Kiabi

Magasin propre Ya du choix il est très grand Bien situé Vendeuses très sympathiques à l’écoute Les prix très corrects surtout chez les enfants Je recommande 👍👍👍👍

Expérience extrêmement désagréable dans ce magasin. Je m’y suis rendue avec mes deux filles de 3 et 4 ans. Une vendeuse - cheveux châtains, lunettes - s’est permise de hausser le ton sur mes enfants pensant qu’elles étaient sans surveillance (j’étais à quelques mètres avec une vue sur elles)… cela a même interpellé des clients à côté qui sont restés choqués de la manière de parler à des enfants. Aucun souci pour expliquer les règles du magasin à des enfants, mais le faite de manière bienveillante et respectueuse me semble être la moindre des choses. En l’occurrence, mes filles ont eu le malheur de courir un peu (ce qui me semble « normal » pour des enfants de cet âge) et, qui plus est, dans le rayon enfants!! J’ai gentiment expliqué à cette vendeuse que si c’était pour parler de cette manière, qu’elle s’adresse à moi directement plutôt que de s’en prendre à des petites filles de 3-4 ans. Et je l’ai vue continuer de parler sur mon dos en me regardant de loin. Je ne recommande absolument pas ce magasin dont le personnel manque cruellement de professionnalisme et d'éducation!!!!!! À fuir.

Je prend du temps à faire mon beebz ( revente de vêtements) les vendeuses me font attendre 20 min pour 3 min de retard. En me regardant attendre et rigoler sans gêne ! Pas commerciale pour un sous! Magasin en bazars avec chariots dans tout les sens. Personne au cabine avec des clients qui attendent pour récupérer leur commande. Le mieux est de faire un ménage sur les vendeuses du magasin pour lui redonner une deuxième vie!

Une visite mitigée… des vêtement avec la vignette rouge de remise qui ne passe pas et qu’on n’applique pas en remise mais moi ce qui me choque c’est l’état de propreté des cabines une catastrophe.. des MOUTONS de poussières… c’est inadmissible…

Toujours un plaisir de venir ici. Les vendeurs sont accueillants, disponibles et très pros. On trouve facilement ce qu’on cherche grâce à leurs conseils. Je recommande vivement ce magasin.

Passage aujourd’hui en magasin afin de profiter des ventes privées. Je choisis un pull et souhaite m’assurer qu’il bénéficie bien de la remise. Une vendeuse très sympathique me confirme que l’article est remisé. Arrivée en caisse, le caissier m’indique finalement que la remise ne passe pas et fait appel à sa responsable. Celle-ci, très peu aimable, m’affirme simplement que l’article n’est pas remisé, sans autre explication. Très confuse, j’essaie de comprendre la situation, mais la seule réponse que j’obtiens est : « Vous vouliez le garder ? », et la conversation s’arrête là. Aucun geste commercial, aucun sourire, aucun sens du service client. Résultat : une grande déception. Avec un panier à 130 €, cette expérience laisse un goût amer et il est certain que ce sera ma dernière visite dans ce magasin. PS : on rentre avec un pull avec un antivol encore dessus inadmissible !!!

Magasin assez bien dans l'ensemble, je trouve dommage qu'il y a trucs qu'on trouve chez les enfants mais pas pour les adultes, et j'ignore si il y avait d'autres types de sacs mais les sacs cartons à 0,33€, je ne les achèterais plus à l'avenir (le sac a cédé sous la flotte).

Gestion des caisses (paiement en espèce) catastrophique ! 30 min d’attente un jeudi soir c’est inadmissible. Ce n’est pas la première fois que je remarque cela, j’avais laissé le bénéfice du doute mais en fait non, c’est votre gestion qui est à revoir. Je vois qu’une remarque de ce genre a déjà été publié par un autre client il y a dejà 7 mois avec comme réponse " nous allons prendre les mesures nécessaires " 7 MOIS !!! Il vous faut combien de temps pour savoir gerer une caisse ?

Acheté ce jour une carte cadeau de 30€ à 14h20. Le conseiller en caisse nous dit que la carte est dans les vêtements dans le sac. Problème, en rentrant aucune trace de la carte. En essayant d’appeler pour trouver une solution rien ne nous est proposé. Résultat, 30€ de perdu. A aucun moment je n’ai vu cette carte lors du passage en caisse.

Je n'ai rien à dire sur le magasin de Chambourcy à proprement parler. J'y ai acheté un superbe gilet kaki, style gilet de costume, pour femme. Il n'y avait cependant pas le pantalon qui allait avec, dans la taille qui me convenait, dans ce magasin. Alors, avant d'acheter le gilet, j'ai regardé vite fait sur le site de Kiabi si je pouvais trouver le pantalon dans un autre magasin pas trop loin, ce qui était le cas. Du coup aujourd'hui, je vérifie la disponibilité du pantalon dans les magasins, et je le trouve dans celui de Mantes. J'appelle alors pour le faire mettre de côté avant d'y aller et de risquer de me retrouver le bec dans l'eau. Et là ... Quelle ne fut pas ma surprise d'entendre la vendeuse me dire qu'elle n'avait pas le dit pantalon en magasin, alors que sur le site internet, il était mentionné le contraire. Et entendre la vendeuse me dire "ah ben, chez nous, les stocks sont toujours faux'' m'a mise sur les fesses car moi j'ai acheté le gilet pour faire un tailleur pantalon et j'avais vérifié 'a dispo de ce pantalon avant de passer en caisse ! Je trouve ça vraiment pas bien et je suis extrêmement déçue et désappointée. Pourtant Kiabi était remonté dans mon estime et je trouvais vraiment sympa leurs modèles et leurs tailles. Mais là ... Ma confiance en a pris un coup