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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Tape à l'oeil - Chambourcy

Magasin de vêtements · Chambourcy (78)

3,9 71 avis Google Fermé
Tape à l'oeil - Chambourcy — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Tape à l'oeil - Chambourcy

Chaîne proposant des collections de prêt-à-porter, chaussures et accessoires pour les enfants de 0 à 14 ans.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 10:30 – 19:00

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Avis clients (71)

Avis Google
3,9
71 avis
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S
Sophie Durand Google

Je suis passer vendredi en fin de journée et je tiens à remercié la personne qui était pour son accueil, sa disponibilité et sa bienveillance avec mes enfants, elle a pris le temps de conseillé ma fille et de la complimenté.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sophie pour ce très joli témoignage ! 🥰💛 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité et la bienveillance de notre équipe envers vos enfants. Quel plaisir de savoir que votre fille a été si bien accompagnée et conseillée ! 😊✨ Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne concernée, cela lui fera très plaisir. À très bientôt chez Tape à l’œil ! 👗💛
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O P Google

Accueil très décevant ce samedi après-midi. Les deux vendeuses étaient derrière la caisse à discuter. Nous sommes entrés en disant bonjour, sans obtenir la moindre réponse. Au moment de partir, nous avons dit au revoir à trois reprises, là encore sans aucune réaction, si ce n’est un regard noir. Un accueil aussi peu chaleureux ne donne malheureusement aucune valeur ajoutée à l’achat en magasin par rapport à un achat en ligne. C’est vraiment dommage

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Annussun Da Silva Ferreira Google

Nous sommes venus Dimanche 9 août 18h30 donc 30 minutes avant la fermeture en soi ce qui n’est pas trop gênant pour seulement prendre un débardeur. La vendeuse sur son portable ne dis limite pas bonjour et donne l’impression qu’on la dérange. Mais dites moi ce n’est pas votre " travail " justement mademoiselle te conseiller et d’aider les personnes qui rentrent dans votre magasin? Revoyez sincèrement votre personnel car ça ne donne ni envie d’acheter , ni envie de regarder ni même envie de revenir si c’est pour tomber nez à nez avec une gamine encore coller à son téléphone portable. Zéro étoile et bien sûr nous ne reviendrons pas :)

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 🤍 Nous sommes sincèrement désolés pour cet accueil qui ne correspond absolument pas à l’expérience que nous souhaitons offrir. Le sourire, la disponibilité et l’attention portée à nos clients sont essentiels, et nous comprenons votre déception. Votre remarque a toute son importance et sera bien évidemment transmise à l’équipe concernée afin que nous puissions nous améliorer. 🙏 Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une bien meilleure expérience lors d’une prochaine visite. 💙
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K Naga Raju Google

L’accueil dans ce magasin est vraiment décevant. Les vendeuses ne sont pas aimables et ne sourient même pas lorsqu’on leur demande des renseignements. Ce comportement n’est pas adapté à un métier de vente. De nombreux avis mentionnent déjà le même problème, mais rien ne semble avoir changé. Je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’accueil en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes 😔. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est bien pris en compte et sera transmis à la direction du magasin afin qu’un point soit fait avec l’équipe concernée 💙. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
C
Cindy Mrch Google

Nous nous sommes rendue aujourd’hui dans ce magasin que nous adorons. Malheureusement l'accueil n’était pas du tout au rendez-vous : pas de sourire, la dame (Vanessa) nous dévisageais, à peine un bonjour… c’est bien dommage ! On avait vraiment besoin de gants et de tour de cou sinon on aurait pas acheter dans ce magasin !! Très déçue. Si on aimes pas ce qu’on fait surtout dans le commerce il faut changer de métier. Le concurrent Kiabi a été beaucoup plus agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés que votre visite dans notre magasin de Chambourcy n’ait pas été agréable, et comprenons parfaitement votre déception. Votre retour concernant l’accueil a été remonté à la direction afin de rappeler l’importance de l’écoute, du sourire et du professionnalisme auprès de nos clients. Nous espérons sincèrement que vos prochaines visites vous permettront de profiter pleinement de l’expérience Tape à l’Œil. Merci encore pour votre franchise et votre fidélité.
S
S Wak Google

Le vendeur Sven très souriant et agréable. Par contre la blonde, responsable n'est pas courtoise, s'est précipitée lorsqu'il m'a encaissé. J'ai payé le prix normal, il n'avait pas l'intention de me faire une remise d'ami... Bref désolant comme attitude

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ⭐. Nous sommes ravis que Sven ait su vous accueillir avec sourire et gentillesse 😄💛. Nous prenons également note de votre ressenti concernant notre responsable afin d’améliorer l’expérience de tous nos clients ✨. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin 🛍️ !
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Vanessa Maillot Google

Bon rapport qualité prix. Beaucoup de choix je recommande cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup, Vanessa ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre bon rapport qualité-prix et notre large choix de produits ! 😊 Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. À très bientôt pour de nouvelles découvertes dans notre boutique ! 🛍️
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Annick LE BRAS Google

Je me suis rendue dans ce magasin afin d'acheter des vêtements pour mon petit fils. J'ai été reçue par une vendeuse très agréables (Cendrine) qui m'a très bien conseillée et qui a répondu à mes attentes. Je reviendrai dans ce magasin pour mes prochains achats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup Annick pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que Cendrine ait pu vous aider et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez pour votre petit-fils. À très bientôt dans notre magasin ! 🌟
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v Ds Google

J’ai passé un super moment dans le magasin, Vanessa et son équipe ont été au petit soins avec moi et surtout avec mes enfants, elle était attentive à leurs besoins. Je compte revenir très vitre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment dans notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt ! 😊
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Mary Brou Google

J’adore cette marque mais j’ai été très surprise et déçue quand on m a signifié à la caisse que je ne pouvais pas faire d échange ‘des articles achetés pendant une promotion la même semaine La vendeuse le jour de l achat m avait pourtant garantie que je pouvais faire l échange Surtout que mon fils porte du 9 ou 10 ans en fonction des coupes dans ce magasin Merci de nous donner les bonnes informations et ne pas faire de la publicité mensongère juste pour vendre

Réponse du professionnel : Bonjour Mary, Nous avons bien reçu votre message et sommes peinés que votre visite se soit mal passée. Nous vous présentons toutes nos excuses et remontons votre mécontentement auprès de la direction afin de régler la situation. En attendant n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider. L'équipe Tape à l'œil !
M
Marion Roussereau Google

Magasin au top ! Les vendeurs sont toujours très agréables et très serviable. De plus la manager m'a été d'un grand secours car j'avais perdu mon ticket d'échange pour un cadeau que l'on avait fait. Elle s'est pliée en 4 pour retrouver le ticket et à même appeler le magasin où le vêtement avait été acheté. Je n'oublierai jamais sa gentillesse et sa patience ! MERCI à vous et à toute l'équipe ! Restez comme ça vous êtes top

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, mais quel plaisir de lire ce si beau message, on s'empresse de le partager à l'équipe ! Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, on a de la chance de vous compter parmi nos clients ! A très vite !💪💖
A
Alexia Limousin Google

Magasin très sympa pour les enfants prix raisonnable et souvent des promos . les vêtements taille un peu plus petit que d'autre marque. possibilité de commander en magasin si manque la taille où de retirer sa commande faite sur leur site.