DARTY Auray

Suite à l'achat de mon lave linge, j'ai été très bien renseignée par le vendeur Thibault. Une livraison à domicile était prévue

Ce soir je suis déçu , je voulais acheter un airfryer mais personne ne s'est occupé de moi malgré plusieurs demandes de ma part . Je ne reviendrai jamais 👎

Bon accueil, conseils avisés et pertinents, Très satisfaite de mon achat

⸻ Je me rends ce jour au Darty d’Auray. J’aurais très bien pu aller dans une grande surface, mais je pensais que Darty avait l’avantage de proposer des vendeurs spécialisés capables de bien renseigner les clients. Comme j’avais une question précise, ce magasin me semblait idéal. Malheureusement, l’expérience a été catastrophique. Je viens acheter une TV pour une personne malentendante et je souhaite simplement savoir s’il est possible d’activer les sous-titres. Le premier vendeur ne sait pas me répondre. Il teste pendant trois minutes sans vraiment chercher plus loin, puis termine en me disant “je ne sais pas, vous pouvez aller voir la concurrence”, en citant même leurs noms. Et cela s’arrête là. Je me dirige alors vers l’accueil pour demander un responsable, mais le vendeur préfère s’occuper de moi (pourquoi pas).Il ne connaît pas la réponse non plus, mais il est de bonne volonté. Il effectue de nombreux tests et nous patientons près de 40 minutes. Ce vendeur est sympathique et impliqué, même s’il ne peut pas m’aider immédiatement. Il finit finalement par trouver la solution : les modes démo empêchaient l’activation des sous-titres. Je souhaite alors acheter la TV… mais il ne reste que le modèle d’exposition. On me propose de commander, mais j’ai besoin du téléviseur immédiatement, car j’accompagne une personne handicapée pour l’installation. Je demande une petite remise pour un modèle d’expo qui a tourné au moins 12 h par jour pendant des semaines, mais la réponse est négative. N’ayant pas le choix, je prends quand même le modèle d’exposition…sans boîte!!. J’ai réellement l’impression de sortir d’un magasin d’occasion avec ma tv sous le bras. Travaillant moi-même dans le commerce, je n’ai jamais vu une situation pareille. La prochaine fois, j’écouterai le premier vendeur et j’irai directement à la concurrence. Cordialement.

Ohlala prix gonflé avant le black friday smartphones a 26 5g a 333 euros qu'il ne vienne pas se plaindre si les gens achètent sur le site français 196 euros

9 a 10 semaines pour une résistance de four acheté en 2020???? Délai pour un objet dont on se sert quasi quotidiennement nous allons nous en souvenir.... Sur les bons conseils du service après vente nous nous dirigeons sur internet car c'est vrai qu'il y a de tout sur le net y compris des fours complets

Darty Auray nous a réconcilié avec Darty. Équipe très sympa, disponible et compétente, ça fait longtemps que nous avons pris autant de plaisir à effectuer un achat. Un grand merci et à très bientôt

Vendeuse très sympathique qui conseil vraiment bien en fonction des besoins de toute la famille... un rayon de soleil breton je vous la conseil une dame avec des lunettes et un grand sourire qui nous a donner toutes les infos pour un cookeo sans forcer la vente si agréable

Le personnel ne fuit pas client, est compétent, à l'écoute, et SOURIANT. Enfin, un magasin où on se sent considéré. Merci à l'équipe.

Je suis passée plusieurs fois chez Darty Auray et j'y ai toujours reçu le meilleur accueil et d'excellents conseils, y compris pour le service après-vente. Merci à cette jeune et belle équipe !

Excellent produit et conseil du magasin Darty Auray. Je n'en dirais pas autant de la livraison incompétente ou pressée de se débarrasser d'une installation pourtant pas compliquée. Darty devrait revoir ses sous traitants qui deservent son image

Un grand magasin avec beaucoup de choix et une belle gamme de produits en rayon, magasin propre. Seul bémol, petite équipe de vendeurs qui ne daigne même pas venir pour vous renseigner alors qu'il n'y a aucuns clients en magasin.

Parfait, il n'y avait pas dans notre budget en magasin du coup on nous a proposé ce que l'on cherchaient en commandant. Nous avons pris la livraison et installation car au 1er étage avec escalier en colimaçon. Reçu en moins de 48h, rapide et efficace.Top (sympa et à l'écoute)