hilzinger Fenêtres et Portes Lutterbach

Suite à un cambriolage, nous avons malheureusement constaté une faiblesse au niveau de la sécurité de nos fenêtres, ce qui a été une expérience très difficile pour notre famille. Cependant, après notre signalement, la société a pris notre demande au sérieux et a su réagir de manière professionnelle. Des mesures de renforcement de la sécurité ont été mises en place rapidement, ainsi qu’un réglage complet de l’ensemble de nos fenêtres au frais de la société. Nous apprécions le suivi apporté à notre dossier, l’écoute dont nous avons bénéficié ainsi que les solutions mises en œuvre pour améliorer la sécurité de notre logement.

Très bonne expérience en rénovation de maison pour la pose de nouvelles fenêtres, du devis au SAV! Je recommande cette entreprise!

J’ai acheté une porte d’entrée en alu et je suis entièrement satisfait du matériel,des poseurs et de Ines LOVISA la commerciale. Continuez comme ça 😎💪🏽👏🏽

Excellente experience pour le remplacement de ma porte d'entrée. Du commercial à la pose un excellent suivi et un superbe produit qualitatif. Heureux d'avoir decouvert Hilzinger !

Nous avions pris nos fenêtres chez eux en faisant construire notre maison en 2015. En août 2025, la poignée de notre baie coulissante a cassée. Il a fallu 1 mois pour avoir une devis, malgré nos nombreux appels et visites. Ensuite, il y a eu des erreurs sur notre nom, des problèmes de commande, un acompte qui n'a pas été comptabilisé (oui, il a fallu payer la totalité malgré l'acompte versé)... et aucune communication de la part de l'entreprise ! Nous avons finalement reçu notre poignée en novembre et notre remboursement presque 3 semaines après ! Aucune communication, aucune excuse (c'était de notre faute soit disant), aucune réponse à ma lettre recommandée et aucun geste commercial pour une poignée à plus de 160€. Nous sommes profondément déçus. Quel manque de professionnalisme !!!!! Je précise que c'est mon mari qui a fait le diagnostic, qui a démonté et remonté la poignée, sinon je pense que serions encore en train d'attendre un technicien du SAV.

Nous avons fait appel à la Ste Hilzinger pour changer nos anciens volets bois par des volets alu. Toute l'équipe nous a donné entière satisfaction. 👌 Rien à redire.... Entreprise de vrais professionnels à recommander.

Quand j'ai fait construire ma maison avec mon compagnon, j'ai pris les fenêtres et les portes d'entrée et de garage chez Hilzinger. Non seulement j'ai été satisfaite de la qualité des produits mais surtout quand j'y suis retournée pour des éléments de finition, on a prit le temps de chercher ces éléments et de me les donner gracieusement. La personne à l'accueil et le patron m'ont accueillie avec le sourire. Je recommande

Mon mari et moi sommes tout simplement ravis d'avoir fait appel à cette entreprise locale pour le changement de nos fenêtres. En effet, toutes les personnes à qui nous avons eu affaire (Mr MARCOT, métreur, ouvriers) ont fait part d'un grand professionnalisme. Nous n'avons absolument rien à dire sur la qualité du service et des produits. Tout est parfait ! Leur objectif semble être d'avoir des clients satisfaits et, de notre côté, cet objectif est atteint à 100% ! Merci à cette équipe formidable !