis que c'est bien dommage que je n'avais pas le choix du lieu où me fournir. C'est une étoile parce que je suis obligée d'en mettre une. A fuir !
Très déçus Nous sommes passés par notre constructeur qui a un partenariat avec Point P Au premier rendez vous : vraiment l’impression de déranger, on nous laisse faire le tour du showroom, conseillère plutôt désagréable au passage Au deuxième rendez vous : toujours l’impression de déranger car « ah vous voulez choisir du carrelage pour TOUTE la maison », aucun conseil, aucune initiative de la conseillère Nous repartons donc dépités et allons nous réfugier chez les concurrents : accueil sans rendez vous, la conseillère a tout de suite compris ce qu’on cherchait. En 30 minutes nous repartons avec un devis pour toute la maison…
Show Room sympat par contre les prix sont assez élevés pas pour tous les budgets
Bonjour, Nous avons malheureusement choisi notre carrelage au showroom de vertou. Lors de notre venue au showroom de vertou, nous choisissons une référence avec une vendeuse. En pièce jointe, l'exposition du showroom et le carrelage reçu. Nous sommes revenu au showroom pour expliquer notre problème concernant cette référence, qui ne correspond pas du tout à la mise en avant au showroom de vertou. La conseillère, de un : peu conciliante adopte une posture défensive directement et accuse la conseillère qui était en faite une stagiaire qui n'était pas apte à conseiller.. (ça nous fait une belle jambe) De deux : vu que la commande était passé via le showroom de saint herblain, elle ne voulait rien entendre et nous a expressément dit de voir avec eux et que pour elle vertou n'avait rien à voir. (le professionnel en charge de la commande du carrelage est passé par saint Herblain pour facilité sa logistique). Mais ne vous inquiétez pas, le showroom de Saint Herblain beaucoup plus professionnel que vous, à pris en considération notre problème. Peut être qu'il faudrait prendre exemple sur votre compère à saint herblain.
Accueil physique et téléphonique déplorables. Je me suis rendue sur ce site 3 fois en 1 semaine , énorme salle d'exposition, absolument personne pour vous accueillir alors que des dizaines de vendeurs sont sur le site. Il faut prendre RDV au téléphonique: téléphone qui a sonné dans le vide pendant 30 Minutes. Dommage. Concurrents bien plus réactifs et accueillants.
Accueil chaleureux et parfait. Show room présenté avec beaucoup de goût et beaucoup de choix. Nous avons été très bien conseillés pour le carrelage de nos terrasses. Conseillère avec un grand sourire ce qui ne gâche rien bien au contraire 👍👌
La salle d'exposition est très bien par contre l'accueil d'une vendeuse est déplorable. Vous lui exposez votre projet pendant 10 minutes puis elle vous laisse pour montrer un rayon à d'autre client soit disant pour 3 minutes, finalement elle s'installe avec eux pendant bien 30 minutes sans états d' âme. Ne s'excuse même pas sauf après une bonne remarque de notre part. Vous repartez finalement sans devis, ni bons conseils....
Magasin.tel