TECHNIFEN

Ils travaillent dès 7h30. Les opérations de chargement et de déchargement sont continues. Il n'y a pas de parking ni d'espace d'attente devant l'entreprise. Le cariste est serviable et compétent.

Accueil de la standardiste le 17/01/25 le matin parfait Elle et l’équipe sur places on tt mis en œuvre pour solutionner mon problème Rien a redire personnellement je suis très satisfait

Client de la sté WEHR, je les ai contacté à 5 reprises entre le 30/07 et le 17/09 pour qu'ils viennent dépanner une porte fenêtre de terrasse bloquée. Malgré les promesses de la standardiste personne ne m'a jamais rappelé, personne n'est passé pour au moins voir le problème sur place. La standardiste ose encore me dire lors de mon dernier appel j'ai fait mon travail j'ai transmis les infos... Aucune considération pour les clients. Réfléchissez bien avant de les choisir. Je ne recommande pas du tout cette société

Equipe très correcte, que des éloges.

Bon matériel mais commercial (Mr G.M.) pas du tout à la hauteur !!! Il conseille une porte avec certaines options qui ne sont pas adaptés à l'endroit donc la porte ne reste pas fermée puis après 4-5 passages du SAV et enfin la pose d'une porte standard sans ces options pour qu'elle ne s'ouvre pas de manière intempestive, il me demande de payer les options...(dont une: le seuil de porte option aluminium n'a jamais été posé avec la première porte) en me disant que ça à coûté une certaine somme au SAV en matériel et intervention. Comme si c'était au client de payer l'incompétence du commercial qui ne connaît pas son matériel !!! De plus ce Mr G.M. se permet d'être irrespectueux dans nos échanges de mails !!! Conclusion : SAV ok, matériel : ok, Ce soit disant commercial KO !