Chaîne spécialisée dans l'image, le son, les appareils et installations multimédia et l'électroménager.
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Avis clients (87)
Avis Google
4,4
87 avis
5★63
4★11
3★4
2★0
1★9
C
Clémence Google
Nous avons acheté un lave-vaisselle chez Tanguy en juin 2025. Nous avons eu des conseils adaptés à nos besoins. Ils ont repris notre ancien lave-vaisselle et ont installé le neuf. Après un an d'utilisation, nous sommes très satisfaits du produit et recommandons vivement cette enseigne.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que les conseils apportés, l'installation et, surtout, votre satisfaction après un an d'utilisation ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et récompense le travail de toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Tanguy Pulsat
J
Jeanjean Google
Mille merci à Mrs Tanguy de leur compréhension pour favoriser l installation en climatisation de mes parents de 88 et 92 ans🥰👍👍
La fidélité est remerciée
Ils sont au plus frais et les risques diminués.
Réponse du professionnel : Avec grand plaisir ! 😊
Merci beaucoup pour votre gentil message et pour votre confiance depuis toutes ces années. Ça nous fait vraiment plaisir d'avoir pu trouver une solution rapidement pour que vos parents puissent passer l'été au frais. ❄️
Nous leur souhaitons un bel été, en espérant que la climatisation leur apporte tout le confort dont ils ont besoin. Merci encore pour votre fidélité, c'est toujours un plaisir de vous accompagner.
À bientôt,
Mr Tanguy
M
Monique Bartra Google
Service commercial et installation au top!!!
Patience et tenacité et écoute remarquables
Nous recommandons vivement les entreprises Tanguy
Monique de locmariaquer
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bartra,
Merci beaucoup pour votre gentil retour 😊
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et de voir que tout s'est bien déroulé. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.
Au plaisir de vous revoir et encore merci pour votre soutien !
Tanguy Pulsat
D
Damien Hervo Google
Je suis venu il y a quelques mois pour faire réparer une TV. On m’a annoncé un diagnostic coûtant 50 €. On m’a prêté une vieille TV pendant environ 8 jours. N’ayant pas de nouvelles, je me rends au magasin et on me dit que la TV n’est pas réparable, que c’est trop compliqué et trop cher, car la LED est collée à la TV et qu’il faudrait tout démonter. On me propose de recycler la TV.
Je trouve cela bizarre et décide de reprendre ma TV. En faisant quelques recherches sur Internet, je constate que les symptômes correspondent à une problématique connue : il faut simplement changer la carte mère.
Je commande donc la carte mère pour 45 €, je la change en 15 minutes (4 vis à enlever, quelques branchements) et maintenant ma TV fonctionne parfaitement.
Je suis très déçu par votre expertise.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hervo,
Concernant les 49€, il s’agit d’un forfait de prise en charge incluant le diagnostic en atelier, comme affiché en magasin. Ce forfait couvre le temps de démontage, de tests et d’analyse réalisés par le technicien.
Un téléviseur de prêt vous a également été proposé gratuitement, sans caution ni engagement, afin de vous dépanner pendant l’immobilisation de votre appareil. Il peut effectivement s’agir d’un modèle plus ancien, mais ce service reste entièrement offert.
Pour le diagnostic, un contrôle en atelier a été effectué. Sur ce type de modèle comme le TCL 55P638, le rétroéclairage est intégré à la dalle, souvent collée, ce qui rend toute intervention très complexe avec un risque réel de casse. C’est ce qui peut amener à déclarer l’appareil non réparable.
Le problème que vous décrivez (allumage, affichage TCL / Android TV puis extinction en boucle) peut provenir de plusieurs causes techniques. À ce jour, les informations constructeur ou bases techniques professionnelles ne confirment pas qu’il s’agit systématiquement d’un défaut de carte mère. Cette panne peut notamment être liée à la carte mère, au rétroéclairage, à l’alimentation ou encore au logiciel.
Sans certitude, un professionnel ne peut pas remplacer des pièces “à l’essai”, contrairement à une intervention personnelle, notamment car les pièces sont commandées et facturées sans possibilité de retour auprès des fournisseurs.
Dans votre cas, le remplacement de la carte mère a permis de résoudre la panne, ce qui montre que cette pièce était bien en cause. Toutefois, ce type de symptôme peut aussi correspondre à d’autres défaillances, d’où la prudence appliquée lors du diagnostic.
Nous sommes malgré tout satisfaits que vous ayez pu réparer votre téléviseur, et regrettons votre ressenti ainsi que cette note, malgré le temps consacré à l’analyse de votre appareil et la transparence apportée tout au long de la prise en charge.
F
Florence Google
Des produits de bons choix, des conseils utiles.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que nos produits et nos conseils vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir la meilleure qualité et le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Votre équipe Pulsat
b
beijaflor 56 Google
Je recommande vivement Pulsat pour leur professionnalisme ! Leur réactivité et leur disponibilité pour s'adapter à nos contraintes horaires ont été particulièrement appréciées. L'intervention sur notre lave-vaisselle s'est déroulée parfaitement. Un service client de qualité qui mérite ces cinq étoiles. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Beijafor,
Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre intervention sur votre lave-vaisselle s’est déroulée parfaitement.
Votre reconnaissance envers notre professionnalisme, notre réactivité et notre capacité à nous adapter à vos contraintes horaires nous touche sincèrement.
C’est exactement ce type de relation de confiance et de satisfaction que nous cherchons à construire avec chacun de nos clients.
Merci encore pour vos cinq étoiles, et à bientôt si nous pouvons vous être utiles de nouveau !
Bien cordialement,
L’équipe Tanguy Pulsat
L
LE Google
Nous étions en camping-cars, nous étions en panne de carte Fransat pour le décodeur Fransat à 18h30 et le gérant nous a attendu malgré qu'il fermait.
Chose rare de nos jours c'est pour cela qu'il faut garder nos commerces de proximité. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. C'est en effet précieux d'avoir des commerces de proximité qui se soucient de leurs clients et qui font preuve d'un tel engagement. Votre soutien est essentiel, et nous espérons que vous continuerez à en profiter lors de vos prochaines aventures.
Bonne continuation !
Cordialement Tanguy
B
Bugada Google
Cliente depuis des années
Le vendeur sais nous conseiller et trouve le produit qui correspond à nos besoins.
Tout le personnel est très sympathique et accueillant et surtout à l'écoute. Ils se distinguent nettement des autres enseignes.
Les délais sont généralement courts
La livraison et l'installation est nickel, très professionnel.
Je recommande fortement Mr Tanguy
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous conseiller au mieux. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité, de l'accueil à l'installation.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous aider !
Cordialement,
Mr Tanguy
S
Saux Karine Google
Dépannage pour mon lave linge
Un jeune très pro, très poli
Bravo
Du diagnostic a la réparation rien a dire
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saux Karine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins, notre équipe est à votre disposition.
Belle journée
Votre équipe Pulsat
j
johanna Ducournau Google
Merci à Monsieur Tanguy pour l'accueil, les conseils et la sympathie qui va avec! Nous avons acheté un lave vaisselle et retournerons voir pour notre futur frigo.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ducournau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoins, notre équipe est à votre disposition.
Belle journée
Votre équipe Pulsat
B
Bruno Ennebault Google
Peut être un peu plus cher que d'autres enseignes mais un service en plus, mise à disposition de matériel en attendant la réparation déplacement et montage professionnel propre après leur départ
Réponse du professionnel : Bonjour M. Ennebault,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoin, notre équipe est à votre disposition.
Belle journée
Votre équipe Pulsat
V
Valentin Google
Recherche d’un lave vaisselle neuf en urgence, suite à panne du nôtre pendant nos vacances à la maison. Nous avons tout fait par téléphone et le prix est équivalent à celui de grands magasins bien connus. Le produit (un encastrable) à été livré et installé le lendemain par un technicien vraiment compétent, qui a même pris le temps de régler les portes de notre meuble bas de cuisine. Je recommande !
Réponse du professionnel : Valentin,
Merci pour ce bel avis et votre recommandation.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe Pulsat
M
Mme Labourdette Google
Super magasin qui est bien organisé avec un large choix d'électroménager et de télévision
Equipe très sympathique et accueillant
J'ai déjà eu à faire au S.A.V d'électroménager et j'ai été très satisfaite du travail effectué
Je recommande vivement ce magasin pour sa qualité de service
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Labourdette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs besoin, notre équipe est à votre disposition.
Belle journée
Votre équipe Pulsat
R
Rio Google
Superbe équipe au top, très professionnelle et sympathique
Autant côté magasin que technicien
A conseiller vivement.
Une équipe dynamique se mettant au besoin du client, avec un S.A.V. au point.
Vraiment BRAVO !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Rio pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe et nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour continuer à mériter votre confiance. À bientôt chez PULSAT !
Cordialement,
L'équipe Pulsat Auray
N
Navéos Google
Belle accueil
De très bon conseil du vendeur, je recommence vivement ce magasin
J'ai commander une télévision et seulement quelques jours après elle m'a été livrée
Aimable et très efficace sur la pose de la télévision
J'ai déjà eu recours au S.A.V qui est irréprochable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de vos achats.
Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Merci beaucoup pour votre confiance.
Votre équipe Pulsat
j
jean yves moreau Google
Très beau magasin, bien situé, facile d'accès, dans une zone géographique très fréquenté. Le personnel très accueillant et professionnel. Le service très rapide, le delais pour les réparations rapide et bien fait, les tarifs sont corrects. Magasin a recommander.
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis et cette recommandation
A bientôt
Votre équipe Pulsat
J
Jean-Jacques Google
Un excellent accueil, des informations claires et répondant à mes attentes. Livraison parfaite ainsi que l installation. En résumé, une belle équipe de professionnels, qui nous proposent de très bons produits et services. Je recommande vivement. Encore merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible.
L'équipe Pulsat Auray
K
Kergo Google
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction concernant la réparation de mon lave-linge par votre entreprise.
Accueilli avec amabilité et professionnalisme. La personne au téléphone a pris le temps de comprendre mon problème et de planifier une intervention.
Le jour de la réparation, le technicien s'est montré très courtois et a pris le temps de m'expliquer les problèmes rencontrés par mon lave-linge.
Le technicien a été très professionnel. Il a également pris le temps de me donner quelques conseils pour l'entretien de ma machine.
Je recommande vivement vos services de réparation à tous ceux qui ont besoin d'une assistance de qualité.
Encore une fois, MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible.
L'équipe Pulsat Auray
P
Pierre Le Mouroux Google
Du temps du père il y avait définitivement de la compétence, j'ai amené un robot de cuisine en réparation, il a fallu plusieurs mois pour se faire dire : irréparable . J'ai bien sur payé le forfait, mais pris de doute j'ai lu la littérature sur le net, et j'ai tenté ma chance avec un réparateur ailleurs en France : machine réparée pour un prix très raisonnable tant pièces que main d'œuvre. Donc je ne suis pas sur du tout de revenir chez Pulsat.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de noter et laisser votre avis sur notre magasin.
Nous sommes généralement connus pour notre expérience client exemplaire ici, c’est pourquoi je m’excuse sincèrement pour votre récente expérience avec nous et espère tout de même vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
L' équipe Pulsat
J
Jean-Philippe COUSINE Google
Très décevant et contrariant ! Notre lave-vaisselle est tombé en panne: nous avons fait appel à Pulsat en leur donnant le nom et la référence de la pièce à changer. Un rendez-vous a été programmé le 27 octobre pour qu'un technicien vienne remplacer la pièce. Le technicien n'est pas venu le 27 octobre... Nous avons rappelé Pulsat et le technicien est finalement venu le 28 octobre sans la pièce à changer et n'ayant eu soi disant aucune information en amont. Cela nous a fait perdre 3 jours et nous n'aurons donc pas de lave-vaisselle avant le 2 novembre ayant fait finalementappel à une autre entreprise. Ce n'est vraiment pas sérieux ni professionnel. Très très décevant !
A
Amy R Google
Entre le technicien qui nous fait bien comprendre qu'il ne sait pas d'où provient la panne mais nous sort un devis quand même , qui démonte la machine sans la remonter et le numéro qui n'est bizarrement plus attribué lorsque l'on souhaite prendre rendez-vous pour le lui faire remonter... Très déçu , ce n'étais pas là première fois que nous passions par eux mais bien la dernière !
J
Janine Gaudel Google
Ils réparent tout ou à l'atelier ou à domicile pour le gros matériel : hi-fi audio video électroménager. Entreprise familiale. Du conseil et ce n'est pas plus cher qu'en grande surface pour les achats d'équipements
Réponse du professionnel : Chère Janine,
Merci infiniment pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis de savoir que notre service, qu'il soit en atelier ou à domicile, a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement, Pulsat
Magasin d'électroménager dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Tanguy Pulsat
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